Benutzerdefinierte Vorlagen für Buchungsanfragen

Anpassen der Standardvorlage für Buchungsanfragen

Um die Buchungsanfrage nutzen zu können, ohne eine Vorlage von Grund auf neu erstellen zu müssen, haben wir eine integrierte Buchungsanfragevorlage, die Sie verwenden können. Obwohl Designänderungen nicht möglich sind, können Sie Text hinzufügen oder den eingebauten Text ändern. Unten finden Sie einen Screenshot der Standardbuchungsanfragevorlage und die Elemente, die Sie ändern/hinzufügen können.

• (1) - Titel. Sie können ihn im Menü Einstellungen -> Alle Einstellungen -> Inhalt -> Allgemeine Übersetzungen -> Buchungsanfrage/Übersetzungen -> Abschnitt „Titel“ ändern. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie diesen Abschnitt leer lassen, der Kontoname (Hotel) standardmäßig als Titel hinzugefügt wird.
• (2) - Logo. Das Logo, das Sie für Bestätigungs-E-Mails im Menü Einstellungen -> Alle Einstellungen -> Logo/Bildbibliothek hinzugefügt haben, wird verwendet.
• (3) - Hotelkontakte. Die Kontaktdaten, die im Menü Einstellungen -> Alle Einstellungen -> Inhalt -> Allgemeine Übersetzungen -> Buchungsbestätigung - Stornierungsseite -> Abschnitt „Seite - Hotelkontaktdaten“ hinzugefügt wurden, werden verwendet. Wenn Sie keine Informationen hinzugefügt haben, bleibt dieser Bereich leer.
• (4) - „Name“ des Dokuments (Anfrage, Angebot usw.). Sie können ihn im Menü Einstellungen -> Alle Einstellungen -> Inhalt -> Allgemeine Übersetzungen -> Buchungsanfrageübersetzung -> Abschnitt „Buchungsanfrage (Name des Dokuments)“ ändern. Standardmäßig lautet der Name des Dokuments „Buchungsanfrage“.
• (5) - Text vor der Tabelle. Sie können im Menü Einstellungen -> Alle Einstellungen -> Inhalt -> Allgemeine Übersetzungen -> Buchungsanfrageübersetzung -> Abschnitt „Kopfzeile (Text vor der Tabelle)“ beliebigen Text hinzufügen. Standardmäßig steht dort „Bitte finden Sie Ihre Buchungsanfrage unten“.
• (6) - Diese Zeile lautet standardmäßig „Bitte beachten Sie, dass diese Anfrage keine Buchung ist und Zimmer nicht reserviert werden.“ Sie können dies im Menü Einstellungen -> Alle Einstellungen -> Inhalt -> Allgemeine Übersetzungen -> Buchungsanfrageübersetzung -> Abschnitt „Anfrage ist keine Buchung (Text in E-Mail-Vorlage - nach der Tabelle)“ ändern.
• (7) - Sie können den Text des Links, der zu BookDirect führt, im Menü Einstellungen -> Alle Einstellungen -> Inhalt -> Allgemeine Übersetzungen -> Buchungsanfrageübersetzung -> Abschnitt „Link zu WRS-Text (Link nach der Tabelle)“ ändern.
• (8) - Text nach der Tabelle. Standardmäßig steht dort „Bei Fragen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören!“. Sie können dies im Menü Einstellungen -> Alle Einstellungen -> Inhalt -> Allgemeine Übersetzungen -> Buchungsanfrageübersetzung -> Abschnitt „Fußzeile (Text nach der Tabelle)“ ändern.
• (9) - Die Bezeichnungen in der Tabelle können im Menü Einstellungen -> Alle Einstellungen -> Inhalt -> Allgemeine Übersetzungen -> Buchungsanfragebezeichnungsübersetzungen geändert werden.

Erstellen einer vollständig benutzerdefinierten Buchungsanfragevorlage

Wie erwähnt, erlauben die obigen Richtlinien nur das Hinzufügen oder Ändern von Texten der Standardvorlagen. Änderungen am Design sind nicht möglich. Um jedoch Ihren Branding-Anforderungen gerecht zu werden, haben wir die Option eingeführt, eine vollständig benutzerdefinierte Vorlage zu erstellen, die Sie nach Ihren Bedürfnissen gestalten können. Um eine Vorlage zu erstellen, navigieren Sie zum Menü Einstellungen -> Alle Einstellungen -> Abschnitt Gästebindung -> Buchungsanfragevorlage.

