Support
Start
Tickets
German
English
Bulgarian
French
German
Anmelden
«
Zurück zur Startseite
Suchbegriff eingeben
Suchen
Neues Ticket
Ticketstatus
Hotel Konfigurationen
Erste Schritte
(4)
Erste Schritte
Integriertes Abrechnungsportal von Clock PMS+
Navigieren in Clock PMS+
Für die Konfiguration des Systems einen Benutzer anlegen
Grundinformation
(6)
Kontoinformation
Standard-E-Mail-Adresse des Hotels
Standortplan
Logos und Bildbibliothek
Nummerierung
Mehrfachkonten (Hotelbetriebe, Restaurants)
Zimmer
(6)
Zimmerkategorien (Einheit)
Zimmer (Einheiten)
Automatische Zimmerzuteilung
Virtuelle Zimmer
Raumeigenschaften
OOS-Typ
Steuern und Gebühren
(5)
Steuer-Einstellungen
Steuerungsarten
Kurtaxe
Wechselkurse in Clock PMS+
Änderung der MwSt.
Dokumente
(5)
Rechnungsinformation
Dokumenttypen
Belegnummerierung und Zahlungsfrist für geschlossene Folios
Folio Druckeinstellungen
Automatischer Versand von Folio-E-Mails mit Folio-Abschluss
Umsatz und Zahlungseinstellungen
(11)
Umsatzgruppen und -kategorien
Leistungsvorlagen - Operative Leistungsvorlagen
Leistungen - Systemleistungen
Leistungen - Erstellen und Bearbeiten
Leistungsvorlagen - Minibar, Buchungs- (täglich) und Zimmertyp-Vorlagen für automatische Gebühren
Leistungen - Kapazitätszähler
Leistungen - Rabatte und Zuschläge
Leistungen - Benutzerdefinierte Leistungsfelder
Charge packages
Zahlungsmittel (Subtypen)
Umsatzdatum Modus
Benutzer und Sicherheit des Benutzerzugriff
(7)
Benutzer
Benutzergruppen
Benutzerzugriff Sicherheit
Mein Benutzer
Passwort-Richtlinie
Benutzerrechte für Buchungsvorgänge
Benutzerrechte für Operationen mit Folios und Leistungen
Andere Einstellungen
(3)
Erforderliche Eingabefelder für Buchungen
Überprüfung des Alters der Kinder
Aufbewahrungsfrist für Buchungsnotizen
Raten und Preisverwaltung
Voreinstellungen
(7)
Garantierichtlinien
Stornierungsbedingungen
Arrangements - Arrangements erstellen und Artikel hinzufügen
Verwaltung der Arrangements
Marketingquellen/Kanäle/Segmente
Verpflegung & Restaurants
Raten - Sonstige Einstellungen
Ratentypen und Preisverwaltung
(8)
Ratentypen in Clock PMS+
Basis-Raten (Standardraten)
Raten mit abgeleitetem Prozentsatz oder Betrag
Auslastungsabhängige Raten
Pro-Gast Raten
Belegungspreise
Verträge mit Reiseveranstaltern (RV)
Hurdle Raten
Ratenverwaltung
(13)
Bildschirm zur Ratenverwaltung - Übersicht
Bereich Raten - Erstellen und Bearbeiten von Raten
Ratensuche
Bereich Saisons - Funktionelle Fähigkeiten
Bereich 'Tage' - Funktionale Fähigkeiten
Wie wende ich einen Saisonpreis an?
Wie wendet man einen Tagespreis an?
Abschnitte “Massenupdate”, “wird getest” und “Mehr”
Restriktionen
Kurtaxe-Steuermodus
Kennzeichnung- Verwendung von Kennzeichnungen, Favoriten- und Firmen-Tags
Anwendung und Nutzung von Bonus Codes, Button und Rabatt enthalten %
Archivierung eines Ratenplans
Online-Distribution
BookDirect
(10)
BookDirect - Funktionsübersicht
BookDirect-Konfigurationen
BookDirect Extra Dienstleistungen
Anpassung der Inhalte
Anpassung des Brandings
Integration auf Ihrer Website
Tracking-Skripte (Google Analytics)
Link Builder
Gast-Login
Einrichten von Empfehlungscodes für Influencer und Verfolgen von Buchungen
BookDirect fuer Gruppen
(3)
BookDirect für Hotelgruppen - Überblick
BookDirect für Hotelgruppen - Konfiguration, Branding, Integration, Link Builder
Tracking-Skripte (Google Analytics) für BookDirect für Hotelgruppen
Channel Manager
(6)
RoomCloud - Aktivierung und Prozeduren
RoomCloud-Einrichtung
RoomCloud - pro Gast Mapping
SiteMinder/TravelLine/Andere Einrichtung
D-Edge Setup
Import von Firmen- und Agentenprofilen von Channel Managern
SynXis
(5)
Konfiguration von SynXis
SynXis - Funktionen
SynXis -Buchungsaustausch
SynXis - Blocks
SynXis - Profile
GuestConnect
MyBooking Portal
(4)
MyBooking (Self Service) Portal - Funktionsübersicht
Self-Service-Portal
MyBooking (Self Service Portal) - Upgrades
Themen
Mailings
(6)
Guest Mailer - Funktionsübersicht
Guest Mailer - Erläuterung der Modi und Filter für automatische E-Mails
