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Wie Sie Ihr Dashboard einrichten und verwenden
Wie Sie Ihren Benutzer verwalten
So aktivieren Sie MFA für Ihren Benutzer
Front Desk: Bildschirmansichten
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Arbeiten mit den Ansichten: Anreisen, Abreisen und Im Hotel
Arbeiten mit der Funktion "Erweiterte Suche"
Erweiterte Suche - Benutzerdefinierte Ansichten
Verwenden des Zimmerkalenders
Ansicht Raten und Verfügbarkeit - Übersicht
Ansicht Raten und Verfügbarkeit - Erstellen von Buchungen
Ansicht Raten und Verfügbarkeit - Weitere Funktionen
Buchungsvorgänge
(16)
Wie man eine neue Buchung erstellt
Wie man eine Gruppenbuchung erstellt
Wie man eine Firmenbuchung erstellt
Wie erstellt man ein Event und/oder eine Blockbuchung
Hinzufügen von Extraleistungen bei der Erstellung einer Buchung
Was sind Aktivitäten und wie kann man sie buchen
Zimmer zuteilen und Schlüsselkarten ausstellen
Wie man eine Buchung eincheckt und Meldescheine ausfüllt
Wie man einen Zimmerwechsel anzeigt
Wie man eine Buchung auscheckt
Frühabreise ohne Rückerstattung an den Gast
Frühabreise mit Rückerstattung an den Gast
Erstellen von Aufgaben als Erinnerungen in Buchungen
Wie man eine Buchungsanfrage erstellt
Status von Buchungsanfragen, Preisänderungen und Warteliste
Erstellen einer Buchung aus einer Buchungsanfrage
Folio-/Rechnungsaktionen
(16)
Überblick über ein Buchungsfolio
Verbuchen von Leistungen in einem Folio
So schließen Sie ein Folio und stellen eine Rechnung aus
Zahlungen und die interne Übertragung
So stellen Sie eine Rechnung auf eine Firma aus
Wie stelle ich eine Rechnung für ein Folio ohne Zimmer aus
So stellen Sie eine einzige Rechnung für mehrere Buchungen aus
So splitten Sie Leistungen und erstellen eine separate Rechnung für jeden Gast einer Buchung
Übertragung von Dienstleistungen von einem Folio auf ein anderes
So drucken Sie eine Rechnung oder senden diese per E-Mail
So stornieren Sie ein geschlossenes Folio/eine geschlossene Rechnung
Wie funktioniert die Funktion „Wieder öffnen“?
Ausstellung einer vollständigen Gutschrift - Funktion „Vollständige Korrektur“
Ausstellen einer Teilgutschrift — Funktion ,,Teilkorrektur”
So bearbeiten Sie Kartenzahlungen und Rückerstattungen
Verschieben einer Zahlung mit den Funktionen „Wieder öffnen“ oder „Stornieren“
Vorauszahlungen
(5)
So verarbeiten Sie eine Vorauszahlung für eine Buchung
Vorauszahlung einer Firma buchen
So ziehen Sie eine Vorauszahlung manuell ab
So machen Sie eine verwendete Vorauszahlung rückgängig
Wie Sie eine Vorauszahlung zurückerstatten
Spezialisierte Vorgänge
(13)
Bearbeiten von Buchungsdetails
So ändern Sie das Gastprofil in einer Buchung
Wie Sie zusätzliche Verpflegung hinzufügen
So wenden Sie einen manuellen Preis für eine Buchung an
Wie wenden Sie die Funktion „Rate neu kalkulieren“ an?
Wie funktioniert eine Zimmerteilung / Zimmer-Share (2 Reservierungen in 1 Zimmer)?
