Das Umsatz-/Gebührensystem von Clock PMS+:
- Ermöglicht Front-Office-Benutzern einfache Vorgänge
- Erhält eine vollständige Historie der Änderungen in chronologischer Reihenfolge für die Bedürfnisse der Buchhaltungsabteilung
- Lässt nicht zu, dass Berichte für vergangene Zeiträume geändert werden.
- Ist ein System zur Verfolgung von zwei Daten
Präsentation für das Personal des Front Office
In Folios wird jede Leistung als eine einzige Zeile dargestellt, unabhängig von der Anzahl der Korrekturen. Das macht die Darstellung für die Mitarbeiter im Front Office wesentlich einfacher. Wenn sie den Zimmerpreis ändern wollen, müssen sie nur den Wert der Leistung ändern. Wird eine Leistung versehentlich storniert, so wird sie im Folio des Gastes ausgeblendet.
Präsentation für die Prüfung
Jedes Mal, wenn eine Leistung geändert wird, wird ein Protokoll mit der Änderung gespeichert. So zeigen Audit- und Leistungsberichte die ursprünglichen Zahlen und alle Änderungen in chronologischer Reihenfolge an. Die Änderungen an einer bestimmten Leistung finden Sie unter der Schaltfläche 'Änderungen' neben jeder Leistung im Folio. Die Historie aller Leistungen kann im Kontrollbericht der Leistungen eingesehen werden.
Fallbeispiele
Prüfen Sie die folgenden Szenarien, um eine bessere Vorstellung von der Funktionsweise des Umsatzsystems zu bekommen:
1. Zunächst erstellen wir eine Buchung für 2 Nächte für den 1. Januar nächsten Jahres. Die Leistungen werden dem Folio der Buchung mit den zukünftigen Daten (1. und 2. Januar) belastet, das sind 100 USD.
2. Die Buchung liegt noch in der Zukunft, aber wir müssen den Zimmerpreis ändern: Bearbeiten Sie die Leistungen von 100 auf 90 USD.
3. Es ist jetzt der 1. Januar.
4. Wir haben jetzt den 2. Januar.
5. Es ist der 3. Januar und die Buchung ist ausgecheckt. Der Manager beschließt, dem Gast einen zusätzlichen Rabatt zu gewähren. Er ändert die Leistungen der Zimmer für den 1. und 2. Januar von 90 USD auf 80 USD.
6. Noch beim Auschecken stellt der Rezeptionist fest, dass eine Leistung des Wäscheservices vom 2. Januar in Höhe von 15 USD übersehen wurde. Sie berechnen die Leistung und setzen das Datum der Leistung auf den 2. Januar, so dass die Leistung im Folio des Gastes mit dem Datum 2. Januar angezeigt wird.
Umsatzdatum und Servicedatum
Das obige Beispiel zeigt das Chronologieprinzip bei der Verwendung des Umsatzdatums in den Berichten von Clock PMS+. In den Berichten der Leistungen werden folgende Werte angezeigt:
Umsatzdatum:
- 1. Januar: 90 USD Zimmer;
- 2. Jan: 90 USD Zimmer;
- 3. Jan: -20 USD Zimmer + 15 USD Extraleistungen.
Allerdings gibt es Fälle, in denen eine solche Chronologie ein Problem darstellen kann. Ein solcher Fall ist die Berechnung der ADR oder aller umsatzbasierten KPIs. In dem obigen Beispiel ist die ADR für den 1., 2. und 3. Januar nicht korrekt. In solchen Fällen kann in einigen Berichten das Servicedatum anstelle des Umsatzdatums verwendet werden. Wenn das Servicedatum verwendet wird, folgen die Berichte nicht der Chronologie der Änderungen, sondern geben nur den endgültigen Stand der Leistung wieder. Wenn der Bericht 'Belegung und Leistungen' mit dem Parameter 'Datum' auf 'nach Servicedatum' anstelle von 'nach Umsatzdatum' gesetzt wird, zeigt er:
Servicedatum:
- 1. Jan: 80 USD Zimmer;
- 2. Jan: 80 USD Zimmer + 15 USD Extraleistungen;
'Zukünftige Leistungen als Umsatz geschlossen' Einstellung
Die Einstellung wirkt sich auf das Umsatzdatum von abgerechneten zukünftigen Leistungen aus. Sie wird über die Steuer-Einstellungen verwaltet und wird auf alle Folios angewendet, die bei Aktivierung dieser Einstellung geschlossen werden. Dieser Modus spiegelt den Umsatz für zukünftige Perioden in geschlossenen Folios als Umsatz für das Datum wider, an dem das Folio geschlossen wird.
Beispiel: Ein Folio, das Leistungen mit dem Datum von morgen enthält, wird heute geschlossen. Das Umsatzdatum wird geändert und diese Leistungen erscheinen im Umsatzbericht für heute statt im Umsatzbericht für morgen.