• Sprache (1) - Sie werden alle Sprachen sehen, die Sie zu Clock PMS+ hinzugefügt haben, und Sie können eine Vorlage für jede davon erstellen. 
• Editor (2) - Wählen Sie den Editor, den Sie zum Erstellen der Vorlage verwenden möchten. Wir empfehlen dringend die Verwendung des stripo Visual Builders.
• Betreff (3) - Geben Sie den Betreff der E-Mail-Nachricht ein.
• Vorlage (4) - Klicken Sie auf „Bearbeiten“, um mit der Erstellung Ihrer Vorlage zu beginnen. Lesen Sie weiter unten mehr dazu.
• Benutzerdefinierte... (5) - Sobald Sie Ihre Vorlage(n) erstellt haben, wählen Sie die Schaltfläche „Benutzerdefinierte Buchungsanfragevorlage verwenden“, um die Standardvorlage durch Ihre benutzerdefinierte zu ersetzen.

Visual Builder

Durch die Verwendung des Visual Builder Editors haben Sie die Möglichkeit, Ihre Vorlage vollständig von Grund auf zu erstellen. Weitere Informationen zur Arbeit mit dem Editor finden Sie in Verwendung des Visual Builders zur Erstellung beeindruckender E-Mails. Um den Prozess der Erstellung einer solchen Vorlage zu erleichtern, empfehlen wir dringend die Verwendung der „Module“ im Zusammenhang mit der Anfrage (siehe Screenshot unten). Diese Module sind einsatzbereite Elemente, die:

• die Tabelle mit den Produkten generieren
• den Button enthalten, der zum BookDirect führt, damit der Gast seine Buchung abschließen kann.

Durch die Verwendung der Module stellen Sie sicher, dass alle Informationen und Funktionen vorhanden sind, während Sie gleichzeitig das Design an Ihre Markenidentität anpassen können.

Beispielvorlage

Um jedoch zu vermeiden, dass eine solche Vorlage vollständig von Grund auf neu erstellt wird, haben wir eine gebrauchsfertige Vorlage für die Anfrage vorbereitet, die Sie als Grundlage verwenden und die erforderlichen Änderungen daran vornehmen können. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Von kopieren“ und wählen Sie im Visual Builder die Schaltfläche „Beispielvorlagen“ und laden Sie die Vorlage.

Von hier aus können Sie alle Werkzeuge des Visual Builders verwenden, um das Design der Vorlage zu ändern, den Text zu ändern oder die Position der verschiedenen Elemente anzupassen.

Hinzufügen von Tarif- und Garantieoptionsbeschreibungen

Derzeit enthält die Tabelle, die die Produkte anzeigt, die Sie mit dem Gast besprochen und angeboten haben, möglicherweise die folgenden Informationen:

• Aufenthaltszeitraum
• Zimmerkategorie/Zimmername
• Ratenname
• Anzahl der Erwachsenen und Kinder
• Kinderalter
• Preis

Eine Beschreibung der Rate oder der geltenden Garantierichtlinie ist jedoch nicht sichtbar. Sie können die folgenden Platzhalter „Zyklen“ verwenden, um diese überall in Ihrer Vorlage hinzuzufügen. Das Hinzufügen solcher „Zyklen“ muss jedoch über den „Code“ erfolgen:

• Ratenname und seine Beschreibung:

{% for rate in rate_list %}

{{rate.t_name}}

{{rate.t_description}}

{% endfor %}

Dies generiert eine Liste mit allen Teilraten des Angebots und deren Beschreibung. Diese Namen und Beschreibungen sollten für die jeweilige Sprache im Menü Einstellungen -> Alle Einstellungen -> Inhalte -> Allgemeine Übersetzungen -> Ratenbeschreibung/Übersetzung hinzugefügt werden.

• Garantierichtlinie und ihre Beschreibung

{% for guarantee_policy in guarantee_policy_list %}

{{guarantee_policy.t_name}}

{{guarantee_policy.t_description}}

{% endfor %}

Dies generiert eine Liste mit allen Garantieoptionen des Angebots und deren Beschreibung. Diese Namen und Beschreibungen sollten für die jeweilige Sprache im Menü Einstellungen -> Alle Einstellungen -> Inhalte -> Allgemeine Übersetzungen -> Garantierichtlinienbeschreibung/Übersetzung hinzugefügt werden.