Clock-Update (21Jan 2026)

Raten und Verfügbarkeit – Aktualisierte Ansicht

Wir haben eine neue und deutlich verbesserte Version der Ansicht „Raten und Verfügbarkeit” eingeführt, die die Arbeit mit Buchungen erleichtert und eine bessere Übersicht über Preise, Verfügbarkeit und zugehörige Informationen bietet.

Wichtige Verbesserungen und neue Funktionen:

• „Warenkorb“ – Zimmerbuchungen, Aktivität-Buchungen und Gesamtpreis
• Zusätzliche Serviceleistungen für Buchungen
• Automatischer oder manueller Modus für die Preisauswahl
• Manueller Preis
• Auswahl von Profil, Firma, Event oder Block und Übertragung der Informationen zur Buchung
• Verbesserte Blockbuchung, einschließlich optionaler Blöcke
• Auswahl einer oder mehrerer Zimmernummern
• Mehrere Informationsansichten und interaktive Filter

Warenkorb (Zimmer, Aktivitäten und Serviceleistungen)

Die Ansicht funktioniert nun mit einem Warenkorb, in den Sie Folgendes hinzufügen können:

• Zimmerbuchungen mit unterschiedlicher Anzahl von Gästen, Zimmerkategorien, Raten, Blöcken und Zeiträumen
• Aktivität-Buchungen
• zusätzliche Serviceleistungen zu Zimmern und Aktivitäten.

Folgendes ist im Warenkorb sichtbar:

• der Preis jedes Produkts
• der Gesamtbetrag
• der Gesamtbetrag der erforderlichen Anzahlung

Die Berechnung umfasst alle anwendbaren Elemente – Steuerregelung, Kurtaxe, Aufschläge, automatische Leistungen für Buchungen in Bezug auf Zimmerkategorien sowie hinzugefügte Zusatzleistungen.

Sobald der Warenkorb abgeschlossen ist, haben Sie folgende Möglichkeiten:

• direkt Buchungen erstellen
• oder als Buchungsanfrage speichern

Beim Speichern als Anfrage werden Aktivität-Buchungen nicht unterstützt und mit einer Warnmeldung ausgeschlossen.

Über die Optionsfelder und den Bildschirmtitel können Sie auswählen, was Sie buchen möchten: Zimmer, Aktivitäten oder Zusatzleistungen.

Aktivität-Buchungen

Buchungen werden für Aktivitäten unterstützt, die mit dem vorherigen Update als erster Teil des neuen Bildschirms „ Raten und Verfügbarkeit”.

Manueller Preis

Wenn Sie über die entsprechenden Benutzerrechte verfügen, können Sie einen manuellen Preis für eine ausgewählte Rate eingeben.

Das System bietet standardmäßig berechnete Tagespreise an, die bearbeitet werden können.

Die eingegebenen Preise, die überschrieben werden können, werden korrekt im Warenkorb angezeigt und auf die Anfrage oder Buchung übertragen.

Zusatzleistungen für Buchungen

Nachdem Sie Zimmer oder Aktivitäten in den Warenkorb gelegt haben, können Sie noch vor der Erstellung der Buchung Zusatzleistungen (z. B. Abendessen, Parkplatz, Kinderbett) hinzufügen. Beim Speichern als Anfrage werden die ausgewählten Leistungen auf die endgültige Buchung übertragen.

Für Serviceleistungen mit begrenzter Tageskapazität zeigt das System Folgendes an:

• Verfügbarkeit nach Tagen
• visuelle Anzeige bei unzureichender Verfügbarkeit

Zusätzliche Serviceleistungen können beantragt werden:

• den gesamten Zeitraum
• das Datum der Anreise
• das Datum der Abreise
• speziell ausgewählte Daten

Alle Dienstleistungen sind im Gesamtbetrag des Warenkorbs enthalten.

Automatischer und manueller Ratenauswahlmodus

Automatischer Modus

Das System wählt automatisch die entsprechenden Raten entsprechend dem Kundentyp aus:

• Einzelperson/Wiederkehrender Gast – Vorzugspreise
• Firma/Event – Raten aus der Firmenvereinbarung, falls nicht verfügbar – Vorzugspreise
• Block – der Preis oder manuelle Preis aus dem Block, falls nicht verfügbar – der Firmenvertrag, dann bevorzugte Preise.

