Clock-Anwendungen (Clock PMS + und Clock POS) unterstützen mehrere Konten in einem Abonnement und bieten somit Unternehmen, Betriebe und Ketten folgendes:

  • Einzelne Benutzeranmeldung und zentralisierte Benutzerverwaltung
  • Schneller Zugriff auf autorisierte Konten
  • Zentralisiertes Berichtswesen
  • Zentralisierte Gastprofildatenbank
  • Einzelne Firmendatenbank
  • Ein-Punkt Wechselkurs-Ratenverwaltung

Wie Sie ein neues Konto erstellen?

Neue Abonnenten erhalten ein Hotel und/oder ein Restaurant. So fügen Sie Ihrem Abonnement weitere Konten hinzu:

  • Melden Sie sich mit dem Hauptbenutzer (Abonnementinhaber) an. Neue Konten können nur von Hauptbenutzern erstellt werden.
  • Gehen Sie über das Hauptmenü zu "Sonstiges" - "Einstellungen" - "Benutzer".
  • Suchen Sie nach dem Hauptbenutzer und wählen "Bearbeiten" aus
  • Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Konten".
  • Wählen Sie "neues Hotel beantragen (PMS)" oder "neues Restaurant beantragen (POS)" aus
  • Füllen Sie den Namen des Kontos (Hotelbetrieb oder Restaurant) sowie alle optionalen Felder (falls vorhanden) aus und bestätigen Sie diese.
  • Fertig


Bitte beachten Sie, dass die Clock-Preisgestaltung auf Konten basiert. Für jedes neue Konto können neue Gebühren anfallen. Bitte überprüfen Sie die aktuelle Preisliste. Preise

Wie Sie auf das neue Konto zugreifen?

Wenn Sie über mehrere Konten verfügen, können Sie über den Bildschirm "Alle Konten" darauf zugreifen.

  • Wählen Sie auf dem Startbildschirm das Symbol 'Auswerfen'. Als Alternative können Sie über das Hauptmenü "Sonstiges" die Option "alle Konten" auswählen.
  • Alle Konten, auf die der aktuelle Benutzer zugreifen kann, werden aufgelistet.
  • Wählen Sie ein Konto aus, um darauf zuzugreifen, oder verwenden Sie die sogenannten "fast" Buttons (neue Buchung, Verfügbarkeit usw.), um einen Vorgang direkt zu starten.
Hinweis:
  • Sie können ein Konto in einem neuen Browser-Tab öffnen ('Rechtsklick' / 'Alt-Menü' - 'Link im neuen Tab öffnen') und gleichzeitig in mehreren Konten arbeiten.
  • Das zuletzt verwendete Konto wird gespeichert und Sie werden bei Ihrem nächsten Login direkt darauf weitergeleitet.

Benutzer neuer Konten

Nach der Erstellung kann ausschließlich der Hauptbenutzer auf ein neues Konto zugreifen. So gewähren Sie anderen Benutzern und Administratoren Zugriff:

  • Melden Sie sich als Hauptbenutzer an
  • Wählen Sie ein Konto im "alle Konten" Bildschirm aus.
  • Gehen Sie über das Hauptmenü zu "Sonstiges" - "Einstellungen" - "Benutzer".
  • Suchen Sie den bestimmten Benutzer und wählen "Bearbeiten" aus
  • Wählen Sie im Abschnitt "Kontozugriff gewähren" die Konten aus, denen Sie Zugriff gewähren möchten.
  • Verwenden Sie die "Alle" / "Keine" Buttons für eine schnellere Auswahl der Konten. Speichern.
  • Fertig

Wie Sie ein Konto löschen können?

Wenn Sie versehentlich ein Konto erstellt haben oder es nicht mehr benötigen, können Sie eine Anfrage zum Löschen des Kontos an unser Support-Team senden. Gehen Sie wie folgt vor:


  • Melden Sie sich mit der Hauptbenutzer E-Mail-Adresse im Support Portal an oder:
  • Als Alternative, schicken Sie von der E-Mail-Adresse des Hauptbenutzers eine Nachricht an clockpms@clock-hs.com mit der Anfrage das Konto zu entfernen.


Wir werden Sie mit weiteren Details zum Verfahren kontaktieren.


Hinweis: Die Daten im Konto werden unwiederbringlich gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie über einen Ausdruck / Export eines Backup-Berichtes verfügen.