SynXis -Buchungsaustausch

Abhängig vom gewählten Arbeitsmodus kann der Buchungsaustausch ein- und zweiseitig erfolgen (Import/Export).

Import

Besonderheiten des Imports

• Buchungen, die bereits den Eingecheckt Status im System von Clock PMS+ haben können von SynXis nicht mehr geändert werden.
• Ob der XML-Preis eine Steuer enthält oder nicht, wird in Übereinstimmung mit Ihrem Steuermodus bestimmt (Steuer im Preis enthalten/Steuer nicht im Preis enthalten).
• Die aus der XML-Datei von SynXis stammenden Währungen (der 'CurrencyCode' Modus) werden bei der Erstellung von Buchungen und deren Leistungen berücksichtigt.
• Der Buchungsimport umfasst:
  • Zeitraum;
  • Zimmerkategorie;
  • Rate;
  • Gastprofile (Haupt- und Zusatzprofile);
  • Firma;
  • Agent;
  • Kontaktperson;
  • Gastnummer;
  • Extraleistungen;
  • Notizen - je nach Art werden sie als Notizen oder Kundenanfragen in der Buchung gespeichert;
  • Kundenanfragen;
  • Kreditkarten;
  • Werbecodes - sie werden in den Anmerkungen hinzugefügt;
  • Transferdaten - AnkunftTransport & AbreiseTransport;
  • Marketingquelle.

Extraleistungen beim Import von Buchungen

• Nur die als Inclusive="false" gekennzeichneten Extraleistungen werden verarbeitet (d.h. nur die nicht im Zimmerpreis enthaltenen Leistungen);
• Tax - der Steuermodus Ihres Clock PMS+ Kontos wird für die Berechnung der Preise verwendet;
• Nur Extraleistungen mit einem Preis werden importiert, alle anderen werden ausgelassen;
• Die Leistungsvorlage, die für die Erstellung einer Clock PMS+ Berechnung verwendet wird, wird aus den Mappings auf der Seite 'Leistungsvorlagen/Extra' übernommen. Wird keine Übereinstimmung gefunden, wird die Leistungsvorlage aus 'Einstellungen'-'Standard Leistungsvorlage' verwendet. 
• Mengen:
  • Wenn es in der empfangenen XML-Datei nur einen Preis gibt, wird die Menge aus dem Tag 'Quantity' in der XML-Datei verwendet;
  • Wenn es mehr als einen Preis gibt (z.B. Extraleistungen für Erwachsene und Kinder mit unterschiedlichen Preisen) - dann wird die Menge auf der Grundlage des Wertes im 'NumberOfUnits' Tag ermittelt.
• Das "Start" tag wird verarbeitet (Startdatum des Pakets) - es wird verwendet, um zu bestimmen, ob ein Service für jeden Tag gilt oder nicht. Das angegebene Datum wird für die Erstellung des Dienstes in Clock PMS+ verwendet  

Export

Nur die Buchungen, deren Zimmerkategorie im Mapping enthalten ist, werden versendet.

Der Buchungsexport umfasst

• Zeitraum;
• Zimmerkategorie (es wird der Code aus den Mappings verwendet);
• Rate (es wird der Code aus den Mappings verwendet);
• Preise. Angabe, ob sie Steuern enthalten oder nicht, abhängig von der Einstellung 'Ratenplan inklusive Steuern' aus den Mappings;
• Block;
• Gastnummer;
• Gastdaten (Haupt- oder Zusatzdaten);
• Firma;
• Agent;
• Kontaktperson;
• Buchungsnotizen (gespeichert in den Feldern 'Notizen' und 'Kundenanfragen');
• Status - bei einer Änderung des Status von 'Erwartet' zu 'Eingecheckt' wird eine Aktualisierung gesendet.

Der Buchungsexport enthält NICHTS

• Extraleistungen in den Buchungen, sie werden nur exportiert;
• Kreditkartendaten, diese werden nur importiert;
• Überweisungsdaten, diese werden nur importiert.

Automatischer Export

• Der automatische Export nach SynXis wird durch folgende Buchungsänderungen ausgelöst: 
  • Status;
  • Zimmerkategorie;
  • Rate; 
  • Zeitraum (Ankunft und/oder Abfahrt);
  • Erwachsenen-Nummer;
  • Kinderzahl; 
  • Block;
  • Firma;
  • Agent.
• Situationen, in denen Buchungen nicht automatischan SynXis gesendet werden:
  • Buchung ohne Zimmerkategorie;
  • Buchungen, die mit einem Block verknüpft sind, der nicht exportiert wurde;
  • Buchungen, die mit einem Block ohne Code verknüpft sind;
  • Buchungen, die von SynXis mit Extraleistungen empfangen werden - Änderungen an solchen Buchungen werden nicht nach SynXis exportiert;
  • Buchungen, bei denen die vorherige Anfrage noch nicht abgeschlossen ist.