So bearbeiten Sie falsch verbuchte Leistungen
So verfolgen Sie Übertragungen der Leistungen von Clock POS
Firmenprofile
Firmenfolios für Gruppen und Veranstaltungen
Übertragen von Leistungen auf Firmenfolios
Verwendung der Ansicht „Forecast“
Wie Sie die Verfügbarkeit bei Bedarf anpassen
Housekeeping
(9)
Wie man die Aufgaben für den Tag generiert
So weisen Sie Housekeeping-Aufgaben zur Bearbeitung zu
Wie man zusätzliche Aufgaben für ein Zimmer hinzufügt
So verwenden Sie den Housekeeping Live Monitor
So nutzen Sie den Housekeeping-Bericht
So hinterlegen Sie die Status Out of Service - Ausser Betrieb
Housekeeping-App - Ansicht und Verwaltung von Aufgaben
Housekeeping-App — Minibar-Verbrauch erfassen
Housekeeping-App - So melden Sie verlorene und gefundene Gegenstände sowie festgestellte Mängel
Raten-Preis-Verwaltung
(6)
Festlegen von Tages- oder Saisonpreisen
Einen Verkaufsstopp hinterlegen
Anwendung täglicher Restriktionen
Einrichten der Funktion „Außerhalb der Saison“
Wie man eine Rate in der Buchungsmaschine veröffentlicht
Erstellung und Verwendung von Firmenvertragsraten
Event Management
(14)
Einführung in die Video-Anleitungen zum Event Management (HIER STARTEN)
Firmenevent - Erster Kontakt
Verwenden von Eventvorlagen zum Erstellen von Aktivitäten, Einrichten von Zimmerkontingenten
Änderungen vornehmen, das endgültige Angebot versenden
Die Eventbestätigungs-App und die Umwandlung von Blöcken in Buchungen
Importieren von Gästenamen in Buchungen und Rechnungsstellung
Eventerstellung Hochzeiten
Aktivitäten erstellen
Einrichten von Blöcken und Verwenden von Blockcodes
Verkaufsphasen und die Pipeline
Erstellen und Verwenden von Eventvorlagen
Blöcke und Blockcodes sowie deren Umwandlung in Buchungen
Gäste-/Zimmerliste Import
Gaste-/Zimmerliste importieren — Bestehende Buchungen aktualisieren
Berichte
(5)
So erstellen Sie den täglichen Bericht -Verpflegung für das Restaurant
Kassenabschluss
Berichte über Dokumente und Folios
Umsatztracking
Kontrollberichte
Buchungen
Buchungen - Gut zu wissen
(9)
Buchungsbildschirm - Übersicht
Buchungsstatus
Buchung - Raten-Preis, Manueller Preis
Buchungssuche
Buchungen - erweiterte Suche
Buchung: Kontaktperson
Import von Gästen / Zimmerlisten
Gäste-/Zimmerliste Import zu bestehenden Buchungen
Import von Buchungen aus einer Datei (CSV)
Tägliche Vorgänge
(14)
Wie man eine neue Buchung erstellt
Erstellen einer Gruppenbuchung und Kopieren einer Buchung
Zimmer zuteilen für Buchungen
Check-In und Gast-Meldescheine
Einsatz von Tablets als Anzeigebildschirme für Kunden
Kodierung der Zimmer-Schlüsselkarte
Zugang zu besonderen Bereichen gewähren
Buchung - Zimmerwechsel
Buchung Auschecken
Frühabreise Check-Out
Check-In von Gästen mit individuellen Buchungen in ein Zimmer
Splitten der Gäste in eine Einzelbuchung
Bearbeitung von Mehrfachbuchungen
Buchungsanfragen
Folios, Leistungen und Zahlungen
Folios und Ausstellung von Dokumenten
(12)
Folio - Übersicht
Folio - Zusätzliche Optionen
Standard Folio - wie man ein Folio erstellt und sucht
Folios – Erweiterte Suche
Ausstellung des Dokuments
Folio/Dokumentenvorgänge
Ausstellung von Teilkorrekturen zu Dokumenten
Ein Dokument für mehrere Buchungen
Ein separates Dokument für jeden Gast in der Buchung
Folio Vorschau, Drucken und Versenden
Folio-Ausdrucke und Gruppierungsoptionen für Leistungen
Monatliche Rechnungsstellung
Leistungen
(10)
Folios - Leistungen
Verbuchung von Leistungen auf mehrere Buchungen gleichzeitig
Übertragung von Leistungen
Folios - Leistungen splitten
Kontrolle der Leistungen
Filterung der Leistungen
Multi-folio view
Funktionen 'Manueller Rabatt' und 'Steuern abziehen'.
