В Clock PMS можете да създадете резервация чрез екран „Тарифи и заетост“, който позволява да проверите наличностите и цените и да създадете резервация в един процес.
Зареждане на цени и наличности
Отворете екрана от менюто за навигация Свободни стаи → Тарифи и заетост.
Следвайте стъпките:
- Въведете параметрите на резервацията:
- Въведете броя на гостите (1)– възрастни и деца. За коректна калкулация на цените за деца е необходимо да посочите тяхната възраст.
- От календара изберете периода (2) на престоя.
- Посочете типа гост (3).Изберете една от следните опции:
- Нов гост – ако клиентът резервира за първи път;
- Повторно посещение – ако гостът вече е отсядал при вас. Въведете част от името, имейл или телефон и го изберете от списъка.
- Заредете цените, като кликнете върху бутона „Покажи тарифи“ (4).
На екрана ще се покажат изчислените цени на продуктите за избрания период и брой гости.
Работа с компании и договорени цени
Ако създавате резервация за компания с договорени цени, изберете съответната компания. Системата ще зареди автоматично асоциираните тарифи (ако има такива).
За повече информация вижте статията „Екран Тарифи и заетост: Създаване на резервации“.
Избор на продукт
Продуктите са подредени по типове стаи. За всеки тип се показва наличността за избрания период.
Зелените цени означават, че продуктът е наличен за резервиране. Червените цени означават, че продуктът не е наличен или не отговаря на зададените критерии.
За да добавите продукт, кликнете върху неговата цена. Той ще бъде добавен в кошницата.
Попълване на данни за контакт
Отворете кошницата. Преди да създадете резервацията, е необходимо да попълните данни за контакт:
- Ако при проверка на наличностите сте избрали „Повторно посещение“, може да свържете профила на госта с резервацията, като кликнете върху бутона „човече“ (1) в съответния ред;
- За да потърсите съществуващ профил на гост, използвайте бутона с лупа (2);
- Ако гостът е нов, въведете неговите данни в съответните полета (3). Не пропускайте да добавите информация за контакт (имейл или телефон).
Създаване на резервацията
След като се уверите, че данните са попълнени коректно, потвърдете с бутона „Създай резервации“.
В реално време системата показва прогреса по създаване на резервацията. След като резервацията бъде създадена, можете да я достъпите чрез Разширено търсене на резервации.
Стартиране на резервация от други екрани
Ако работите с оперативните екрани „Календар на стаите“ или „План на стаите“, можете бързо да стартирате нова резервация за конкретна стая.
- Календар на стаите:
- Кликнете върху клетка от календара, която съответства на началната дата на резервацията и желаната стая;
- От контекстното меню изберете „Създай резервация“ (1);
- В отворения прозорец изберете бутона с икона „календар“ в реда с желания период на престоя ;
- План на стаите:
- Кликнете върху свободна стая;
- От контекстното меню изберете „Създай резервация“ (1);
- В отворения прозорец изберете бутона с икона „календар“ в реда с желания период на престоя;
И в двата случая системата ще ви пренасочи към екран „Тарифи и заетост“, където периодът и стаята ще бъдат предварително избрани и можете да продължите със създаването на резервацията.