Konfigurationen
Um die volle Funktionalität des Housekeeping-Moduls zu nutzen, müssen mehrere Elemente konfiguriert werden:
Housekeeping-Aktivitäten
Die Aktivitäten sind die einzelnen Aufgaben, die von den Reinigungskräften im Zusammenhang mit der Pflege jedes Zimmers durchgeführt werden. Je nach Bedarf können Sie Aktivitäten im Allgemeinen oder im Detail definieren. Um die Aktivitäten zu konfigurieren, navigieren Sie zu Einstellungen->Alle Einstellungen->Housekeeping Assistant->Housekeeping Aktivitäten.
Beispiel: Hier sind einige Beispiele für Housekeeping-Aktivitäten:
| Allgemeiner Ansatz | Detaillierter Ansatz |
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Allgemeiner Ansatz
Der allgemeine Ansatz für die Housekeeping-Aktivitäten eignet sich, wenn Ihre Housekeeping-Operationen nicht so komplex sind und die Aufgaben von Tag zu Tag nicht variieren. Eine übliche Praxis beim allgemeinen Ansatz ist es, die Art der Reinigung als Aktivität zu erstellen - z.B. Zwischenreinigung, Abreise-Reinigung, Wäschewechsel am 3. Tag, etc. Es gibt bestimmte Vor- und Nachteile bei der Verwendung dieses Ansatzes:
| Vorteile | Nachteile |
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Detaillierter Ansatz
Der detaillierte Ansatz für Housekeeping-Aufgaben gibt Ihnen die Möglichkeit, jede einzelne Aufgabe, die eine Reinigungskraft ausführen muss, sehr genau aufzulisten, zu verwalten und zu verfolgen. Im Gegensatz zum allgemeinen Ansatz, bei dem Sie Aktivitäten basierend auf der Art der Reinigung erstellen, erstellen Sie beim detaillierten Ansatz buchstäblich alles, was ein Reinigungsteam tut - Staubsaugen; Wischen; Badewanne schrubben; Auffüllen der Artikel; Oberflächen abstauben und vieles mehr.
| Vorteile | Nachteile |
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Wichtig: Unabhängig davon, welchen Ansatz Sie bevorzugen, müssen Sie nach dem Erstellen der Aktivitäten auch Aktivitätspläne erstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie unseren Artikel über Aktivitätspläne lesen, um die Konfiguration abzuschließen.
Erstellung von Housekeeping-Aktivitäten
Sobald Sie entschieden haben, ob Sie die allgemeinere oder detailliertere Einrichtung verwenden:
- Navigieren Sie zu Einstellungen->Alle Einstellungen->Housekeeping Assistant->Housekeeping Aktivitäten
- Klicken Sie auf die lila '+'-Taste oben rechts
- Das folgende Fenster wird angezeigt:
- Titel (1) - Geben Sie den Namen der Aktivität ein (z.B. Oberflächen abstauben). Dieser Name wird in den Housekeeping-Berichten sichtbar sein, wenn kein Code (siehe unten) angewendet wird.
- Code (2) - Verwenden Sie die Codes, um die Darstellung der Aktivitäten in den Housekeeping-Berichten und -Bildschirmen kompakter zu gestalten. Der Code überschreibt den 'Titel'.
- Credits (3) - Für jede Aktivität können Sie eine Anzahl von Credits festlegen. Diese Credits können als die für jede Aufgabe benötigte Zeit betrachtet werden. Ihre Rolle ist sehr wichtig für die richtige Verteilung der Arbeit unter den Reinigungskräften. Betrachten Sie 1 Credit als 1 Minute Arbeit.
Housekeeping-Sektoren
Housekeeping-Sektoren sind extrem wichtig, wenn Sie möchten, dass das System die Aufgaben automatisch unter den Reinigungskräften verteilt, da sie verwendet werden, um Zimmer zusammenzufassen. Durch die Verwendung der Sektoren verteilt der Algorithmus die Aufgaben auf logische und relevante Weise.
Beispiel:
- Jede Etage der Unterkunft kann als Sektor betrachtet werden - 1. Etage ist Sektor 1, 2. Etage ist Sektor 2, etc.
- Dann können Sie für alle Zimmer in der 1. Etage Sektor 1, für alle Zimmer in der 2. Etage Sektor 2, etc. festlegen.
Um die Housekeeping-Sektoren der Zimmer zu konfigurieren:
- navigieren Sie zu Einstellungen->Alle Einstellungen->Zimmer->Zimmer
- öffnen/bearbeiten Sie die gewünschte Zimmer-Einheit
- geben Sie den Sektor im Feld 'Housekeeping-Sektor' ein oder wählen Sie ihn aus
Housekeeping-Credits
Neben der Anwendung von Credits auf die Aktivitäten und Aktivitätspläne müssen Sie auch 'tägliche Credits pro Reinigungskraft' anwenden. Dies ist erforderlich, wenn Sie die Prognoseoption des Moduls nutzen möchten, nämlich wie viele Reinigungskräfte Sie basierend auf den Aufgaben des Tages benötigen.
Um die Credits der Reinigungskräfte zu konfigurieren, navigieren Sie zu Einstellungen->Alle Einstellungen->Housekeeping Assistant->Housekeeping Credits:
- Standardmäßige tägliche Credits pro Reinigungskraft (1) - Geben Sie Credits pro Reinigungskraft für einen Tag ein. Wenn Sie den Ansatz 1 Credit=1 Minute verwenden, dann geben Sie für einen tatsächlichen 6-Stunden-Arbeitstag einer Reinigungskraft 360 ein.
- Algorithmus (2)- Wählen Sie den zu verwendenden Algorithmus für die automatische Zuweisung von Aufgaben aus
- Feste Reihenfolge - Dieser Algorithmus priorisiert die Reihenfolge der Housekeeping-Sektoren, jedoch werden manchmal die Aufgaben nicht gleichmäßig zugeteilt.
- Optimal - Dieser Algorithmus ermöglicht die gleichmäßige Verteilung der Aufgaben unter den Reinigungskräften, jedoch erhalten sie manchmal Aufgaben in verschiedenen Housekeeping-Sektoren.
Hinweis: Testen Sie beide Verteilmethoden und wählen Sie die für Sie geeignetere aus. Sie können die Methode jederzeit ändern.
Gemeinschaftsbereiche
Neben den Zimmern muss sich das Housekeeping auch um Flure, Treppenhäuser, Treppenabsätze, Lobbys usw. kümmern. Sie können die Aktivitäten für diese Bereiche verwalten, indem Sie sie zuerst definieren:
- Navigieren Sie zum Menü Einstellungen->Alle Einstellungen->Housekeeping Assistant->Gemeinschaftsbereiche;
- Klicken Sie auf die violette "+"-Schaltfläche oben rechts:
- Name (1) - Geben Sie den Namen des Bereichs ein;
- Housekeeping Sector (2) - Optionale Angabe des Housekeeping-Sektors;
- Sortierreihenfolge (3) - Geben Sie die Reihenfolge an, in der dieser Bereich in Listen und Berichten erscheinen soll.
Einmal definiert, können Sie diese Bereiche auswählen, wenn Sie Housekeeping Aufgaben hinzufügen.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Aufgaben für Gemeinschaftsbereiche derzeit nicht automatisch generiert werden und vom Benutzer manuell erstellt werden müssen.
Housekeeping Aktivitätspläne
Sobald dies erledigt ist, schließen Sie die Housekeeping-Konfiguration ab, indem Sie Aktivitätspläne erstellen. Bitte lesen Sie DIESEN Artikel für alle Informationen.