Support Center

Konten, Benutzer und Zimmer 9

• Start-Up Anleitung für Clock PMS+
• Kontoinformation
• Standard-Hotel-E-Mail-Adresse
• Zimmerkategorien
• Zimmer (Einheiten)

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Steuereinstellungen und Wechselkurse 5

• Steuereinstellungen
• Optionale Steuereinstellungen
• Umsatzdatum Modus
• Kurtaxe
• Wechselkurse in Clock PMS+

Verpflegung, Leistungen und Zahlungen 7

• Umsatzgruppen und -kategorien
• Verpflegung
• Leistungen
• Kapazitäten Zähler
• Garantierichtlinien

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Raten 9

• Ratenpläne und Standardraten
• Abgeleitete Raten
• Auslastungsabhängige Raten
• Raten pro Gast
• Restriktionen

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Sprachen, Texte und Meldescheine 3

• Sprachen und Texte
• Buchungsbestätigungen
• Gastprofilfelder

Marketing Einstellungen 3

• Marketing - Quelle/Kanal/Segment
• Logo
• Standort (Google Maps)

Web-Reservierungssystem (WRS) 7

• WRS - Integration in der Hotelwebsite
• WRS - Themen
• WRS - Produktseitenlayout
• WRS - Anpassung der Farben und Schriftarten
• Google Analytics und andere Web-Tracking-Produkte

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Mailings & Self Service Portal 4

• Mailings Setup
• Mailings Inhalt
• Vorlagen für Buchungsbestätigungen
• Self-Service-Portal

Channel Manager 4

• RoomCloud - Aktivierung und Vorgänge
• RoomCloud Setup
• SiteMinder Setup
• AvailPro Setup

Buchungen 9

• Neue Buchung
• Buchung: Raten und Kurtaxe
• Buchung: Garantieren und Bestätigen
• Buchung: Suchen
• Buchung: Kontaktperson

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Housekeeping 3

• Housekeeping V2 Einstellungen
• Housekeeping V2 Abläufe
• Housekeeping - Legacy Modell

Folios 10

• Umsatzkontrolle in Clock PMS+
• Wie funktioniert das Umsatzsystem von Clock PMS+?
• Folios
• Folios - Leistungen
• Folios - Zahlungen

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Firmen/Agenten und Provisionen 1

• Provisionsabwicklung

Events 0

Berichtswesen 1

• Schweizer Hotelstatistikbericht (HESTA)

Zahlungsschnittstellen 4

• Kreditkartensicherheit in Clock PMS+
• Adyen Setup
• PayPal Setup
• WorldPay Redirect/Select Junior Setup

Sonstiges 4

• LightSpeed Restaurant POS (Series L) Schnittstelle
• QuickBooks Online
• Datenexport
• MarketMan

System 4

• Clock PMS+ API Docs
• Clock PMS+ und POS Systemanforderungen
• Clock IoT Gerät
• Anforderungen an die PBX-Schnittstelle (TK-Anlage)

Clock POS 18

• POS Einstellungen
• Küchen
• Bestellgruppen
• Menüartikel
• Modifikatoren

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