Zimmer zuteilen für Buchungen

Geändert am: Do, 22 Mai, 2025 um 1:33 NACHMITTAGS

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Bevor Sie mit dem Einchecken der Buchungen fortfahren, ist es notwendig, dass Sie diesen Buchungen Zimmer zuteilen. Clock PMS+ unterstützt zwei Optionen: automatische oder manuelle Verteilung von Zimmern.

Automatische Zimmerzuteilung

Mit der Automatischen Zimmerzuteilung weist das System den Buchungen Zimmernummern zu, wobei die gebuchte Zimmerkategorie berücksichtigt wird und das zugeteilte Zimmer für den Buchungszeitraum frei sein muss. Wenn bei der Buchung bestimmte Zimmermerkmale angegeben wurden, wählt das System das Zimmer aus, das den Wünschen des Kunden am meisten entspricht.

So werden Zimmer für erwartete Buchungen über die Bildschirme 'Anreisen' und 'Im Hotel'  zugeteilt:

  • Um die automatische Zimmerzuteilung für eine bestimmte Buchung aufzurufen, klicken Sie einfach auf  die 'Zimmer zuteilen' (1) Schaltfläche in der entsprechenden Zeile.
  • Wenn Sie eine Buchung überprüfen, können Sie die automatische Zuteilung über die Schaltfläche Functions->Zimmer zuteilen aufrufen.
  • Wenn Sie eine Buchung bearbeiten, können Sie die Schaltfläche 'Zimmer zuteilen' in der Zeile 'Anreisen Zimmer' verwenden.

Um die Funktion für weitere Buchungen aufzurufen:

  • Wählen Sie die Buchungen, um ein Zimmer zuteilen zu lassen;
  • Klicken Sie auf die ...->Zimmer und wählen Sie eine der beiden Funktionen 'Zimmer zuteilen' oder 'Zimmer von Nummer zuteilen' (3). Die zweite Option ermöglicht die Auswahl einer Anfangs- oder Endraumnummer, anhand derer das System die Zimmer zuweist.

Manuelle Zuweisung

Mit der manuellen Zimmerzuteilung können Sie für jede der erwarteten Buchungen selbst ein Zimmer auswählen. Hier sind die verfügbaren Optionen:

  • Auf den Bildschirmen 'Anreisen' und 'Im Hotel' können Sie die '...' (2) Schaltfläche in der Buchungszeile verwenden;
  • Wenn Sie eine Buchung überprüfen, verwenden Sie die Schaltfläche Funktionen->Zimmer zuteilen…;
  • Im Bearbeitungsmodus der Buchung klicken Sie auf die Schaltfläche '...' in der Zeile 'Anreisen Zimmer'.

Unabhängig davon, für welchen Ansatz Sie sich entscheiden, wird ein Zimmerauswahlbildschirm geladen. Das System schlägt nur Zimmer des gebuchten Typs vor, die für den Buchungszeitraum verfügbar sind. An oberster Stelle der Liste werden die Zimmer angezeigt, die den Vorlieben des Kunden am besten entsprechen (in der Buchung selbst als Zimmermerkmale angegeben).

Wenn keine Vorschläge auf dem Bildschirm sind, können Sie die Zimmerkategorie ändern und eine Zimmernummer einer anderen Zimmerkategorie zuweisen.

Wichtig: Wenn Sie ein Zimmer wählen, dessen Typ nicht mit dem gebuchten Typ übereinstimmt, ändert sich der Buchungspreis dadurch nicht. Der Preis jeder Buchung wird durch die gewählte Rate und oder den eingestellten Manuellen Preis bestimmtDas System erkennt eine Diskrepanz zwischen der Zimmerkategorie und der Kategorie, auf die die Buchungsrate angewendet wird, und kennzeichnet sie als Upgrade. In den Buchungsuchsbildschirmen sind diese Upgrades mit einem Pfeil nach oben neben der Zimmernummer gekennzeichnet. 

Entfernen eines zugeteilten Zimmers

Sie können die zuteilten Zimmer zu erwarteten Buchungen auf folgende Weise entfernen:

  • Markieren Sie auf den Bildschirmen „Anreisen“ und „Im Hotel“ die Buchungen, deren Zimmer Sie entfernen möchten;
  • Wählen dann die ...-> Zimmer->Zimmer entfernen (4).

Zimmerwechsel deaktivieren

Mit PMS+ können Sie ein Zimmer sperren, nachdem Sie es einer Buchung zugewiesen haben, so dass seine Nummer nicht durch eine andere ersetzt oder aus der Buchung entfernt werden kann. 

  • Sie können jeden der oben genannten Bildschirme verwenden, um die Buchungen zu laden;
  • Wählen Sie die gewünschten Buchungen aus und klicken Sie auf die Schaltfläche ...->Zimmer->'Zimmerwechsel deaktivieren' festlegen (5).

Auf dem Bildschirm 'Anreisen' werden alle Buchungen, für die der Zimmerwechsel deaktiviert wurde, durch ein Schloss-Symbol vor der Zimmernummer angezeigt.

Zur Freischaltung des Zimmerwechsels für eine Buchung:

  • Folgen Sie den üblichen Schritten zum Laden und Auswählen der gewünschten Buchungen;
  • Wählen dann die ...-> Zimmer->'Zimmerwechsel deaktivieren' entfernen(6).

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