Manueller Modus

Es ist möglich, Raten auszuwählen:

• nach Ratenplänen
• nach Raten-Kennzeichnungen

Für beide Modi ist eine Suche verfügbar, ebenso wie das Speichern der ausgewählten Pläne oder Kennzeichnungen für die zukünftige Verwendung (lokal für die Station).

Auswahl von Profil, Firma, Event oder Block

Der Kundentyp kann im Voraus ausgewählt werden, was die automatische Ratenauswahl und das Übertragen von Informationen zu Buchungen erleichtert.

Unterstützt:

• Auswahl von Kontaktprofilen als Gast, für Firma / Event / Block
• Auswahl, ob der wiederkehrende Gast eine Kontaktperson oder ein Gast ist
• Auswahl eines bestehenden Profils auch für einen einzelnen Gast
• Vorab-Eingabe von Daten für neue Gäste

Automatisch übertragen:

• Garantierichtlinie und Verpflegung aus der Rate
• Referenznummer (manuell eingegeben oder automatisch generiert)
• Marketing-Segmente (Priorität Event → Firma → Agent → Rate)
• Farbe für den Kalender und die Kostenstelle des Kunden aus dem Event.

Verbesserte Blockbuchung

• Blöcke werden direkt nach Zeitraum, Firma und Event (ohne Code) ausgewählt
• Optionale Blöcke werden unterstützt
• Die Verfügbarkeit ist der Mindestwert zwischen dem Block und der Hotelverfügbarkeit
• Blöcke ohne voreingestellte Raten oder manuelle Preise werden unterstützt.

Auswahl bestimmter Zimmernummern

Zusätzlich zu den Zimmerkategorien ist es nun möglich, bestimmte verfügbare Nummern zu überprüfen und auszuwählen, bevor die Buchung oder Anfrage erstellt wird.

Ansichten und interaktive Filter

Es stehen mehrere Ansichten zur Verfügung:

• Liste – jede Rate in einer separaten Zeile
• Boxen – kompakte Ansicht
• Spalten – geeignet für einheitliche Raten (RO, BB, HB usw.)
• Kalender – detaillierte Übersicht nach Tagen.

Die zuletzt ausgewählte Ansicht wird für das Gerät gespeichert.

Die Filter für Zimmerkategorien und „nur verfügbar” funktionieren sofort, ohne dass eine Neuladung erforderlich ist.

Weitere Verbesserungen

• Beschreibungen für Mitarbeiter zu Zimmerkategorien, Preis und Garantierichtlinie
• Hinzufügen einer oder mehrerer Zimmerbuchungen mit einem Klick
• Sichtbarkeit aktivierter Restriktionen
• Verfolgung des Prozesses zum Erstellen einer Buchung und Möglichkeit zum „Wiederholen” im Falle eines behebbaren Fehlers
• Deutlich verbesserte Leistung – bis zu 2-fach bei wenigen Raten und bis zu 4-fach bei vielen Raten
• Unterstützung für Arrangements mit begrenzter Kapazität

Detaillierte Anweisungen

Eine detaillierte Beschreibung der Verwendung der neuen Ansicht „Raten und Verfügbarkeit” finden Sie in den folgenden Artikeln:

Ansicht „Raten und Verfügbarkeit”: Buchungen erstellen

Ansicht „Raten und Verfügbarkeit”: Extraleistungen

Ansicht „Raten und Verfügbarkeit”: Erweiterte Funktionen 

Regeln für das automatische Routing von Leistungen

Es wurde eine neue Funktion für das Routing von Leistungen anhand vordefinierter Regeln hinzugefügt, wodurch manuelle Übertragungen zwischen Folios entfallen.