So wenden Sie vordefinierte Rabatte an
Wie man ein entsprechendes Folio auswählt
Bezahlungen
(6)
Zahlungen - Verbuchung und Stornieren
Zahlungen - Übertragung
Zahlungen - Verschieben
Kartenzahlungen mit einem Zahlungsabwickler
Kreditkartensicherheit in Clock PMS+
Bargeldbewegungen
Vorauszahlungen und Anzahlungen
(5)
Was ist der Unterschied zwischen einer Anzahlung und einer Vorauszahlung in Clock PMS+?
Wie man eine Vorauszahlung registriert
Verwendung der Vorauszahlungen
Rückerstattung von Vorauszahlungen
Bearbeitung der Anzahlung
Gruppen-Folios, Optionen für die Übertragung von Leistungen
(9)
Gruppen-Folios
Übertragung von Dienstleistungen auf ein Gruppen-Folio
Regeln für das automatische Buchungsleistungen-Routing
Arbeiten mit Routern
Beispiele für Routing-Regel-Konfigurationen
Funktionen 'Auf Standard Firmen/Eventfolio/Agentenfolio übertragen'
Funktion 'Übertragen auf Firmen/Agentenfolio'
Funktionen 'Nach Firma splitten' und 'Nach Agent splitten'
Leistungsabwicklung in einem Gruppenfolio
Betriebsbildschirme und Aufgaben
Betriebsbildschirme
(6)
Ansicht „Raten und Verfügbarkeit“: Buchungen erstellen
Ansicht „Raten und Verfügbarkeit“: Extraleistungen
Ansicht „Raten und Verfügbarkeit“: Erweiterte Möglichkeiten
Zimmerkalender-Bildschirm
Bildschirm "Forecast
Anpassung der Verfügbarkeit
Aufgaben
(3)
Aufgaben - Allgemeine Übersicht
Aufgaben Kanäle und deren Verknüpfung mit Benutzern
Erstellen und Zuweisen von Aufgaben
Gast- and Firmenprofile
Gastprofile
(8)
Gastprofile in Clock PMS+
Eingabefelder für Gastprofile - erstellen und bearbeiten
Sortieren, Visualisieren und Ausblenden von Eingabefeldern für Gastprofile
Gastprofile - Das Gastprofil, Suchen und Zusammenführen
ID Prozessor
Einstellungen für Maskierung, Aufbewahrungsfrist und ID Prozessor
Übersetzen von Eingabefeldern für Gastprofile/Übersetzung
Mailinglisten und Hotelverzeichnisse
Firmenprofile
(7)
Firmen in Clock PMS+
Wie erstellt man ein Firmenprofil?
Die Profilseite der Firma
Firmencodes für WBE
Firmenverträge
Agenten
Modul zur Berechnung der Provisionen
Event Management
Events erstellen; Leistungen buchen
(6)
Erstellen eines Events
Event-Seite Übersicht
Pipeline
Event-Status und Stornieren des Events
Änderung von PAX, Daten und Auswirkungen auf die Leistungen
Verbuchung von Leistungen und die Event-Rechnung
Blocks
(4)
Blocks erstellen (für Events oder Gruppenbuchungen)
Event- und Blockcodes
Blocks in Buchungen konvertieren
Block Pickup Bericht
Aktivitäten
(5)
Aktivitätskalender Übersicht
Ansichtsmodi des Aktivitätskalenders
Erstellen und Bearbeiten von Aktivitäten
Vorlagen - Konfiguration
Erstellen von Aktivitäten über eine Vorlage
Sonstiges
(5)
Event Confirmation App
Funktion 'Kopieren von'
Event-Suchbildschirme
Dokumente und E-Mails
Aktionspläne
Berichte
(3)
Events / Gruppen KPI Bericht
Top-Firmen
Tagungsraumauslastung
Housekeeping
Housekeeping Vorgänge
(7)
Housekeeping Vorgänge - Generierung der Aufgaben für den Tag
Housekeepers
Housekeeping - Aufgabenverteilung
Housekeeping-Vorgänge - Zimmer-Status, Erledigung/Bearbeitung von Aufgaben und manuelle Aufgaben
Housekeeping Vorgänge - Housekeeping Bericht, Live Monitor, Forecast, Archiv
Housekeeping Vorgänge - Lost and Found
Housekeeping - Legacy Modell
Housekeeper App
(2)
Housekeeper App - Funktionsmöglichkeiten und Aktivierung
Arbeiten mit der Housekeeper App
Berichte, Lokalisierungen, Fiskalisierung
Allgemeine Informationen
(6)
Umsatzberichterstattung in Clock PMS+
Wie funktioniert das Umsatzsystem von Clock?
