Virtuelle Räume

Geändert am: Mo, 26 Feb, 2024 um 2:24 NACHMITTAGS

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Mit virtuellen Räumen werden Räume (Einheiten) definiert, die aus anderen Räumen (Einheiten) bestehen. Wir bezeichnen diese anderen Räume als Komponentenräume. Die virtuellen Räume ermöglichen es Ihnen, Ihre Produkte zu diversifizieren, um besser auf die Nachfrage Ihrer Kunden reagieren zu können und so Ihren Umsatz zu steigern. In allen Modulen des Systems können sie wie reguläre Räume (Einheiten) verwendet werden: Buchungen, Raten (einschließlich belegungsabhängiger Raten), Veranstaltungsblöcke, Webreservierungssystem, digitales Gästeportal, Kanalmanager, Housekeeping, Berichte usw.

Wichtig: Bevor Sie mit den Einstellungen für den virtuellen Raumtyp beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich mit den Einstellungen und den folgenden Empfehlungen vertraut gemacht haben. Bitte kontaktieren Sie das Clock PMS+ Support Team, wenn Sie Fragen haben.

Einrichtung

Virtuelle Raumtypen

  • In der Navigationsleiste Einstellungen->Alle Einstellungen->Räume->Raumtypen wählen.  Auf die Schaltfläche "+" in der oberen rechten Ecke klicken und die Schaltfläche 'Virtuellen Raum hinzufügen' auswählen;
  • Geben Sie einen Namen für den virtuellen Raumtyp ein;
  • Für jeden Raum, aus dem der virtuelle Raumtyp besteht, eine Zeile hinzufügen. Beispiele
    • Ein Familienzimmer besteht aus zwei DBL-Räumen. Fügen Sie zwei Zeilen hinzu und wählen Sie DBL für jeden dieser Räume.
    • Besteht ein Privatzimmer aus vier Betten, vier Zeilen hinzufügen und für jeden dieser Räume BED auswählen.
    • Wenn ein Privatzimmer mit vier Betten aus einem Zimmer mit der Bezeichnung DBL und einem Zimmer mit zwei Betten (APP2) besteht, fügen Sie zwei Zeilen hinzu, eine für DBL und eine für APP2.

  • Es ist nicht möglich, einen virtuellen Raumtyp aus einem anderen virtuellen Raumtyp zu erstellen. Als Komponenten können nur Standard-Raumtypen verwendet werden.
Beispiele:
  • 2 DBL-Zimmer, die miteinander verbunden sind. Sie können einzeln oder als FAM (Familien)-Zimmer verkauft werden. DBL ist ein Standardzimmertyp, FAM ist ein virtueller Zimmertyp.
  • 4 Einzelbetten können separat oder als Privatzimmer verkauft werden. BED ist ein Standard-Zimmertyp, PRIVATE ist ein virtueller Zimmertyp.
  • 2 Stockwerke einer Villa werden entweder separat oder zusammen als Villa verkauft. Etage ist eine Standardeinheit, VILLA ist eine virtuelle Einheit.

Virtuelle Räume

So erstellen Sie Ihre virtuellen Räume:

  • In der Navigationsleiste Einstellungen->Alle Einstellungen->Räume->Räume wählen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "+" in der oberen rechten Ecke und dann auf die Schaltfläche 'Hinzufügen eines virtuellen Raums';
  • Wählen Sie den virtuellen Typ Ihres neuen virtuellen Raums;
  • Die Felder werden wie bei einem normalen Raum ausgefüllt;
  • Für jede Komponentenzeile wird der entsprechende Komponentenraum ausgewählt. In den Einstellungen des virtuellen Typs ist die Anzahl der Zeilen festgelegt.
Wichtig: Nach der Erstellung eines virtuellen Raums ist es sehr wichtig, dass Sie sich vergewissern, dass keine Buchungen vorhanden sind, die mit den Teilräumen dieses virtuellen Raums verknüpft sind. Sollte dies der Fall sein, öffnen Sie bitte die Bearbeitung. Speichern Sie die Bearbeitung erneut. Eine eventuelle Überbuchung des virtuellen Raums wird so vom System verhindert.

