v400c PLUS - Benutzerhandbuch

Tasten des Tastenfelds Taste              Name             Abbrechen             Löschen             Bestätigen Gelieferte Komponenten Zahlungsterminal V400c Plus Netzteil Sichtschutz Belegpapierrolle 57 x 40 mm (Breite x Durchmesser)

Allgemein

190 mm L x 80 mm B x 70 mm H / 7,5" L x 3,1" B x 2,8" H	Standard-Netzteil: 5-12VDC maximale Leistungsaufnahme
Anschlusshaus umfasst Ethernet, WLAN, Bluetooth 4.2 (nur Beacon)	Netzsteckeroptionen für EU, UK, USA und einige APAC-Regionen
Drucker, 30Ips, und 40 mm Papierrolle	Kontaktloser, eWallet-Leser, dreifach bidirektionaler MSR
3,5" HVGA kapazitiver Farbtouchscreen	> Mono-Audiolautsprecher
~310 g / 0,68 lbs

Erste Schritte

Hier sind die Schritte, um Ihr neues V400c Plus Zahlungsterminal in Betrieb zu nehmen. Detailliertere Anweisungen finden Sie weiter unten.

1. Überprüfen Sie das Terminal.
2. Legen Sie die Belegpapierrolle ein.
3. Öffnen Sie die Abdeckung auf der Rückseite des Terminals, schließen Sie das Dongle-Kabel an und schließen Sie die Abdeckung.
4. Schalten Sie das Terminal ein, indem Sie es an eine Stromquelle anschließen. Während des Startvorgangs schaltet sich das Display ein und aus.
5. Wählen Sie "Netzwerk konfigurieren". Verbinden Sie dann das Terminal mit Ihrem Netzwerk.

Überprüfen Sie das Terminal

Da Zahlungsterminals sensible Kartendaten verarbeiten, müssen Sie überprüfen, ob das von Ihnen erhaltene Terminal das richtige ist, von Clock geliefert wurde und nicht manipuliert wurde.

1. Überprüfen Sie, ob die Schachtel mit dem Terminal nicht geöffnet wurde und dass das Sicherheitssiegel intakt ist. Das Sicherheitssiegel ist ein Etikett mit dem Clock PMS-Logo, das über den Deckel der Schachtel geklebt ist.
2. Brechen Sie das Sicherheitssiegel, nehmen Sie das Terminal aus der Schachtel und überprüfen Sie, ob die Seriennummer (S/N) auf dem Terminal mit der Seriennummer auf der Schachtel übereinstimmt.
3. Untersuchen Sie das Terminal auf Manipulationen. Überprüfen Sie auf fehlende Siegel oder Schrauben, zusätzliche Kabel oder Etiketten, Löcher im Gerät und alles, was in oder an irgendeinem Teil des Terminals eingefügt oder angebracht ist.

Belegpapierrolle einlegen

1. Ziehen Sie den Verschluss des Papierfachs nach oben und schwenken Sie die Abdeckung nach unten.
2. Legen Sie die Papierrolle ein und achten Sie darauf, dass das Papier ein Stück herausragt.
3. Schließen Sie die Abdeckung des Papierfachs.

Mit Ihrem Netzwerk verbinden

Verbinden Sie Ihr Terminal mit dem Internet, damit es mit der Adyen-Zahlungsplattform kommunizieren kann.

Mit Ethernet LAN verbinden

Schließen Sie ein Ethernet-Kabel an den Ethernet (LAN)-Anschluss an.

Dies ist der Anschluss, der mit ETH oder diesem Symbol gekennzeichnet ist:

Mit WLAN verbinden

1. Wählen Sie auf dem Display des Terminals "Netzwerk konfigurieren".
2. Wählen Sie "WLAN".
3. Schalten Sie den WLAN-Schalter ein.
4. Wählen Sie das + Symbol, um ein Netzwerk hinzuzufügen. Das Terminal sucht nach WLAN-Netzwerken.
5. Wählen Sie das gewünschte Netzwerk aus der Liste aus und geben Sie das WLAN-Passwort ein, oder wählen Sie "Manuell hinzufügen" und geben Sie den Namen (SSID) des WLAN-Netzwerks und das WLAN-Passwort ein.
6. Wählen Sie das Häkchen zur Bestätigung. Das Terminal setzt das Netzwerk automatisch als Standard und verbindet sich damit. Sie sehen nun ein WLAN-Symbol oben auf dem Display.

Menüs und Optionen

Geräteinfo

Wählen Sie 5 und dann die Bestätigen-Taste, um zuzugreifen:

Ein Bildschirm erscheint mit:

• Modell, Seriennummer und IP-Adresse des Terminals.
• Softwareversion und Konfigurationsversion, die das Terminal derzeit verwendet.
• Händlerkonto und Geschäft, zu dem das Terminal gehört.
• Eine Schaltfläche, um einen QR-Code mit Geräteinformationen anzuzeigen.

Transaktionsmenü

Wählen Sie 8 und dann die Bestätigen-Taste, um zuzugreifen:

Über das Transaktionsmenü können Sie einen Gesamtbericht erstellen. Dieser gibt einen Überblick über die Gesamtsummen für Verkäufe, Rückerstattungen, Trinkgelder und Stornierungen, die das Terminal seit dem letzten Zurücksetzen des Berichts verarbeitet hat. Durch das Zurücksetzen des Berichts können Sie diese Funktionalität nutzen, um Tages- oder Schichtsummen zu erhalten.

Außerdem können Sie die Transaktionshistorie anzeigen und Händler- oder Kundenbelege erneut ausdrucken.

Um den Gesamtbericht zu erhalten:

1. Gehen Sie zum Transaktionsmenü.
2. Wählen Sie "Gesamt". Zeigt den Gesamtbericht für den am oberen Rand des Berichts angezeigten Zeitraum an.
3. Wählen Sie eine Aktion aus:

• Drucken > Ja: druckt den Gesamtbericht.
• (Optional) Um den Zähler nach dem Drucken der (Tages- oder Schicht-) Gesamtzahlen zurückzusetzen, wählen Sie bei der Aufforderung "Gesamtzahlen zurücksetzen?" "Ja".
• Zurücksetzen > Ja: startet einen neuen Berichtszeitraum. Die Gesamtzahlen des vorherigen Zeitraums werden nicht mehr angezeigt.

Um eine weitere Kopie des Käufer- oder Händlerbelegs für eine bestimmte Transaktion zu drucken:

1. Gehen Sie zum Transaktionsmenü.
2. Wählen Sie "Verlauf".
3. Wählen Sie die Transaktion aus, für die Sie einen Beleg erneut drucken möchten.
4. Klicken Sie auf das Drucksymbol und wählen Sie dann den gewünschten Beleg: Käuferbeleg oder Händlerbeleg.

Admin-Menü

Wählen Sie 9 und dann die Bestätigen-Taste, um zuzugreifen:

Das Admin-Menü auf dem Terminal wird für verschiedene Aufgaben benötigt. Um das Admin-Menü zu öffnen:

Diagnosemenü

Wählen Sie * und dann die Bestätigen-Taste, um zuzugreifen. Sie sehen verschiedene Optionen für Konnektivitäts- und Hardwaretests.