Ledger Versionen - Gast, Firma, Anzahlungsbuch
Hotel Group Reports in Clock PMS+
Wie virtuelle Zimmer in den Belegungsdaten berücksichtigt werden
Private Analytics
Finanzkontrolle
(4)
Kontrolle der Verarbeitung von Leistungen
Zahlungskontrolle
Dokumentenkontrolle
Tägliche Prüfung der Benutzer (Kassenabschluss)
Lokalisierungen
(5)
Feratel Deskline 3.0 (Österreich, Deutschland, Schweiz, Liechtenstein) - Schnittstelle zur Kurtaxe
GERMANY - AVS meldeschein guest data export
LUXEMBOURG - Traveller Accommodation Export
Schweizer Hotelstatistikbericht (HESTA)
SCHWEIZ - TourX Digitale Gästekarte
Fiskalisierung
(5)
ÖSTERREICH - Besonderheiten der österreichischen Fiskalisierungsfunktion in Clock PMS+
DEUTSCHLAND - Besonderheiten der deutschen Fiskalisierungsfunktion in Clock PMS+
DEUTSCHLAND - Notwendige Unterlagen für eine POS-Steuerprüfung
DEUTSCHLAND - Mitteilung über elektronische Aufzeichnungssysteme (§ 146a Absatz 4 AO)
SCHWEIZ - QR-bill / QR-bill
Clock POS
Vorgänge - Bestellungen (Empfang + Küche)
(7)
Bestellungen entgegennehmen und an die Küche weiterleiten
Wie man Modifikatoren anwendet
Ändern der Standard-Bestellgruppe eines Menüartikels
Hinzufügen von Notizen zu einer Bestellung
Erteilung einer Anweisung an die Küche
Integrierter Küchenmonitor
Registrierung und Verwaltung von Tischreservierungen
Operationen - Rechnungen
(9)
Anwendung von Rabatten, Zuschlägen und kostenlosen Artikeln
Leistungen ans PMS übertragen
Übertragungen in den Berichten nachverfolgen
Kartenzahlungsvorgänge in Clock POS (mit Zahlungsprozessor)
So splitten Sie eine Rechnung/Zahlung
Eine Rechnung schließen - Zahlungen buchen, mit der Funktion 'Trinkgeld'
Eine Rechnung schließen und eine Rechnung ausstellen
Artikel, Zahlung und Stornierung von Rechnungen
Verwendung der Funktion Kundenansicht
Webinare
Hotel Konfigurationen
Erste Schritte
(4)
Erste Schritte
Integriertes Abrechnungsportal von Clock PMS+
Navigieren in Clock PMS+
Für die Konfiguration des Systems einen Benutzer anlegen
Grundinformation
(6)
Kontoinformation
Standard-E-Mail-Adresse des Hotels
Standortplan
Logos und Bildbibliothek
Nummerierung
Mehrfachkonten (Hotelbetriebe, Restaurants)
Zimmer
(6)
Zimmerkategorien (Einheit)
Zimmer (Einheiten)
Automatische Zimmerzuteilung
Virtuelle Zimmer
Zimmermerkmale
OOS-Typ
Steuern und Gebühren
(5)
Steuer-Einstellungen
Steuerungsarten
Kurtaxe
Wechselkurse in Clock PMS+
Änderung der MwSt.