Welche Probleme löst sie:

• Eliminiert die manuelle Bearbeitung von Leistungen für Firmen-, Gruppen- und Event-Buchungen;
• Reduziert Fehler bei komplexen Zahlungs- und Rechnungsvereinbarungen;
• Erleichtert die Verwaltung von Szenarien mit verschiedenen Kostenträgern/innen und Zahlungsaufschüben;

Was es ist:

• Konfigurierbare Regelsätze für das automatische Routing von Leistungen;
• Legt fest, wer eine bestimmte Leistung bezahlt und in welchem Folio sie ausgewiesen wird;
• Wird nach einmaliger Einrichtung automatisch auf alle zugehörigen Buchungen angewendet.

Was es ermöglicht:

• Aufteilung der Leistungen zwischen Gast, Firma, Agent oder Event;
• Routing von Leistungen an bestimmte Folios zum Zeitpunkt der Abrechnung;
• Automatisches Splitten oder Gruppierung von Rechnungen gemäß den Vereinbarungen;
• Unterstützung für Vor-Ort-Zahlungen und Zahlungsaufschub.

So funktioniert es:

• Es werden Regeln erstellt, die festlegen, wer bezahlt und in welchem Folio die Leistungen verbucht werden.
• Der Router wird auf Level der Firma, der Agents oder der Events ausgewählt;
• Alle zugehörigen Buchungen verwenden den Router automatisch, ohne dass manuelle Aktionen erforderlich sind;

Welche Leistungen werden weitergeleitet:

• Automatische Leistungen (Raten, Arrangements, Tagesleistungen, Kurtaxe);
• Manuelle Leistungen pro Buchung;
• Übertragungen vom POS zum Zimmer.

Unterstützte Szenarien umfassen:

• Die Firma bezahlt das Arrangement, der Gast die Zusatzleistungen;
• Der Gast bezahlt, aber die Rechnung läuft auf den Namen der Firma;
• Trennung von Arrangement und Zusatzleistungen in verschiedene Folios;
• Die Firma bezahlt die Unterkunft, aber nicht die Verpflegung, auch wenn diese Teil eines Arrangements ist;
• Viele andere kombinierte Szenarien mit Event, Firma, Agent und Gast.

Weitere Details zu den Einstellungen, der Logik und der Verwendung der neuen Funktion finden Sie in unseren ausführlichen Artikeln:

Regeln für das automatische Routing von Leistungen

Verwendung von Leistungen über Router

Verbesserungen

Buchungsanfrage

Wir haben neue Ansichten für Buchungsanfragen – suchen und bearbeiten hinzugefügt. Diese sind über die Navigation (die Schaltfläche "Neu") und über die neue Ansicht "Raten und Verfügbarkeit" zugänglich. Die bestehende Funktionalität wurde beibehalten und durch folgende Verbesserungen ergänzt:

• Möglichkeit, Zusatzleistungen zu den Zimmern in der Anfrage hinzuzufügen;
• Möglichkeit der Verknüpfung der Zimmer in der Anfrage mit einer Firma, einem Agent oder einem Event.

Zusätzliche Leistungen, die den Zimmern über die neue Ansicht "Raten und Verfügbarkeit" hinzugefügt werden, werden nun auch im entsprechenden Zimmer der Anfrage gespeichert. Sie sind in der Ansicht der Anfrage sichtbar und werden beim Anlegen einer Buchung automatisch übertragen – sowohl aus der WBE als auch direkt aus der Ansicht der Anfrage.

Auch die in der Ansicht "Raten und Verfügbarkeit" ausgewählte Firma, Agent oder Event wird im Zimmer der Anfrage gespeichert, in der Ansicht angezeigt und auf die angelegte Buchung übertragen.

Durch diese Verbesserungen wird die Buchungsanfrage zu einem umfassenderen und komfortableren Werkzeug für die Arbeit mit individuellen und geschäftlichen Gästen.

