L'Housekeeping Legacy su Clock PMS+ viene utilizzato per gestire la sezione Housekeeping tramite lo "Stato Camere". Esiste un modello separato Housekeeping chiamato Housekeeping V2. Questa funzionalità offre la possibilità di gestire l'Housekeeping tramite i "Compiti Housekeeping". Ulteriori informazioni su: Housekeeping V2 - Impostazioni e Housekeeping V2 - Operazioni.


Si prega di notare che per utilizzare il Legacy model, avrete bisogno di assicurarvi che nel modello Housekeeping V2 non vengano create Attività o Schemi.


Tipi di stati della camera

I tipi di stati da poter attribuire a una camera sono i seguenti:

  • "Pulita" (OK) - la camera è pulita e pronta per il check-in.
  • "Da Controllare" - la camera ha bisogno di essere controllata.
  • "In corso" - la camera è attualmente in fase di pulizia.
  • "Sporca" - la camera deve essere pulita.


Se cercate di effettuare il check-in di una prenotazione il cui stato della camera assegnata è "Da Controllare", "In corso" o "Sporca", sarete avvisati che la stanza non è pulita e il sistema vi chiederà la conferma per effettuare il check-in della prenotazione.


Gli Stati: "Da Controllare", "In corso" e "Sporca" si trovano accanto alla camera sulle schermate Arrivi, Calendario camere e Pannello camere. Al momento del check-out di una prenotazione, la camera ad essa assegnata viene automaticamente impostata su "Sporca".


Gestione degli Stati

Per vostra comodità, gli stati della camera possono essere gestiti da varie schermate:


  • Schermata Prenotazione
  • Calendario camere
  • Pannello camere
  • Report Housekeeping
  • Monitor in tempo Housekeeping
  • Compiti Housekeeping


Gestione degli stati nelle prenotazioni

Quando viene assegnata una camera a una prenotazione - se uno degli stati, tranne "Pulita", è impostato sulla camera, verrà mostrato accanto a questa camera. Dalla schermata di modifica della prenotazione, è possibile impostare uno stato diverso cliccando sul tasto "Attività di Housekeeping" e scegliendone un altro, o semplicemente impostarlo su "Pulita" cliccando sul tasto verde nel pop-up delle attività. 


Gestione degli stati nel Calendario Camere

Se uno degli stati, eccetto "Pulita", viene attribuito a una camera, verrà mostrato accanto al numero/nome della camera nella prima colonna del Calendario Camere. Cliccando sul numero/nome della camera è possibile impostare lo stato su "Pulita" o assegnare un nuovo stato.


Gestione degli stati nel Pannello Camere

Allo stesso modo, lo stato di ciascuna camera viene mostrato nel Pannello Camere. Dopo aver cliccato sulla stanza desiderata, è possibile modificare questo stato.


Gestione degli stati nel Report Housekeeping

Nel Report Housekeeping ("Altro" - "Disponibilità" - "Report Housekeeping"), avrete una panoramica di tutte le camere e dei loro stati. È possibile filtrare le camere per tipologia, numero/nome, stato e settore Housekeeping, e modificarne il raggruppamento e l'ordinamento. 


Nella colonna dello stato, potete vedere lo stato attuale della camera, di colore blu. Per cambiarlo, cliccate sullo stato desiderato.


Il report mostrerà anche quanti adulti/bambini effettueranno il check-out, quanti sono in hotel e quanti effettueranno il check-in nella data selezionata, rispettivamente nelle colonne Partenze, In Hotel e Previsti.


Il report può essere esportato in un foglio di calcolo o stampando usando i tasti "Excel" e "Stampa".


Gestione degli stati tramite il monitor in tempo reale stato camere

Il monitor in tempo reale stato delle camere (andate su "Altro" - "Disponibilità" - "Monitor in tempo reale stato camere") viene usato per tracciare gli stati e le note di pulizia delle camere in tempo reale. 

Quando ci sono aggiornamenti per qualsiasi camera, riceverete una notifica sonora. Inoltre, c'è una codifica a colori per aiutarvi a tenere traccia di tutti i cambiamenti. Ancora una volta, per apportare modifiche allo stato di una camere, è sufficiente cliccarci sopra.


Gestione degli stati attraverso i Compiti Housekeeping

Questa opzione si focalizza principalmente sulla funzione dell'Housekeeping V2 ma può essere usata anche per l'Housekeeping Legacy. È possibile avere accesso alla funzione andando su "Altro" - "Disponibilità" - "Compiti Housekeeping".


Quando su una camera viene impostato lo stato "Da controllare", "Sporca" o "In corso", il sistema genererà un'attività legata allo stato. Potete impostare le attività (stati) come completate cliccando sulla casella verde accanto ad esse. Per cambiare lo stato, cliccate sul tasto blu a forma di penna accanto ad esso e selezionate quello desiderato.


Potete selezionare più attività e completarle al tempo stesso cliccandoci sopra (le attività in questione saranno di colore verde)  utilizzando il pulsante verde della casella di controllo nell'angolo in alto a destra dello schermo. Per selezionare tutti i compiti, cliccate sul pulsante "Seleziona tutti". Tramite il tasto blu più si possono aggiungere nuovi stati (attività).