Wichtig: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auch die Zimmer-Zugangskontrolle - Allgemeine Einstellungen durchgehen.
Hotek - Virtuelle Türschlüssel ist eine innovative schlüssellose und berührungslose Lösung, die es den Gästen ermöglicht, ihre Zimmer (und Gemeinschaftsräume) mit nur einem Klick über das einzigartige Clock PMS+ MyBooking Portal über ihr eigenes Gerät zu betreten. Die Gäste können die virtuellen Schlüssel jedoch immer noch mit einer herkömmlichen Schlüsselkarte kombinieren, falls die Batterie des Geräts leer ist oder es außer Reichweite liegt.
Anforderungen
- Hotek GuestKey installiert und konfiguriert;
- Hotek GuestKey Location ID - Sie können Ihre Hotek GuestKey Location ID erhalten, indem Sie eine E-Mail an [email protected] und Ihren Hotek Support in CC senden und Ihre ref_id anfordern, die für die Kommunikation der Clock PMS+ Schnittstelle benötigt wird.
- Türschlüssel Add-On für Ihr Clock PMS+ Konto aktiviert
Konfigurationen
- Navigieren Sie in Clock PMS+ zu Einstellungen->AppConnector->suchen Sie GuestKey und aktivieren Sie es-> klicken Sie auf die Schaltfläche 'Einstellungen' ->wählen Sie Hotek GuestKey.
- Füllen Sie Ihre Hotek GuestKey Location ID aus und speichern Sie - Sie können Ihre Hotek GuestKey Location ID erhalten, indem Sie eine E-Mail an [email protected] und Ihren Hotek Support in CC senden und Ihre ref_id anfordern, die für die Kommunikation der Clock PMS+ Schnittstelle benötigt wird.
Nach der ersten Synchronisierung sollte das ROOM DOORS MAP und COMMON DOORS MAP durchgeführt werden. Für jede Zimmernummer oder gemeinsame Tür, die in ClockPMS+ konfiguriert ist, können Sie eine oder mehrere Hotek GuestKey's Türen/Schlösser hinzufügen, indem Sie einfach auf das Kartensymbol rechts klicken.
Wie es funktioniert
- Sobald die Buchung eingecheckt ist (Status = eingecheckt), erscheinen die virtuellen Türschlüssel automatisch im Clock PMS+ MyBooking Portal, wo Sie alle Hotek GuestKey's Türen/Schlösser finden können, die mit dem Zimmer der Buchung und ausgewählten gemeinsamen Türen verbunden sind
- Nach dem Auschecken der Buchung ist die Option "Virtuelle Türschlüssel" nicht mehr verfügbar
Besonderheiten
- Der Prozess ist vollständig automatisiert und das Personal muss nichts tun, um den Schlüssel für den Gast zu aktivieren/deaktivieren
- Wenn der Zeitraum einer Buchung geändert wird, wird der virtuelle Schlüssel mitgeführt;
- Die Namen der Türen/Schlösser des Hotek GuestKey's werden im Clock PMS+ MyBooking Portal mit genau dem gleichen Namen angezeigt;
- Bevor Sie COMMON DOORS MAP konfigurieren können, müssen Sie die Allgemeinen Tür-Codes unter Einstellungen->Alle Einstellungen->Zimmerschlüssel-Einstellungen->Allgemeine Tür-Codes konfigurieren.
- Die virtuellen Schlüssel funktionieren völlig unabhängig von den bestehenden QR- und Key-Card-Optionen für Hotek-Schlösser. Daher können sie kombiniert werden, so dass jeder Gast eine herkömmliche Schlüsselkarte separat kodieren lassen kann, für den Fall, dass die Batterie seines Geräts leer ist oder es außer Reichweite liegt.