Verwendung des Visual Builder zur Erstellung beeindruckender E-Mails
Guest Mailer - Verwendung einer individuell gestalteten Bestätigungs-E-Mail
Buchungsbestätigungen
Guest Mailer - Beispiel für die Einrichtung eines automatischen Mailers
Online Check-in
(2)
Online-Check-In - Wie es funktioniert
Online-Check-In Einstellungen
HotelPass
(1)
Kiosk-Hardware
Kiosk
(2)
Clock Kiosk - Funktionsübersicht
Clock Kiosk - Konfiguration
Housekeeping Konfiguration
Housekeeping Konfiguration
(2)
Housekeeping Einstellungen - Aktivitäten, Sektoren, Kredite und Gemeinschaftsbereiche
Housekeeping Einstellungen - Aktivitätspläne
Personalisierung
Sprachen und Texte
(3)
Sprachen
Gemeinsame Übersetzungen
App Übersetzungen
Templates
(2)
Benutzerdefinierte Vorlagen für Buchungsanfragen
Benutzerdefinierte Folio-Vorlagen
Payment Enablement
Erste Schritte – Beantragung eines Händlerkontos
(3)
KYC-Screening Ihrer Website - Anforderungen
Nach dem Start von LIVE mit der automatisierten Zahlungsabwicklung
Ausfüllen des SAQ-A-Formulars und des KYC-Antrags
Auszahlungen, Anfechtung von Rückbuchungen, Sonstige Informationen
(6)
Auszahlungen und Auszahlungsverzögerung
Bearbeitung von Rückerstattungen und Sicherstellung ausreichender Mittel
Abstimmung
Rückbuchungen widersprechen
Gründe für die Ablehnung einer Transaktion
Benutzerhandbuch 'Essentials'
Terminal - Benutzerhandbücher und andere
(5)
V400c Plus - Benutzerhandbuch
V400m - Benutzerhandbuch
P400 Plus - Benutzerhandbuch
Anpassen des Terminals
Netzwerkanforderungen und -konfiguration
Zahlungsautopilot
(2)
Zahlungsautopilot - Konfigurationen
Zahlungsautopilot - Beispielaufgaben
Zugangskontrolle für Zimmer
Einrichten der Zugangskontrolle für Zimmer
(8)
Zugangskontrolle für Zimmer – Allgemeine Einstellungen
VisiOnline by Assa Abloy
Salto
Dormakaba (Saflok 6000 / Ambiance)
Messerschmitt
Onity
Hotek
GuestKey by Hotek
Schnittstellen und Lokalisierungen
AppConnector
(1)
AppConnector
Integration Ihres unterstützten Zahlungsabwicklers
(7)
Auswahl des Zahlungsabwicklers in Clock PMS+ / Clock POS
WorldLine/Six Payments
Elavon Fusebox – verfügbar für Nordamerika und die Karibik
Stripe
PayPal
Authorize.net
WorldPay Redirect/Select Junior
POS
(4)
Lightspeed L-series
Lightspeed K-series
Gastronovi POS (HotAPI)
Marketman
Revenue Management
(1)
IDeaS G2/G3
Buchhaltung und ERP
(2)
Quickbooks Online
Datev-Standardexport - Konfiguration und Besonderheiten
CRM und E-Mail Marketing
(1)
Mailchimp
Business Intelligence
(1)
STR Export
Sonstiges
System
(3)
Clock PMS+ und POS Systemanforderungen
Datenexport
Anforderungen an die PBX-Schnittstelle (TK-Anlage)
Clock IoT Connector
(7)
Clock IoT Connector Typ A - Benutzerhandbuch
Clock IoT Connector Typ B - Benutzerhandbuch
Clock IoT-Anschluss - Netzwerkkonfiguration
Clock IoT Connector - Installation für Fiskaldrucker
Clock IoT-Anschluss - Installation für Restaurant-/Küchendrucker
Clock IoT connector - Installation für Schlüsselkarten-/Zugangskontrollsysteme
Clock IoT Connector - Installation für Elavon Zahlungsterminal
Clock POS - Einstellungen
Ausgangskonfigurationen
(8)
Steuereinstellungen, Umsatzkategorien und zusätzliche Einstellungen
Tische
Küchen
Drucker
Küchenbelege, Bestellungen, Rechnungen
Kopf- und Fußzeilen von Belegen
POS Einstellungen
Grundrisse
Menü Einstellungen
(5)
Bestellgruppen erstellen
Menüartikel
Menügruppen erstellen
Modifikatoren erstellen
Aktionen
Clock POS
(5)
eMenü
Tischarten für die Web-Buchungsmaschine
Tische für die Web-Buchungsmaschine
Clock POS - Verpflegungsarten
Sprachen und Texte
Betriebsbildschirme und Aufgaben
Betriebsbildschirme
(4)
Bildschirm Raten und Verfügbarkeit
Bildschirm Zimmerkalender
Bildschirm "Forecast
Anpassung der Kapazität
Aufgaben
(3)
Aufgaben - Allgemeine Übersicht
Aufgaben Kanäle und deren Verknüpfung mit Benutzern
Erstellen und Zuweisen von ToDo's
Lösungsstartseite
GuestConnect
HotelPass
Kiosk-Hardware
Um unsere Kiosk-Funktionalität nutzen zu können, müssen Sie die spezi...
Mehr erfahren