Funktionelle Fähigkeiten
Der Zimmerkalender hat einen Schwerpunkt auf Anpassung und Bequemlichkeit im täglichen Vorgang liegt. Die Funktionen bieten mehr Kontrolle über die Ansicht, die Informationen und die Verwaltung von Buchungen, was die Navigation einfacher, die Vorgänge schneller und den Service für die Gäste besser macht.
Um den Kalender zu laden, wählen Sie im Navigationsmenü Auslastung ->Zimmerkalender->NEW.
Anpassung der Farbe
Sie haben die Möglichkeit, die Farben der Buchungen nach Ihren Wünschen zu ändern. Wir haben die Buchungen in Gruppen eingeteilt, und Sie können für jede Gruppe eine Farbe festlegen:
Erwartet / Garantiert
Erwartet / Nicht-Garantiert
Erwartet / Ausstehende Garantie
Erwartet / Abgelaufene Garantie
Eingecheckt / Individuell
Eingecheckt / Firmen oder Agenten
Abreisen / Bezahlt
Abreisen / Nicht bezahlt
Ausgecheckt / Bezahlt
Ausgecheckt / Nicht bezahlt
Für jede Kategorie können Sie eine Farbe wählen. Speichern Sie Ihre Änderungen, um sie zu übernehmen. Beachten Sie, dass sich die Änderung der Farben auf alle Benutzer des Kontos auswirkt - die Farben sind für das gesamte Konto gleich.
Ansicht Anpassung
Sie können jeden der 14 Kalenderparameter (Filter, Gruppierung, Sortierung, Abschnitte) ändern und die Ansicht als Standardansicht speichern. Die Ansicht wird nur für Ihr Gerät gespeichert. Dies erleichtert die Anpassung des Kalenders an Ihre spezifischen Bedürfnisse - zum Beispiel, um nur ein bestimmtes Stockwerk, einen Standort oder einen Reinigungssektor zu sehen, um Buchungen ohne Zimmer zuteilen zu sehen oder auszublenden, um den Abschnitt "Events", den Abschnitt "Belegung" zu sehen oder auszublenden und mehr.
Um die Ansicht anzupassen, wählen Sie das Filtersymbol und ändern Sie die Parameter. Der Kalender zeigt sofort die neue Ansicht an. Wenn Sie fertig sind, speichern Sie die Parameter als Standardeinstellungen mit der Schaltfläche unten.
Beste verfügbare Rate and Min. Aufenthalt
Der Kalender kann einen Preis für jeden Tag anzeigen, das ist die „Best Available Rate“ (BAR) für die Zimmerkategorie. Um festzustellen, welche „BAR“ sind, haben wir eine Einstellung in den Raten hinzugefügt. Öffnen Sie die Raten, die „BAR“ sind, für jeden Zimmertyp zur Bearbeitung, wählen Sie die Registerkarte „Marketing & Kennzeichnungen“, wählen Sie im Feld „Ratenkategorie“ „Best Available Rate (BAR)“ und speichern Sie. Für eine Art von Zimmer kann nur eine Rate „BAR“ sein.
Sobald Sie die „BAR“-Raten eingerichtet haben, öffnen Sie den Kalender, wählen Sie die Filter-Schaltfläche und klicken Sie auf „Best Available Rate (BAR)“. Sie werden die Preise der ausgewählten Raten im Kalender sehen. Wenn Sie möchten, dass der Kalender immer mit Preisen geöffnet wird, können Sie die Filter als Standard speichern.
Zusätzlich zu den Preisen zeigt der Kalender den Mindestaufenthalt in verschiedenen Farben an sowie die Tage, an denen keine Verfügbarkeit besteht. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Preis, um Details dazu zu sehen - die beiden Restriktionen: Mindestaufenthalt und Mindestaufenthalt bei Anreise. Sie sehen auch die Legende zur Einfärbung des Preises in Abhängigkeit vom Mindestaufenthalt: schwarz, wenn es keine Restriktion für den Mindestaufenthalt gibt, grün für 2 Tage, blau für 3 Tage, orange für 4 Tage und rot für mehr als 4 Tage (1). Wenn die Art des Zimmers wegen mangelnder Verfügbarkeit oder STOP nicht verkauft werden kann, ist der Preis rot unterlegt (2).
