Verkaufsphasen

Geändert am: Fr, 28 Mär, 2025 um 2:35 NACHMITTAGS

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Verkaufsphasen für Events konfigurieren

Die Verkaufsphasen ermöglicht es Ihnen, den Status Ihrer Events mit anpassbaren Optionen zu verwalten und zu verfolgen. Im Gegensatz zu den Standard-Status können Sie Verkaufsphasen speziell auf Ihre Arbeitsabläufe und betrieblichen Anforderungen zuschneiden.

Wichtig: Wenn Sie Verkaufsphasen verwenden, müssen Sie mindestens eine Verkaufsphase mit dem Check-in-Status „ Storniert“ konfigurieren, sonst können Sie eine Veranstaltung nicht stornieren.

Verkaufsphasen einrichten

So konfigurieren Sie Verkaufsstufen:

  • Navigieren Sie zu Einstellungen -> MICE -> Verkaufsphasen.
  • Click to add a new Sale Stage.

  • Name (1): Geben Sie einen beschreibenden Namen für Ihre Bühne ein.
  • Kürzel (2): Erscheint in Tabellen und Bereichen mit begrenztem Platzangebot.
  • Farbe (3): Wählen Sie eine Farbe zur einfachen Unterscheidung der Stufen, die auch im Aktivitäten-Kalender verwendet wird.
  • Garantie- und Check-In Status (4): Verknüpfen Sie diese Verkaufsphasen mit den Standard-Garantie- und/oder Check-In Status. Wenn Sie eine Verkaufsphase auswählen, werden diese Basis-Status entsprechend aktualisiert.
  • Sortierreihenfolge (5): Definiert die Reihenfolge der Stufen und ermöglicht so einen schnellen Übergang zur nächsten Stufe.
  • In Pipeline-Ansicht aufnehmen (6): Wählen Sie aus, ob diese Stufe standardmäßig in der Pipeline ausgewählt werden soll.

Hinweis: Sie können eine Verkaufsphase nur löschen, wenn sie nicht von einem Event verwendet wird.

Arbeiten mit Verkaufsphasen auf Events

Wenn Sie Verkaufsphasen konfiguriert haben:

  • Sie werden beim Erstellen eines Events und in der Eventsuche angezeigt

  • Sie stehen im Event zur Verfügung - Sie können schnell zur nächsten Stufe wechseln (basierend auf Ihrer Sortierreihenfolge) oder eine Stufe aus Ihrer Liste auswählen (klicken Sie auf "Mehr...").

  • Sie werden die Pipeline nutzen können

Benutzerdefinierte Ausnahmen für den Status

Während Verkaufsphasen in der Regel mit vordefinierten Basis-Status übereinstimmen, können Sie gelegentlich Ausnahmen benötigen. Zum Beispiel:

  • Ein Event, das sich in einer "Erstes Angebot"-Stufe befindet, kann normalerweise einen Basis Garantiestatus von "Optionsbuchung" haben.
  • Wenn Sie dieses Event vorübergehend als "Garantiert" einstellen möchten, ohne die Verkaufsphase zu ändern, gehen Sie folgendermaßen vor:
    1. Klicken Sie auf "Mehr..." auf dem Bildschirm zur Auswahl des Status.
    2. Wählen Sie "Benutzerdefinierter Status" und wählen Sie den erforderlichen Garantiestatus oder Check-In Status.

Wichtig:

  • Benutzerdefinierte Ausnahmen gelten nur vorübergehend. Jede zukünftige Änderung der Verkaufsphase setzt die Status auf die standardmäßig verknüpften Status zurück.
  • Sie können die Verkaufsphase aus einem Event über den gleichen "Mehr..." Bildschirm entfernen, falls erforderlich.

Zurückkehren zur Standardfunktionalität des Status

Wenn Sie zu den standardmäßigen Eventstatus zurückkehren möchten:

  1. Entfernen Sie die zugewiesenen Verkaufsphasen aus allen Events.
  2. Löschen Sie die Verkaufsphasen aus Alle Einstellungen -> MICE -> Verkaufsphasen.

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