Dokumente
(6)
Rechnungsinformation
Dokumenttypen
Belegnummerierung und Zahlungsfrist für geschlossene Folios
Folio Druckeinstellungen
Automatischer Versand von Folio-E-Mails mit Folio-Abschluss
Dokumentenverhalten
Umsatz und Zahlungseinstellungen
(13)
Umsatzgruppen und -kategorien
Leistungsvorlagen - Operative Leistungsvorlagen
Leistungen - Systemleistungen
Leistungen - Erstellen und Bearbeiten
Zentrale Verwaltung von Leistungsvorlagen für mehrere Hotels
Leistungsvorlagen - Minibar, Buchungs- (täglich) und Zimmertyp-Vorlagen für automatische Gebühren
Leistungen - Kapazitätszähler
Leistungen - Rabatte und Zuschläge
Rabatte
Leistungen - Benutzerdefinierte Leistungsfelder
Leistungspakete
Zahlungsmittel (Subtypen)
Umsatzdatum Modus
Benutzer und Sicherheit des Benutzerzugriff
(7)
Benutzer
Benutzergruppen
Benutzerzugriff Sicherheit
Mein Benutzer
Passwort-Richtlinie
Benutzerrechte für Buchungsvorgänge
Benutzerrechte für Operationen mit Folios und Leistungen
Andere Einstellungen
(3)
Erforderliche Eingabefelder für Buchungen
Überprüfung des Alters der Kinder
Aufbewahrungsfrist für Buchungsnotizen
Raten und Preisverwaltung
Voreinstellungen
(7)
Garantierichtlinien
Stornierungsbedingungen
Arrangements - Arrangements erstellen und Artikel hinzufügen
Verwaltung der Arrangements
Marketingquellen/Kanäle/Segmente
Verpflegung & Restaurants
Raten - Sonstige Einstellungen
Ratentypen und Preisverwaltung
(7)
Ratentypen in Clock PMS+
Basis-Raten (Standardraten)
Raten mit abgeleitetem Prozentsatz oder Betrag
Auslastungsabhängige Raten
Pro-Gast Raten
Belegungspreise
Hurdle Raten
Ratenverwaltung
(13)
Bildschirm zur Ratenverwaltung - Übersicht
Bereich Raten - Erstellen und Bearbeiten von Raten
Ratensuche
Bereich Saisons - Funktionelle Fähigkeiten
Bereich 'Tage' - Funktionale Fähigkeiten
Wie wende ich einen Saisonpreis an?
Wie wendet man einen Tagespreis an?
Abschnitte “Massenupdate”, “wird getest” und “Mehr”
Restriktionen
Kurtaxe-Steuermodus
Kennzeichnung- Verwendung von Kennzeichnungen, Favoriten- und Firmen-Tags
Anwendung und Nutzung von Bonus Codes, Button und Rabatt enthalten %
Archivierung eines Ratenplans
Beispiele für die Preisgestaltung basierend auf der Anzahl der Gäste
(12)
Musterpreisrichtlinie
Bevor Sie beginnen
Erstellen von Standard-Raten
Preis für Economy-Zimmer (ECON) inklusive Frühstück
Preis für Zimmer (DBL) mit Frühstück
Preis für Deluxe-Zimmer (DLUX) inklusive Frühstück
Preis für ein Familienzimmer (FAM) inklusive Frühstück
Preis für Apartment (APP) inklusive Frühstück
Erstellen abgeleiteter Raten (Zusatzzahlung für Abendessen)
Aufpreis für ein Zimmer mit Aussicht
Erstellen von Raten mit abgeleitetem Prozentsatz (WBE, OTA, Firmensraten)
Zusammenfassung
Verträge mit Reiseveranstaltern (RV)
(6)
Verträge mit Reiseveranstaltern (RV) - Begininstellingen
Verträge mit Reiseveranstaltern (RV) - Preise
Reiseveranstalter Verträge - Arrangements
Verträge mit Reiseveranstaltern (RV)-Rabatte
Verträge mit Reiseveranstaltern (RV) - Raten
Verträge mit Reiseveranstaltern (RV) - Kopieren und Archiven
Beispiel für eine TO-Vertragskonfiguration (v1)
(7)
Mustervertrag für Reiseveranstalter – Vorbereitung
Vertragserstellung
Festlegen der Preise
Ausnahmen von den Standardpreisen
Rabatte
Erstellen und Konfigurieren von Raten für den Vertrag
Überprüfung und Testen
Beispiel für die Konfiguration eines Reiseveranstaltervertrags (v2)