Sonstige Verbesserungen

• Booking.com – erhöhte Anzahl von Mappings. Wenn Sie sowohl Booking.com als auch einen anderen Channel Manager verwenden, haben wir die Anzahl der verfügbaren Raten-Mappings erhöht. Es wurden 100 separate Mappings hinzugefügt, die speziell für Booking.com reserviert sind, damit die Einstellungen nicht durch die Mappings für andere Kanäle eingeschränkt werden und umgekehrt.
• Aktivitäten – Zeitfenster löschen. Es ist jetzt möglich, ein Zeitfenster für Aktivitäten zu löschen, auch wenn es in bestehenden Buchungen verwendet wurde. Das Löschen ändert nichts an den bestehenden Buchungen, deren Zeiten oder zugehörigen Kapazitäten, die weiterhin aktiv bleiben. Dies bietet eine größere Flexibilität bei der Verwaltung und Änderung von Zeitfenstern.
• "Zahlungen" Bericht – Kassenbuch. Eine separate Gesamtsumme für Kassenbuchzahlungen wurde dem Bericht hinzugefügt, um eine klarere und detailliertere Berichterstattung zu ermöglichen.
• Umstellung auf die neuen Buchungsbildschirme. Die neuen Buchungsbildschirme sind jetzt standardmäßig aktiv, darunter: Anreisen, Im Hotel, Abreisen, Erweiterte Suche.
• Schließungen – Unterstützung für längere Zeiträume.Die Benutzer- oder Tagesschließungsfunktion ist für tägliche Berichte konzipiert. In der Praxis kann es jedoch vorkommen, dass zwischen zwei Abschlüssen ein längerer Zeitraum liegt (z. B. wenn Abschlüsse lange Zeit nicht benutzt wurden oder zum ersten Mal aktiviert werden). In solchen Fällen sammelt sich in dem Zeitraum eine große Anzahl von Folios, Leistungen und Zahlungen an, was die Erstellung eines Berichts erschweren oder sogar blockieren kann. Das Verhalten von Abschlüssen wurde verbessert, so dass das System mit langen Zeiträumen umgehen kann:
  • Zeitraum von 1 bis 7 Tagen – der Abschluss enthält einen vollständigen und detaillierten Bericht, wie zuvor;
  • Zeitraum von 7 bis 30 Tagen – der Abschluss enthält einen zusammenfassenden Bericht mit den Gesamtsummen der Zahlungen, ohne eine detaillierte Aufschlüsselung;
  • Zeitraum über 30 Tage – der Abschluss enthält keine Daten und wird als Beginn eines neuen Berichtszeitraums betrachtet. Der nächste Abschluss wird den vollständigen Bericht enthalten;
  • Erstabschluss – für neue Konten ist es ratsam, nach der Einrichtung des Systems und vor dem eigentlichen Vorgang einen Erstabschluss durchzuführen, um die Berichterstattung korrekt zu starten.
• WBE Link Builder. Es wurde die Möglichkeit hinzugefügt, Links zu bestimmten Aktivitäten zu erstellen. Dies ermöglicht eine bessere Integration von WBE in Ihre Website – zum Beispiel können die Buchungsschaltflächen auf der Website direkt zu einer ausgewählten Aktivität anstelle der allgemeinen Liste der Aktivitäten führen.
• Der Startbildschirm der Arbeit. Fehler von Booking.com und SynXis werden jetzt im Abschnitt "Channel Manager" des Startbildschirms angezeigt.

Korrekturen

• Gästeportal – die Zimmerkategorie in der Details-Leiste wird jetzt korrekt übersetzt;
• E-Mail-Verifizierung – korrigiert die falsche Meldung, wenn es eine Abweichung zwischen der verifizierten E-Mail und der als Benutzername im benutzerdefinierten SMTP eingegebenen E-Mail gibt
• Drucken von Dokumenten – das Drucken von stornierten Dokumenten erhöht nicht mehr die gedruckte Anzahl;
• Zuschlag in Folio – korrigierte die falsche Berechnung für eine bestimmte Kombination von Berechnungsmethode, Rabatten und verfügbaren Leistungen;
• "Raten und Verfügbarkeit" Ansicht: – korrigierte die Meldung von freien Zimmern, wenn virtuelle Zimmerkategorien geblockt sind;
• Anzahlungsbuch – ein Problem wurde behoben, bei dem ein kleiner nicht zugewiesener Betrag verbleibt, wenn Vorauszahlungen und endgültige Folios aufgrund von Währungsunterschieden unterschiedliche Währungen haben;
• Firmenübersichtsbildschirm – verbrauchte und stornierte Folios werden nicht mehr in der Liste der Anzahlungsfolios angezeigt;
• WBE – die Ansicht für die Eingabe des Eventcodes wird jetzt korrekt in der ausgewählten Sprache geöffnet;
• Buchungen - erweiterte Suche – die Zeiten für die Ausgabe von Schlüsselkarten wurden korrigiert, und die Zeitzone wird jetzt korrekt berücksichtigt.

