Das Legacy Housekeeping in Clock PMS+ wird verwendet, um Ihr Housekeeping nach "Zimmerstatus" zu verwalten. Es gibt ein separates Housekeeping-Modell namens Housekeeping V2. Diese Funktion bietet Ihnen die Möglichkeit, das Housekeeping über "Housekeeping Aufgaben" zu verwalten. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte hier: Housekeeping V2 Einstellungen and Housekeeping V2 Abläufe.


Bitte beachten Sie, dass Sie zur Verwendung des Legacy-Modells sicherstellen müssen, dass im Housekeeping V2-Modell keine Housekeeping-Aktivitäten und -Pläne erstellt werden.

Arten von Zimmerstatus

Folgende Status können für ein Zimmer festgelegt werden:

  • "gereinigt" (OK) - das Zimmer ist gereinigt/ sauber und bereit zum Einchecken.
  • "kontrollieren" - das Zimmer muss kontrolliert werden
  • "wird gereinigt" - das Zimmer wird gerade gereinigt
  • "nicht gereinigt" - das Zimmer muss noch gereinigt werden


Wenn Sie versuchen, eine Buchung mit einem zugeteilten Zimmer einzuchecken, dessen Status "kontrollieren", "wird gereinigt" oder "nicht gereinigt" lautet, werden Sie gewarnt, dass das Zimmer nicht gereinigt wurde, und das System fordert Sie zur Bestätigung auf, die Buchung einzuchecken.

 

Die Status: "kontrollieren", "wird gereinigt" und "nicht gereinigt" werden neben dem Zimmer auf den Bildschirmen "Anreisen", "Zimmerkalender" und "Zimmerplan" angezeigt. Wenn eine Buchung ausgecheckt wird, wird das ihr zugeteilte Zimmer automatisch auf "nicht gereinigt" gesetzt.

Verwalten der Status

Für Ihre Bequemlichkeit können die Raumstatus von mehreren Orten aus verwaltet werden:

  • Buchungsfenster
  • Zimmerkalender
  • Zimmerplan
  • Housekeeping Bericht
  • Housekeeping Live Monitor
  • Housekeeping Aufgaben

Verwalten des Status in den Buchungen

Wenn ein Zimmer einer Buchung zugeteilt worden ist - wenn einer der Status außer "gereinigt" auf das Zimmer gesetzt ist, wird es neben diesem Zimmer angezeigt. Auf dem Bearbeitungsbildschirm "Buchungen" können Sie einen anderen Status festlegen, indem Sie auf den Button "Housekeeping Aufgaben" klicken und einen anderen auswählen, oder ihn einfach auf "gereinigt" setzen, indem Sie im Popup-Fenster "Housekeeping Aufgaben" auf den grünen Button klicken. Wenn einer der Status außer "gereinigt" auf ein Zimmer festgelegt ist, wird er neben der Zimmernummer / den Namen in der ersten Spalte des Zimmerkalenders angezeigt. Durch Klicken auf die Zimmernummer / den Namen können Sie den Status auf "gereinigt" setzen oder einen neuen Status zuweisen.


Verwalten des Status im Zimmerkalender

Wenn einer der Status außer "gereinigt" auf ein Zimmer festgelegt ist, wird er neben der Zimmernummer / den Namen in der ersten Spalte des Zimmerkalenders angezeigt. Durch Klicken auf die Zimmernummer / den Namen können Sie den Status auf "gereinigt" setzen oder einen neuen Status zuweisen.


Verwalten des Status im Zimmerplan

Ebenso wird der Status für jeden Raum im Zimmerplan angezeigt. Nachdem Sie auf das gewünschte Zimmer geklickt haben, können Sie diesen Status ändern.


Verwalten des Status im Housekeeping Bericht

Im Housekeeping-Bericht ('Sonstiges' - 'Verfügbarkeiten' - 'Housekeeping-Bericht') haben Sie einen Überblick über alle Zimmer und deren Status. Sie können die Zimmer nach Kategorie, Nummer / -Name, Housekeeping Status und Sektor filtern und ihre Gruppierung und Sortierung ändern.


In der Spalte Housekeeping Status können Sie den aktuellen Status des Zimmers in Blau anzeigen. Um es in ein anderes zu ändern, klicken Sie auf den gewünschten Status.


Der Bericht zeigt auch in den Spalten "Abreisen", "Im Hotel" und "Erwartet", wie viele Erwachsene / Kinder auschecken, wie viele sich im Hotel befinden und wie viele voraussichtlich am ausgewählten Datum einchecken werden.


Der Bericht kann in eine Tabellenkalkulationsdatei exportiert oder mit den Buttons "Excel" und "Drucken" gedruckt werden.


Verwalten des Status durch dem Housekeeping Live Monitor

Der Housekeeping Live Monitor (gehen Sie zu 'Sonstiges' - 'Verfügbarkeiten' - 'Housekeeping Live Monitor') wird verwendet, um den Status und die Housekeeping-Notizen der Zimmer in Echtzeit zu verfolgen. Der Monitor bietet eine Option für eine akustische Benachrichtigung, wenn wir ein Update für eines der Zimmer erhalten. Darüber hinaus gibt es eine Farbcodierung, mit der Sie alle Änderungen verfolgen können. Um Änderungen an einem Zimmerstatus vorzunehmen, müssen Sie erneut auf dieses Zimmer klicken.


Verwalten des Status durch die Housekeeping Aufgaben

Die Option "Housekeeping Aufgaben" konzentriert sich hauptsächlich auf die Housekeeping V2-Funktionalität, kann jedoch auch für das Legacy Housekeeping Modell verwendet werden. Auf die Funktionalität kann über "Sonstiges" - "Verfügbarkeiten" - "Housekeeping Aufgaben" zugegriffen werden.


Wenn für ein Zimmer der Status "kontrollieren", "nicht gereinigt" oder "wird gereinigt" festgelegt ist, erstellt das System eine Housekeeping Aufgabe für dieses Zimmer. Sie können die Aufgaben (Status) als erledigt festlegen, indem Sie auf das grüne Kontrollkästchen neben ihnen klicken. Um den Status zu ändern, klicken Sie auf die blaue Stifttaste daneben und wählen Sie die gewünschte aus.


Sie können mehrere Aufgaben auswählen und gleichzeitig ausführen, indem Sie daraufklicken (die markierten Aufgaben werden grün gefärbt) und das grüne Kontrollkästchen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms verwenden. Um alle Aufgaben auszuwählen, klicken Sie auf den Button "Alle auswählen". Neue Status (Aufgaben) können über den blauen Plus-Button hinzugefügt werden.