(8)
Musterreiseveranstaltervertrag – Vorbereitung
Preisgestaltung
Ausnahmen von den Standardpreisen
Zusätzliche Zahlung für Festessen
Rabatte
Rates erstellen und einrichten
Überprüfung und Testen
Aktivierung für andere Firmen
Online-Distribution
WBE
(10)
WBE (Webbuchungsmaschine) - Funktionsübersicht
WBE-Konfigurationen
WBE Extra Dienstleistungen
Anpassung der Inhalte
Anpassung des Brandings
Integration auf Ihrer Website
Tracking-Skripte (Google Analytics)
Link Builder
Gast-Login
Einrichten von Empfehlungscodes für Influencer und Verfolgen von Buchungen
Booking.com Direktverbindung
(3)
Booking.com Verbindung - Besonderheiten
Booking.com Verbindung - Einstellungen
Booking.com-Verbindung - Änderungen und Import von bestehenden Buchungen
Modul für Aktivitätsbuchungen
(3)
Aktivitätsbuchungen – Einstellungen
Aktivitätsbuchungen – Beispiele
Aktivitätsbuchungen – Verfügbarkeit, WBE, Buchungen verfolgen
Multi-Hotel WBE
(3)
Multi-Hotel WBE - Überblick
Multi-Property WBE - Konfiguration, Branding, Integration, Link Builder
Tracking-Skripte (Google Analytics) für Multi-Property WBE
Channel Manager
(6)
RoomCloud - Aktivierung und Prozeduren
RoomCloud-Einrichtung
RoomCloud - pro Gast Mapping
SiteMinder/Exely/TravelLine/Andere Einrichtung
D-Edge Setup
Import von Firmen- und Agentenprofilen von Channel Managern
Channel Manager - Problemlösung
(6)
Channel Manager-Vertriebsprozess
RoomCloud
OTA
D-Edge
Booking.com
SmartHotel
SynXis
(5)
Konfiguration von SynXis
SynXis - Funktionen
SynXis -Buchungsaustausch
SynXis - Blocks
SynXis - Profile
Gästeinteraktion
Mailversand
(6)
Mailversand - Funktionsübersicht
Mailversand – Erklärung der Modi und Filter für automatische E-Mails
Verwendung des Visual Builders zur Erstellung beeindruckender E-Mails
Mailversand - Verwendung einer individuell gestalteten Bestätigungs-E-Mail
Mailversand – Bearbeiten der integrierten Buchungsbestätigung
Mailversand – Beispiel für die Einrichtung eines automatischen Mailversands
Gästeportal
(4)
Gästeportal - Funktionsübersicht
Gästeportal - Einstellungen
Gästeportal - Upgrades
Themen
Online Check-in
(3)
Online-Check-In - Wie es funktioniert
Online-Check-in Einstellungen
Attributbasierter Zimmerverkauf (ABS) und Sonderangebote über den Online Check-in
Check-in Kiosk v.2 (Hotel-Pass)
(3)
Kiosk-Hardware
Check-in Kiosk - Übersicht
Kiosk v.2 - Einstellungen
Kiosk v.1
(2)
Clock Kiosk - Funktionsübersicht
Clock Kiosk - Konfiguration
Housekeeping Konfiguration
Housekeeping Konfiguration
(3)
Housekeeping Einstellungen - Aktivitäten, Sektoren, Kredite und Gemeinschaftsbereiche
Housekeeping Einstellungen - Aktivitätspläne
Automatische Generierung von Aufgaben
Event Management - Einstellungen
Einstellungen
(5)
Tagungsräume erstellen
Erstellen von Restaurants (Standorte)
Erstellen von Arten von Aktivitäten und Setupstilen
Verkaufsphasen
Incoming emails integration (IMAP)
Personalisierung
Sprachen und Texte
(3)
Sprachen
Allgemeine Übersetzungen
App Übersetzungen
Templates
(3)
Benutzerdefinierte Vorlagen für Buchungsanfragen
Benutzerdefinierte Folio-Vorlagen
Ändern des Datumsformats in E-Mails und Dokumenten
Payment Enablement
Erste Schritte – Beantragung eines Händlerkontos
(3)
KYC-Screening Ihrer Website - Anforderungen
Nach dem Start von LIVE mit der automatisierten Zahlungsabwicklung