Viele Filter
Wir haben Filter hinzugefügt, mit denen Sie die Zimmer nach verschiedenen Parametern filtern können:
Schneller Filter nach Zimmernummer in der oberen linken Ecke des Kalenders;
Zimmerkategorien - eine oder mehrere;
Zimmermerkmale - eines oder mehrere;
Etage;
Housekeeping-Bereich;
Standort - ein oder mehrere;
Schmutzige/saubere Zimmer;
Die Filterung des Kalenders erfolgt sofort, nachdem Sie den Filter ausgewählt haben. Um den Filterbildschirm zu öffnen, wählen Sie die Schaltfläche in der Navigationsleiste.
Wir haben auch eine Schaltfläche zum schnellen Entfernen von Filtern hinzugefügt. Wenn Sie keine gespeicherte Ansicht haben, werden die Filter zurückgesetzt. Wenn Sie die Ansicht gespeichert haben, setzt diese Schaltfläche die Filter auf den ursprünglichen, gespeicherten Zustand zurück.
Gruppierung und Sortierung
Der Kalender bietet viele Möglichkeiten zum Gruppieren - keine Gruppierung, Gruppierung nach Zimmerkategorie und Gruppierung nach Standort, nach Reinigungsbereich und nach Etagen. Außerdem haben wir die Möglichkeit hinzugefügt, die Sortierung der Zimmer in der Liste zu wählen. Sie können wählen, ob die Sortierreihenfolge auf- oder absteigend sein soll (1) und nach der eingestellten Zimmerreihenfolge, dem Zimmernamen, der Zimmerkategorie, der Etage oder dem Housekeeping-Sektor sortieren. Durch die Kombination der beiden Einstellungen, Gruppierung und Sortierung, können Sie die für Sie am besten geeignete Ansicht erhalten. Bei der Gruppierung haben wir auch die Möglichkeit hinzugefügt, die Gruppe zu verkleinern/erweitern (2). Auf diese Weise können Sie sich schnell auf die eine oder andere Gruppe konzentrieren. Wenn eine Ansicht nach Zimmerkategorie gruppiert ist, werden für jede Zimmerkategorie die nicht zugewiesenen Buchungen für diese Art angezeigt. Außerdem ist der Abschnitt mit dem Betrag der Verfügbarkeit und dem Belegungsprozentsatz nicht nur für das Hotel, sondern auch für die Zimmerkategorie selbst sichtbar.
Anzeigen von Buchungen OHNE Zimmer
Größere Hotels weisen Buchungen sehr oft nicht im Voraus Zimmernummern zu. Wir haben einen Abschnitt hinzugefügt, in dem diese Buchungen und ihre Anzahl angezeigt werden. Man kann sagen, dass alle nicht zugewiesenen Buchungen in einem „nicht zugewiesenen” Zimmer sichtbar sind. Dies bietet Ihnen eine viel bessere visuelle Orientierung, die alle Buchungen abdeckt. Es ist auch viel einfacher, Buchungen ohne Zimmer zuzuweisen und zu bearbeiten – das heißt, alles, was Sie mit Buchungen mit Zimmern tun können, können Sie jetzt auch mit Buchungen ohne Zimmer direkt im Kalender tun. Wenn Sie hingegen keine Buchungen ohne Zimmer berücksichtigen möchten, können Sie die Optionen zur Ansicht anpassen und diese ausblenden.
Spalten-Ansicht
Wir haben eine Kalenderansicht hinzugefügt – die "Spalten-Ansicht", die es Ihnen ermöglicht, mehr Zimmer auf einer Seite anzuzeigen und möglichst viele Informationen einfach schnell auf einen Blick zu überblicken.
Vor der Aktivierung der "Spalten-Ansicht" stellen Sie die Anzahl der Zimmer ein, die in jeder Spalte angezeigt werden sollen:
- Wählen Sie das Filtersymbol aus der Navigationsleiste.
- Geben Sie einen Wert in das Feld "Zimmer pro Spalte" ein.
Bitte beachten Sie:
- Die "Spalten-Ansicht" erfordert einen kürzeren Zeitraum als die maximalen 31 Tage , um geladen zu werden.
- Je kürzer der Zeitraum, desto mehr Spalten werden angezeigt und Sie sehen mehr Zimmer.
Sie können Standardzeiträume von 2, 7, 14 oder 31 Tagen verwenden oder benutzerdefinierte festlegen:
- Öffnen Sie die Filter und geben Sie die gewünschte Dauer in das Feld "Benutzerdefinierter Zeitraum/Tage" ein.
- Die Anzahl der Tage wird zu den verfügbaren Optionen zur Zeitraumauswahl hinzugefügt.
Falls gewünscht, können Sie die Standardeinstellungen speichern, damit sie beim nächsten Öffnen des Kalenders automatisch verwendet werden.