Anmerkung:
  • Ein normaler Raum kann nur als Teil eines virtuellen Raums verwendet werden. Beispiel Wenn 101 (Standard-DBL-Feld) zu einem virtuellen FAM-Feld gehört, darf 101 nicht zu einem anderen virtuellen FAM-Feld gehören.
  • Vorsicht! Die Komponenten eines virtuellen Raumes werden nur ein Mal definiert, und zwar bei der Erstellung des Raumes. Nach dem Speichern des Raumes kann er nicht mehr geändert werden. Falls Sie feststellen, dass die Raumart oder ihre Komponenten nicht korrekt sind, können Sie den virtuellen Raum löschen oder, falls das Löschen nicht zulässig ist, den virtuellen Raum aus den Reservierungen löschen.

So funktionieren virtuelle Räume

Durch die Definition von virtuellen Raumtypen und Räumen haben diese eine eigene Kapazität. Genau wie normale Räume erhöhen sie die Kapazität der Immobilie. Das System bucht automatisch (indirekt) die entsprechende Anzahl von Räumen des Komponenten-Zimmertyps, wenn ein virtueller Zimmertyp gebucht wird. In der Belegungsprognose wird angezeigt, wie hoch der Anteil der indirekt gebuchten Komponenten-Zimmertypen an der Gesamtzahl der Buchungen ist. Sie werden in der Zeile "Von virtuellem Raum" separat ausgewiesen, d.h. es handelt sich um Buchungen aus gebuchten virtuellen Raumtypen.

Separat gebuchte Komponentenraumtypen werden in der Belegung nur angezeigt, wenn die Verfügbarkeit des Komponentenraumtyps geringer ist als der Bedarf an virtuellen Räumen.

Beispiel: Sie haben 6 DBL-Zimmer und 2 FAM-Zimmer. Jeder FAM besteht aus 2 DBL.

  • Beim Verkauf von 1 DBL ändert sich die Verfügbarkeit von FAM nicht, da für die 2 FAM mindestens 4 DBL erforderlich sind.
  • Die Verfügbarkeit von FAM wird reduziert, wenn Sie 3 oder mehr DBL verkaufen. Die aus dem Verkauf von Komponenten (DBL) resultierende Verringerung der Verfügbarkeit virtueller Räume (FAM) wird in der Zeile "Einschränkung" der Verfügbarkeitsprognose angezeigt.

Bei der Belegung von Komponentenräumen wird der virtuelle Raum, der Bestandteil des Komponentenraums ist, ebenfalls indirekt belegt. Indirekt belegte virtuelle Räume werden in der Belegungsprognose im Bereich "Als Komponente genutzt" angezeigt und im Raumkalender schraffiert dargestellt.

Ist ein Virtueller Raum nicht mehr zu belegen (OOS), bleiben seine Komponenten weiterhin verfügbar. Wenn ein Komponentenbereich nicht mehr verfügbar ist (OOS), ist auch der virtuelle Bereich, der diesen benutzt, nicht mehr verfügbar.

Virtuelle Räume und Blöcke in der Belegungsprognose

Blockierungen des Typs virtueller Raum werden in der Belegungsprognose an zwei Stellen angezeigt: in der Sektion Blockierungen des Typs virtueller Raum und in der Sektion Blockierungen des Typs Komponentenraum, wo sie als 'Von virtuellem Raum' gekennzeichnet sind.

Blockierungen des Komponententyps werden im Abschnitt Blockiert des Komponententyps angezeigt und, wenn die verbleibenden verfügbaren Komponentenräume kleiner sind als die benötigten virtuellen Räume, im Abschnitt Eingeschränkt des virtuellen Typs.

Wichtig: Wenden Sie sich bitte zuerst an das Clock PMS+ Support Team, wenn Sie Änderungen an der Konfiguration bereits verwendeter virtueller Räume vornehmen müssen (Umgruppierung, Deaktivierung usw.)

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