Integrationen

• Gastronovi
  • Mapping-Optimierung - der Prozess der Erstellung und Pflege von Mappings zwischen Gastronovi und Clock wurde optimiert;
  • Unterstützung für Buchungen ohne Zimmer - Unterstützung für Buchungen ohne Zimmer wurde hinzugefügt. Zur leichteren Erkennung in der Gastronovi-Schnittstelle werden diese Buchungen mit Zimmer "NON-ROOM booking" übermittelt.
• PEPPOL e-Invoicing (gateway: billit.eu)
  • Added Client Data - die Menge der an PEPPOL exportierten Kundendaten wurde erweitert und umfasst nun: Adresse, Stadt, Postleitzahl, Land;
  • Verbesserte Validierung der Empfänger-ID - die Validierung der Kennung des Empfängers wurde verbessert. Die Validierung funktioniert jetzt auch bei Verwendung von Trennzeichen korrekt, zum Beispiel: 123 456 789, 123.456.789;
  • Empfänger-ID aus benutzerdefiniertem Eingabefeld der Firma - die Möglichkeit, das Empfänger-ID Feld aus einem benutzerdefinierten Eingabefeld der Firma auszuwählen, und nicht nur aus den Standardfeldern der Firma, wurde hinzugefügt.
  • API-Schlüssel-Prüfung bei Aktivierung - Eine Prüfung des konfigurierten API-Schlüssels wurde hinzugefügt, wenn Einstellungen mit aktivierter Funktion gespeichert werden. Wenn der Schlüssel ungültig ist, gibt das System eine Fehlermeldung aus: StandardError: ApiKeyNotValid". Damit soll verhindert werden, dass ein ungültiger API-Schlüssel gespeichert wird, der das Senden von Dokumenten an das PEPPOL-Netz verhindern würde.

Lokalisierungen

• RO e-Factura
  • Export in kompakter Ansicht - Die Möglichkeit, Dokumente in einer kompakten Ansicht zu exportieren, wurde hinzugefügt. Eine neue XML-Generierungsoption ist in den Schnittstelleneinstellungen verfügbar, die wie folgt funktioniert:
    • Kompakter Modus deaktiviert – Leistungen werden wie bisher im Detail exportiert;
    • Kompakt-Modus aktiviert – Leistungen werden analog zur Kompakt-Ansicht der Folios gruppiert:
      • Gruppierung nach Steuer Rate (Steuer %) und print_text;
      • wenn print_text fehlt, wird das Textfeld verwendet;
      • das Anz.-Feld wird immer mit einem Wert von 1 übergeben, wie von e-Factura gefordert;
  • Unterschiedlicher InvoiceTypeCode für fiskalisierte Dokumente - Dokumente, die Zahlungen enthalten, die der Fiskalisierung unterliegen, werden jetzt mit InvoiceTypeCode = 751 (statt 380) nach e-Factura exportiert. Wir erinnern Sie daran, die Einstellungen für fiskalisierte Zahlungen in Einstellungen → Alle Einstellungen → Rumänische Steuerpolitik → Fiskalische Zahlungsarten zu überprüfen.
• Italienischer Rechnungsexport
  • Änderung des Inhalts des <RiferimentoTesto> Elements - das <RiferimentoTesto> Feld hat ein Limit von 60 Zeichen. Bei der bisherigen Methode, das Feld auszufüllen, war es möglich, dass die Referenznummer der Buchung die zulässige Länge überschritt. Mit dieser Änderung wird der Inhalt des Feldes nun im folgenden standardisierten Format exportiert: Jul 31 - Aug 01 2025 / BOK.13456789 / APP, Daniel Wood, wo:
    • BOK.13456789 die Referenznummer der Buchung ist;
    • wenn eine Referenznummer fehlt, wird die Buchungsnummer verwendet (z.B. Buchung #362).