Nachdem Sie die Anzahl der Zimmer pro Spalte eingestellt und einen passenden (kürzeren) Zeitraum ausgewählt haben, aktivieren Sie die "Spalten-Ansicht" über die Schaltfläche in der Navigationsleiste. Das System verteilt die Zimmer entsprechend der von Ihnen eingegebenen Einstellungen.
Besonderheiten der "Spalten-Ansicht":
- Die Zimmergruppierungsfunktion kann nicht angewendet werden. Falls aktiviert, wird sie nur für deren Anordnung verwendet;
- Das Anzeigen von Buchungen ohne Zimmer und Ereignisse ist nicht möglich;
- Der Schnellfilter nach Zimmernummer ist im Kalender nicht verfügbar. Verwenden Sie die Filterschaltfläche in der Navigationsleiste.
Zimmer-Funktionsicons und schnelle Visualisierung von Zimmerinformationen
Wenn Sie mit dem Mauszeiger über den Zimmernamen fahren, erhalten Sie eine detaillierte Beschreibung des Zimmers selbst, und wir haben Icons neben dem Namen für eine schnelle Vorschau der Zimmerfunktionen hinzugefügt. Zusätzlich wird das Icon eingefärbt, wenn Sie einen Filter für eine bestimmte Funktion eingeben, zusätzlich zum Filtern der Zimmer mit dieser Funktion.
Symbole für Zimmermerkmale und schnelle Visualisierung von Zimmerinformationen
Wenn du mit dem Mauszeiger über den Zimmernamen fährst, erhältst du eine detaillierte Beschreibung des Zimmers selbst, und wir haben Symbole neben dem Namen für eine schnelle Vorschau der Zimmermerkmale hinzugefügt. Wenn Sie einen Filter für ein bestimmtes Merkmal eingeben, werden die Zimmer mit diesem Merkmal nicht nur gefiltert, sondern das Symbol wird auch eingefärbt.
Um die Icons einzurichten, öffnen Sie die Einstellungen für die Zimmermerkmale. Im Funktionseditor (Einstellungen > Zimmer > Zimmermerkmale) gibt es ein neues Feld " Symbol ". Dort können Sie den Namen des Symbols von Google Fonts eingeben - "Material Icons":
- Klicken Sie auf die Schaltfläche mit dem Link (3), um die Symbolliste zu öffnen.
- Suchen Sie das gewünschte Symbol, klicken Sie es an und kopieren Sie den „Symbolnamen“.
- Fügen Sie den Namen in das Feld ein und speichern Sie. Hier sind einige Beispiele für Symbolnamen: "balcony", "bathtub", "shower", "desk", "smoke_free", "smoking_rooms", "single_bed", "king_bed", "crib", "kitchen", "countertops", "water", "park", "location_city", "stairs", "elevator", "chair".
Die gesamte Liste der Icons ist hier zu finden: https://fonts.google.com/icons?icon.set=Material+Icons&icon.style=Filled. Verwenden Sie die Suche, um Ideen für Icons zu finden. Die Gruppen „Places“, „Search“, „Home“ und „Maps“ haben die meisten Icons, aber wenn Sie dort kein Icon finden, suchen Sie in den anderen Gruppen.
Der Housekeeping Status wird in Echtzeit aktualisiert und kann Benachrichtigungen liefern
Der Housekeeping Status, der vor dem Namen des Zimmers sichtbar ist, wird automatisch und in Echtzeit aktualisiert. Das heißt, wenn ein Housekeeper oder eine andere Person das Zimmer in der Housekeeper-App oder von einem anderen Ort aus zur Reinigung markiert, ändert sich der Status auf dem Bildschirm sofort. Noch interessanter ist die Option, Benachrichtigungen zu erhalten. Wenn zum Beispiel Gäste in der Lobby auf die Reinigung des Zimmers warten, können sie markieren, dass sie eine Benachrichtigung erhalten möchten, wenn das Zimmer gereinigt wird.
Klicken Sie auf das zweite Symbol von links nach rechts für Benachrichtigungen (4).
Neben dem Namen der schmutzigen Zimmer wird ein Benachrichtigungssymbol angezeigt.
Klicken Sie auf den Namen des Zimmers (5). Erledigt. Wenn das Zimmer sauber ist, sehen Sie eine Benachrichtigung in der unteren rechten Ecke des Kalenders. Mit dieser Funktion werden Ihre Gäste noch besser bedient.
