Buchungsbildschirm - Übersicht

Bevor wir mit der Erstellung von Buchungen fortfahren, werfen wir einen Blick auf den Buchungsbildschirm und die Verwendung der einzelnen Felder.

Der Bildschirm ist in mehrere Abschnitte unterteilt, je nach dem Zweck der Felder.

Buchungsbereich

In diesem Abschnitt finden Sie die Felder, die bei einer Buchung am häufigsten verwendet werden:

• Buchungszeitraum (1)- Erforderliche Felder, sie werden als An- und Abreisedatum der Buchung festgelegt.
• Firma / Event und Agent (2) - Sie können angeben, ob eine Buchung jeweils  mit einer Firma, einem Event oder einem Agent verbunden ist. Weitere Informationen über ihre Verwendung finden Sie HIER.
• Anreisezimmer (3) - es kann nicht eingecheckten Buchungen als Zimmerkategorie zugewiesen werden oder eine bestimmte Zimmernummer ausgewählt werden. Sie können auch die Präferenzen des Gastes für ein Zimmer angeben und dessen Zimmermerkmale auswählen. Je nach Einstellung kann das System das Erstellen einer Buchung zulassen, ohne dass eine Zimmerkategorie oder eine bestimmte Zimmernummer mit dieser Buchung verbunden ist.  
• Erwachsene / Kinder (4) - hier können Sie die Anzahl der Gäste in der Buchung angeben, sowie das Alter der Kinder'. Sie können die Buchung auch speichern, ohne die Anzahl der Gäste anzugeben, aber in diesem Fall haben Sie keine genauen Daten in den Berichten. Es ist auch möglich, dass der Preis der Buchung nicht korrekt berechnet wird.
• Zusätzliche Gäste beim Check-in aufteilen (4.1) - bitte kreuzen Sie diese Option an, wenn zusätzliche Gäste beim Check-in in eine separate Buchung aufgeteilt werden sollen. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie unter Splitten von Gästen in eine individuelle Buchung.
• Verpflegung (5) - wählen Sie die Verpflegung der Buchung aus, die für den gesamten Zeitraum des Aufenthalts gültig ist. Die Daten werden in den Berichten über die Verpflegung verwendet.
• Rate (6) - wählen Sie die Rate, die für die Berechnung des Buchungspreises verwendet werden soll. Das System schlägt die Raten vor, die mit dem ausgewählten Zimmer und dem Verpflegungsplan übereinstimmen, sowie die Raten, die mit dem Profil der Firma zusammenhängen (falls für die Buchung ausgewählt). Wenn Sie keine Rate auswählen, bleibt die Buchung mit einem berechneten Preis bestehen.
• Aktivierungscodes (6.1) - wenn die von Ihnen ausgewählte Rate Teil eines Reiseveranstalter Vertrags ist, können Sie hier einen oder mehrere Codes angeben, um Rabatte oder zusätzliche Leistungen für die Buchung zu aktivieren. Es werden nur die im Reiseveranstalter Vertrag konfigurierten Aktivierungscodes in der Liste angeboten.
• Manuelle Preise (6.2) - hier können Sie einen Buchungspreis Ihrer Wahl festlegen, unabhängig von den in den Raten konfigurierten Preisen. Weitere Informationen finden Sie HIER.
• Leistungsrouting (7) - ermöglicht es Ihnen die Leistungen einer Firma, eines Agenten oder eines Events zuzuordnen. Sie können wählen, ob Sie verwenden möchten:
  • eine der festen Weiterleitungsmethoden ( Vorgängerversion) (7.1) ,  oder
  • automatisches Routing basierend auf vorkonfigurierten Regeln.
    

Mehr zu diesem Thema finden Sie unter HIER.

