Einführung
Influencer in den sozialen Medien haben sich zu einem mächtigen Faktor in modernen Marketingstrategien entwickelt. Ihre Fähigkeit, mit einem großen und hoch engagierten Publikum in Verbindung zu treten, übertrifft oft die Reichweite traditioneller Medien und konventioneller Taktiken wie E-Mail-Kampagnen oder Newsletter. Aus diesem Grund ist es für Hotels von entscheidender Bedeutung, Influencer in ihre Marketingpläne zu integrieren. Die Bereitstellung der richtigen Tools für Influencer, um ihren Followern nahtlose Buchungen zu ermöglichen, und die genaue Verfolgung der Auswirkungen dieser Bemühungen auf den Umsatz sind wesentliche Schritte, um die Vorteile dieses Ansatzes zu maximieren.
Mit Clock PMS+ können Sie all dies in nur wenigen einfachen Schritten erreichen.
Was ist einzurichten
Um Influencer mit Clock PMS+ effektiv in Ihre Marketingstrategie zu integrieren, müssen Sie die folgenden Schlüsselelemente einrichten:
- Firmenprofil für den Influencer
- Firmenvertag
- Tiefgreifender Link durch den Link Builder
Lassen Sie uns in die Details der einzelnen Bereiche einsteigen.
Firmenprofile
Zu Beginn sollten Sie für jeden Influencer, mit dem Sie zusammenarbeiten, ein Firmenprofil einrichten.
- Navigieren Sie zum Menü Firma -> Neue Firma.
- Tragen Sie den Namen des Influencers als Firmennamen ein und geben Sie optional einige Kontaktinformationen ein
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt 'WRS' und geben Sie den Code ein, den Sie zuordnen möchten, und legen Sie die Rolle als 'Agent'
- Wir empfehlen, auch die Marketingquelle und den Kanal festzulegen
- Das Profil erstellen
Wichtig: KEINE Kontaktpersonen eintragen!!!
Firmenvertag
Nächster Schritt ist die Erstellung eines Firmenvertrages mit den Raten, die das Publikum des Influencers buchen kann.
Ausführliche Details zur Erstellung und Nutzung von Firmenverträgen können HIER nachgelesen werden, in Kurzform sind jedoch die notwendigen Schritte:
- Erstellen der Raten, die Bestandteil des Vertrages sein werden, mit ihren jeweiligen (rabattierten) Preisen
- Erstellen und Anhängen eines Tags an diese Raten (drücken Sie das Symbol '+', um den Tag zu erstellen, und wählen Sie ihn dann aus)
- Wechseln Sie zum Profil der Firma, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt 'Firmenvertag' und drücken Sie auf Bearbeiten
- Wählen Sie 'Neu', geben Sie einen Namen für den Vertrag ein (z. B. Influencer), legen Sie ein Verfallsdatum fest (falls zutreffend), wählen Sie den TAG aus und drücken Sie ADD. Speichern.
Damit sind Sie nun fertig. Sie werden spezielle Raten haben, die Teil eines Firmenvertrages durch den TAG sind und mit diesem Firmenprofil verbunden sind.
Besonderheiten
- Es ist nicht notwendig, die Raten des Vertrags auf BookDirect zu veröffentlichen. Sie werden gezogen, wenn der Firmencode verwendet wird.
- Sie können denselben Vertrag für viele Profile (Influencer) verwenden.
- Wenn Sie unterschiedliche Preisvereinbarungen mit den verschiedenen Influencern haben, müssen Sie separate Raten erstellen, diese mit einem anderen Tag versehen und die verschiedenen Verträge erstellen.
- Die Raten, die den Gästen angezeigt werden, sind nur die, die dem Vertrag hinzugefügt wurden. Andere öffentlich verfügbare Raten werden den Gästen nicht angezeigt.
- Die anderen öffentlich zugänglichen Raten können den Gästen ebenfalls präsentiert werden, allerdings sollten in diesem Fall alle öffentlichen Raten auch mit dem TAG für den Vertrag versehen werden.
- Dies erfordert mehr Pflege, da alle neuen Raten, die Sie auf BookDirect veröffentlichen, ebenfalls mit Tags versehen werden müssen, damit sie auch den Followern der Influencer zugänglich sind.
Deep Links
Die Verwendung von Deep Links, die über den Link Builder generiert werden, ist sehr empfehlenswert, da sie es den Followern des Influencers ermöglichen, auf spezielle Raten zuzugreifen und ihre Buchungen einfacher und schneller abzuschließen.
Durch die Nutzung von Deep Links kann die Botschaft des Influencers an seine Follower so einfach sein wie: “Folgen Sie diesem Link, um zu exklusiven, ermäßigten Preisen zu buchen,” anstatt des umständlicheren: “Folgen Sie diesem Link und verwenden Sie den Code INFL-A, um Ihre speziellen, ermäßigten Preise zu erhalten. ” Durch diesen vereinfachten Ansatz müssen die Follower nicht mehr manuell einen Code eingeben, was das Risiko von Fehlern, wie z. B. Rechtschreibfehlern, verringert und die allgemeine Nutzererfahrung verbessert, was zu höheren Raten führt.
Um einen Deep Link zu erstellen:
- Navigieren Sie zum Menü Web -> BookDirect - Link Builder
- Wählen Sie den jeweiligen 'Firmencode'
- Wählen Sie optional eine Sprache aus, in der sich der BookDirect öffnen soll, wenn Sie dem Link folgen
- Kopieren Sie den generierten Link und stellen Sie ihn dem Influencer zur Verfügung, damit dieser ihn verwenden und auf seinen Plattformen verbreiten kann
Verfolgung des generierten Umsatzes, der Anzahl der Buchungen und anderer Statistiken
Mit dem skizzierten Ansatz können Sie die Leistung jedes Influencers leicht verfolgen - generierter Umsatz, Anzahl der Buchungen, Übernachtungen und vieles mehr. All diese Informationen können Sie über die folgenden Segmentierungsberichte erhalten, indem Sie das Segment 'Agent' auswählen.
- Buchungssegmentierung-Bericht
- Bericht zur Segmentierung der Leistungen
- Benachtungsbericht