Methode für die Zuteilung und den Wechsel von Zimmern
Die Zimmerzuteilung erfolgt wie folgt:
Rufen Sie den Zimmerzuteilungsmodus über die ganz rechte Taste in der Navigation auf (6). Die Schaltfläche zeigt an, dass der Modus eingeschaltet ist.
Klicken Sie auf eine Buchung ohne Zimmer (7) oder eine in einem Zimmer, das Sie zuteilen/ändern möchten.
Alternativ zu den beiden oben genannten Möglichkeiten können Sie auch zuerst die Buchung auswählen und dann „Zimmer zuteilen“ aus dem Dropdown-Menü wählen.
Auf dem Kalender erscheinen graue Kästchen für jedes Zimmer, die „Projektionen“ der ausgewählten Buchung sind.
Wählen Sie das Zimmer/die Projektion aus, in das Sie die Buchung verschieben möchten.
Fahren Sie mit der Zuteilung/Verschiebung anderer Buchungen fort, wenn Sie dies wünschen.
Wenn Sie fertig sind, schalten Sie den „Zimmerzuteilungsmodus“ mit der Taste ganz rechtes (6) in der Navigation aus.
Was sind die Vorteile dieser Methode?
Das Verschieben ist sehr präzise und es werden weniger Fehler gemacht. Eine Eingabeaufforderung zeigt den Namen des Zimmers an, in das Sie die Buchung verschieben werden.
Sie können mit einer viel größeren Liste von Zimmern arbeiten, weil Sie durch den Kalender blättern können, bis Sie das Zimmer gefunden haben.
In der grauen Box, die eine „Projektion“ der Buchung ist, können Sie viel deutlicher sehen, ob das Zimmer belegt ist und wie viele Tage davor und danach es noch verfügbar ist.
Sie können die Filter im Kalender verwenden, um nur die Zimmer zu sehen, die Sie interessieren.
Verwenden Sie die spezielle "Fokus" Taste (8) links neben der "Zimmer zuteilen" Taste. Sie wird schnell Filter für die Zimmerkategorie sowie für die Zimmermerkmale anwenden, falls in der Buchung vorhanden. Dadurch wird die Zuteilung von Zimmern erheblich erleichtert.
Bereits bei der Auswahl der Buchung erhalten Sie eine Meldung (9), wenn diese bestimmte Merkmale aufweist, um Sie daran zu erinnern, was Sie beachten müssen.
Wenn die Buchung verschoben wurde, können Sie das Zimmer auch für diese Verschiebungen ändern.
Zimmer teilen. Wenn das neue Zimmer bereits belegt ist, erhalten Sie nun eine Warnung. Sie können den Vorgang abbrechen oder bestätigen, woraufhin die Buchungen in den Freigabemodus übergehen.
Ein weiterer Vorteil. Gemeinsame Buchungen und Buchungen ohne Zimmer überlappen sich standardmäßig, um Platz zu sparen. Um die Auswahl zu erleichtern, haben wir eine Schaltfläche (dritte von links) hinzugefügt, mit der Sie den Modus der kompakten Ansicht umschalten können. Wenn der Modus ausgeschaltet ist, werden die Buchungen nicht überlagert und sind leichter auszuwählen.
Schnelle Buchungsaktualisierung
Wir haben die Möglichkeit hinzugefügt, schnell den Zeitraum, die Frühanreise, die Spätabreise zu ändern und den Zimmerwechsel zu sperren oder zu entsperren in der Buchung. Wenn der Zimmerzuteilungsmodus nicht aktiviert ist, wählen Sie die Buchung aus und wählen Sie "Schnelle Buchungsaktualisierung" aus dem Dropdown-Menü.
Verwaltung des Verschiebens von Zimmern
Mit dem Kalender können Sie alle Vorgänge im Zusammenhang mit dem Wechsel des Zimmers der Buchung effizient durchführen.
So fügen Sie einen Zimmerwechsel hinzu. Wählen Sie die Buchung aus und wählen Sie aus dem Dropdown-Menü „Zimmerwechsel hinzufügen“. Wählen Sie das Datum und die Buchung wird gesplittet.
Wählen Sie das Teil mit dem Verschieben aus und verschieben Sie es in das gewünschte Zimmer wie oben beschrieben.
Sie können die Verschiebung löschen. Wählen Sie den Teil mit der Verschiebung aus und wählen Sie aus dem Dropdown-Menü „Zimmerwechsel löschen“.