• Manueller Router (7. 2) - ermöglicht es Ihnen, eine Ausnahme von den automatischen Standard-Routing-Regeln zu machen, indem Sie einen bestimmten Router für diese Buchung aktivieren. 
• Tagesleistungen (8) - abhängig von Ihren Systemkonfigurationen erhalten Sie hier Vorschläge für die am häufigsten genutzten Extraleistungen, so dass Sie diese schnell bei der Erstellung der Buchung verrechnen können. Weitere Informationen finden Sie HIER.
• Rabattcodes (9) - Sie können einen oder mehrere Rabatt codes zu Ihrer Buchung hinzufügen so dass die entsprechenden Rabatte automatisch auf diese Buchung angewendet werden. 

Zusätzliche Felder

• Garantieoption (10) - wählen Sie die Garantierichtlinie, die auf die Buchung angewendet werden soll. Weitere Einzelheiten zu diesem Thema finden Sie HIER.
• Zimmerwechsel (11) - Neuzuweisung eines anderen Zimmers für eine Buchung, sowie die Planung  zukünftiger Zimmerwechsel. Siehe HIER, wie Sie diese Funktion nutzen können.
• Voraussichtliche An- und Abreisezeit (12) - die Daten können von den Gästen selbst über die Gästeportal.
• Ankunft Housekeeping Aktivitäten (13) - Sie können eine Aufgabe auswählen, die am Tag der Buchung Anreise aktiviert wird. Sie wird in den Housekeeping Berichten angezeigt.
• Transfer Ankunft/Abreise(14) - Sie können die Transferdaten angeben, die im Transferbericht verwendet werden.
• Übertragungen von Leistungen (15) - markieren Sie das Kontrollkästchen, um die Übertragung von Leistungen auf die Folios der Buchung zu ermöglichen.
• Zusätzliche Türen (16) - bezieht sich auf das Schlüsselkartensystem, da hier zusätzliche Türen ausgewählt werden können, die vom Gast mit der Schlüsselkarte geöffnet werden können (z.B. Türen des Gemeinschaftsbereichs). 

Abschnitte für Gäste und Kontaktpersonen

• Gast (17) - tragen Sie die Daten des Hauptgastes der Buchung ein. Jede Buchung hat einen Hauptgast, den Sie aus den vorhandenen Gastprofilen auswählen oder ein neues erstellen können.
• Reference Number und Datum (18)- Sie können das Feld nutzen, um die externe Systemnummer der Buchung anzugeben oder einfach mehrere Buchungen zu einer Gruppe zusammenfassen, indem Sie eine gemeinsame Nummer angeben. Für die Buchungen aus Online-Kanälen wird hier die Buchungsnummer aus dem jeweiligen Kanal eingetragen. 
• Kundenkostenstelle (19) - ein Feld, das für die Buchhaltung des Gastes vorgesehen ist. Das Feld wird in den Ausdruck des Dokuments aufgenommen. 
• Marketing Quelle/Kanal/Segment (20)- wird für Datensegmentierungsberichte verwendet. Weitere Informationen finden Sie HIER.
• Kalenderfarbe (21) - Sie können eine spezielle Farbe einstellen, um die Buchung auf dem Zimmerkalender hervorzuheben. 
• Kontaktperson (22) - wird verwendet, wenn die Buchung für eine andere Person vorgenommen wird. Weitere Informationen finden Sie Hier.

Abschnitt Verpflegung

Hier können Sie Ausnahmen von der Standardmahlzeit einer Buchung festlegen, die im Abschnitt Buchung ausgewählt wurde. Sehen Sie, wie Sie diese Option nutzen können  Hier.

Abschnitt Notizen

In diesem Bereich können Sie Buchungsnotizen hinterlassen, die an die jeweiligen Abteilungen gerichtet sind. Die Notizen werden sowohl in der Buchungsliste als auch in den Berichten der jeweiligen Abteilung angezeigt.

Provisionsbereich

In diesem Abschnitt können Sie die Daten für die Berechnung der dem Agent oder der Firma geschuldeten Provision eintragen. Weitere Einzelheiten finden Sie HIER.