Ausfüllen des SAQ-A-Formulars und des KYC-Antrags
Auszahlungen, Anfechtung von Rückbuchungen, Sonstige Informationen
(8)
Auszahlungen und Auszahlungsverzögerung
Bearbeitung von Rückerstattungen und Sicherstellung ausreichender Mittel
Abstimmung
Rückbuchungen widersprechen
Hinzufügen von Google Pay und Apple Pay als Zahlungsarten
Payments Reconcile & Payouts Reconcile Reports
Gründe für die Ablehnung einer Transaktion
Benutzerhandbuch 'Essentials'
Terminal - Benutzerhandbücher und andere
(5)
V400c Plus - Benutzerhandbuch
V400m - Benutzerhandbuch
P400 Plus - Benutzerhandbuch
Anpassen des Terminals
Netzwerkanforderungen und -konfiguration
Zahlungsautopilot
(2)
Zahlungsautopilot - Konfigurationen
Zahlungsautopilot - Beispielaufgaben
Zugangskontrolle für Zimmer
Einrichten der Zugangskontrolle für Zimmer
(9)
Zugangskontrolle für Zimmer – Allgemeine Einstellungen
VisiOnline / Vostio by Assa Abloy
Salto
SALTO KS - Mobiler Zugang zu Zimmern mit einem einzigen Klick auf das Gästeportal
Dormakaba (Saflok 6000 / Ambiance)
Messerschmitt
Onity
Hotek
GuestKey by Hotek
Schnittstellen und Lokalisierungen
AppConnector
(1)
AppConnector
Integration Ihres unterstützten Zahlungsabwicklers
(7)
Auswahl des Zahlungsabwicklers in Clock / Clock POS
WorldLine/Six Payments
Elavon Fusebox – verfügbar für Nordamerika und die Karibik
Stripe
PayPal
Authorize.net
WorldPay Redirect/Select Junior
POS
(4)
Lightspeed L-series
Lightspeed K-series
Gastronovi POS (HotAPI)
Marketman
Revenue Management
(1)
IDeaS G2/G3
Buchhaltung und ERP
(3)
Quickbooks Online
Datev-Standardexport - Konfiguration und Besonderheiten
Clock-Buchhaltung Export
CRM und E-Mail Marketing
(1)
Mailchimp
Business Intelligence
(1)
STR Export
Sonstiges
System
(4)
Clock PMS und POS Systemanforderungen
Datenexport
Anforderungen an die PBX-Schnittstelle (TK-Anlage)
Rechtsformwechsel: Was Sie unbedingt beachten sollten
Clock IoT Connector
(8)
Clock IoT Connector Typ A - Benutzerhandbuch
Clock IoT Connector Typ B - Benutzerhandbuch
Clock IoT-Anschluss - Netzwerkkonfiguration
Clock IoT Connector - Installation für Fiskaldrucker
Clock IoT-Anschluss - Installation für Restaurant-/Küchendrucker
Clock IoT connector - Installation für Schlüsselkarten-/Zugangskontrollsysteme
Clock IoT Connector - Installation für Elavon Zahlungsterminal
Garantiebedingungen
Clock POS - Einstellungen
Ausgangskonfigurationen
(8)
Steuereinstellungen, Umsatzkategorien und zusätzliche Einstellungen
Tische
Küchen
Drucker
Küchenbelege, Bestellungen, Rechnungen
Kopf- und Fußzeilen von Belegen
POS Einstellungen
Grundrisse
Menü Einstellungen
(6)
Bestellgruppen erstellen
Menüartikel
Zentrale Verwaltung von Menüartikeln für mehrere POS-Konten
Menügruppen erstellen
Modifikatoren erstellen
Aktionen
eMenu und (Online-)Tischreservierung
(5)
eMenü
Tischarten für die Web-Buchungsmaschine
Tische für die Web-Buchungsmaschine
Clock POS - Verpflegungsarten
Sprachen und Texte
Updates
Neueste Updates
(7)
Clock-Update (24. März 2026)
Clock-Update (18 Feb 2026)
Clock-Update (28 Jan 2026)
Clock-Update (21Jan 2026)
Clock-Update (25. November 2025)
Clock PMS-Update (27. Oktober 2025)
Clock PMS+ Update (24 Sep 2025)
Lösungsstartseite
Video-Tutorials
Event Management
Einrichten von Blöcken und Verwenden von Blockcodes
Geändert am: Mo, 6 Apr, 2026 um 2:18 NACHMITTAGS
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