Frühanreisen und Spätabreisen
Um Frühanreisen und Spätabreisen besser verwalten zu können, haben wir zwei wichtige Änderungen vorgenommen:
Buchungen zeigen eindeutig Frühanreisen und Spätabreisen, die den ganzen Tag der Ankunft und/oder Abreise in Anspruch nehmen. Dies macht es einfach zu sehen, dass das Zimmer für diese Daten nicht verfügbar ist.
Beim Zuteilen oder Verschieben, wenn das neue Zimmer durch eine Frühanreise oder Spätabreise belegt ist, erhalten Sie eine Meldung dass das Zimmer belegt ist. Sie können wählen, ob Sie ein neues Zimmer suchen oder den Vorgang trotz der Meldung durchführen möchten.
Kapazitätsgebundene Leistungen
Überprüfen Sie schnell die Verfügbarkeit von Parkplätzen, Leihfahrrädern, Zusatzbetten und kapazitätsgebundenen Leistungen. Wenn Sie kapazitätsgebundene Leistungen eingerichtet haben, die durch eine bestimmte Tageskapazität begrenzt sind (Kapazitätszähler), können Sie diese jetzt direkt im Zimmerkalender anzeigen lassen.
Um auszuwählen, welche kapazitätsgebundenen Leistungen im Zimmerkalender angezeigt werden sollen:
- Öffnen Sie die Filter und wählen Sie "Kapazitätsgebundene Leistungen";
- Wählen Sie die Leistungen aus und bestätigen Sie.
- Sie können Ihre ausgewählten Filter auf dem Bildschirm speichern, indem Sie auf die Schaltfläche "Als Standard speichern" klicken, so dass Sie sie nicht jedes Mal neu auswählen müssen.
Die Liste der ausgewählten kapazitätsgebundenen Leistungen erscheint am unteren Ende des Kalenders, nach allen Zimmern. Für jede Leistung und jeden Tag sehen Sie die Verfügbarkeit, und wenn Sie mit der Maus darüber fahren, sehen Sie auch die Basis-Kapazität und die verkauften Mengen. Darüber hinaus wird der Tag rot eingefärbt, wenn es keine Verfügbarkeiten gibt, so dass er leicht zu erkennen ist.
Buchungssymbole
- Symbol für rückkehrende Gäste - Wenn ein Gast eine oder mehrere gültige und ausgecheckte Buchungen hat, zeigen wir ein Symbol für rückkehrende Gäste an - einen Stern für sie. Sie können auch die Anzahl der vorherigen Besuche in der Buchungsschnellinformation sehen. Bei Hotelketten möchten wir darauf hinweisen, dass Besuche in allen Hotels der Kette berücksichtigt werden.
- Symbol für Gruppen-/Familienbuchungen - Wenn eine Buchung mit anderen Buchungen verknüpft ist, hilft Ihnen ein Symbol im Zimmerkalender, diese leicht zu erkennen.
- Zimmer-Upgrade-Buchungen Symbol - Sie erkennen die Buchungen mit einem Upgrade ganz einfach an dem Symbol mit dem Pfeil nach oben. Wir weisen Sie darauf hin, dass eine Buchung mit Upgrade ist, deren Rate nicht der Zimmerkategorie entspricht, in der der Gast untergebracht ist. Der einfache Zugriff auf diese Informationen hilft Ihnen sowohl bei schnellen Überprüfungen als auch bei möglichen Zimmerumbuchungen.
Weitere Funktionen
Für jedes Zimmer können Sie alle zugehörigen Informationen sehen, einschließlich Beschreibungen - einfach mit dem Mauszeiger darüber fahren.
Die Buchungsseite bietet auch Schnellinformationen, die gut organisiert und vollständig sind.
2, 7, 14 und 31 Tage Ansicht. Je nach Ansicht ändert sich die Breite der Spalten und Sie können mehr Informationen sehen.
Doppelklick auf eine Buchung öffnet diese direkt, Einzelklick öffnet ein Dropdown-Menü mit Funktionen.
Das Einfärben der Tage ist denkbar einfach. Klicken Sie einfach auf das Datum und wählen Sie eine Farbe und, wenn Sie möchten, einen kurzen Text. Und wenn Sie bereits eine Farbe eingestellt haben, können Sie diese ebenso einfach wieder entfernen.
Es gibt einen eigenen Abschnitt für Events. Sie werden so angezeigt, dass sie viel vertikalen Platz beanspruchen. Es gibt auch schnelle Informationen über sie, wenn Sie mit dem Mauszeiger über ein Event fahren.
Es ist sehr bequem auf einem Tablet oder Mobiltelefon zu verwenden.