Nachdem das Problem, das den Export der Buchung blockiert, behoben ist, können Sie diese manuell von der Seite  'Sync' exportieren.    

• Der Export einer bestimmten Buchung wird als Ungültig (bzw. es wird keine Information an SynXis gesendet) markiert, wenn:  
  • Die Buchung ist ohne Zimmerkategorie;
  • Die Buchung hat eine Zimmerkategorie, die NICHT Teil des Mappings ist;
  • Die Buchung hat eine Rate, die NICHT Teil des Mappings ist.     
• Export von Buchungen nur mit manuellen Preisen: 
  • Buchungen werden ohne einen Rate-Code (RatePlanCode) exportiert, weil es einen solchen nicht gibt. Normalerweise gibt SynXis in solchen Situationen einen Fehler als Antwort auf die Anfrage zurück;
  • Preise sind immer als Preise inklusive Steuern (AmountAfterTax) gekennzeichnet.

Buchungssynchronisation

Der zweiseitige Informationsaustausch (Datenimport und -export) wird genutzt, um eine maximale Synchronisation zwischen den beiden Systemen (Clock PMS+ und SynXis) zu erreichen. Durch diesen Mechanismus werden die in einem der Systeme vorgenommenen Buchungsänderungen in das andere System übernommen.

Buchungsaustausch Besonderheiten

• Beim Import wird der Steuermodus Ihres Clock PMS+ Kontos berücksichtigt. Darauf aufbauend wird der Preis aus dem AmountBeforeTax-Tag oder dem AmountAfterTax-Tag abgerufen und bei Bedarf werden die notwendigen Berechnungen durchgeführt.
• Beim Export wird der ' Ratenplan inklusive Steuern' Mapping-Einstellung der Buchungsrate berücksichtigt wird. Darauf basierend wird der Bruttowert oder der Nettowert + Steuern exportiert. Diese Informationen werden in den jeweiligen Tags an SynXis gesendet.
• Export von Buchungen mit zugehörigen Blöcken:
  • Um Buchungen mit Blöcken in SynXis exportieren zu können, muss die Einstellung 'Blöcke exportieren' ausgewählt worden sein;
  • Der in den Buchungen ausgewählte Block muss einen Code haben. Bei Buchungen mit Blöcken, die diese Anforderung nicht erfüllen, werden diese Buchungen nicht an SynXis gesendet.
  • Als Code der in der Buchung ausgewählten Rate wird der Code der jeweiligen Buchung gesendet.
  • Preis für eine Buchung mit einem Block:
    • Wenn die in der Buchung gewählte Rate Teil des Mappings ist, dann werden die Preise beim Export als AmountBeforeTax (ohne Steuern) oder AmountAfterTax (mit Steuern) gekennzeichnet, je nach den Einstellungen des Mappings 'Ratenplan inklusive Steuern'.
    • Wenn die in der Buchung gewählte Rate nicht Teil des Mappings ist, werden die Preise beim Export als AmountBeforeTax (ohne Steuer) oder AmountAfterTax (mit Steuer) gekennzeichnet, je nach dem in den Schnittstelleneinstellungen gewählten Standardwert ('Default block tax mode').
• Import von Buchungen mit zugehörigen Blöcken:
  • Wenn eine Buchung von SynXis mit einem Blockcode (InvBlockCode) empfangen wird, wird das entsprechende Mapping zu diesem Code in  Clock PMS+ gesucht. Wird der Code gefunden, wird die Buchung mit dem entsprechenden Block erstellt. In der Buchung wird die Rate aus dem Block zugewiesen.
  • Wird kein Mapping zwischen dem Code des empfangenen Blocks und den Blockcodes in Clock PMS+ gefunden, wird die Buchung ohne Block und Rate erstellt (es gibt nur einen manuellen Preis). In einem solchen Fall wird eine Warnung an SynXis gesendet.
• Werbebuchungen - im Falle des Erhalts von Werbecodes, die für die Buchung im Reservierungssystem von SynXis verwendet werden, werden sie in den Buchungsnotizen als “Promotion: ******”.
• Marketing Source  wird automatisch mit einem anderen Wert als dem voreingestellten ergänzt, wenn in der empfangenen XML-Datei Informationen über den spezifischen Kanal enthalten sind, über den die Buchung vorgenommen wird - Abschnitt Source/BookingChannel/CompanyName.