След като генерирате задачите за деня, първоначално те са "Неразпределени", т.е. не са възложени за изпълнение на конкретно лице или екип. Имате възможността ръчно да ги разпределите или да използвате автоматичното разпределение.
Ръчно разпределение
- Отворете екрана с домакинските задачи, от менюто за навигация изберете Housekeeping Assistant->Домакински задачи.
- Кликнете върху иконката с "моливче" до всяка задача и да задайте камериерка, която да я изпълни. Ако имате предвариетлно дефиниран списък с камериерки, системата ще ви предложи да изберете между тези, които са на смяна, в противен случай просто въведете името на съответната камериерка или екип.
Може да разпределите и няколко задачи наведнъж:
- От списъка маркирайте задачите;
- Изберете бутона с икона "човече" и изберете някоя от камериерките, които са на смяна. Ако нямате дефиниран списък с камериерки, просто изпишете името на съответния служител и потвърдете.
Автоматично разпределение
Очевидно разпределянето на задачи една по една може да бъде доста времеемко, по тази причина сме добавили опция за автоматично разпределение, като може да избирате между колко камериерки трябва да бъдат разпределени задачите.
Алгоритми за разпределяне
Има два алгоритъма, които да определят как ще бъдат разпределени задачите между камериерките:
- Оптимално: Това е алгоритъм, който ви позволява да се възползвате от предимството на равномерното разпределение на задачите между камериерките, но понякога те може да получат задачи в различни домакински сектори.
- Фиксирана подредба: Това е по-стар алгоритъм, приоритизиращ реда на домакинските сектори, но на камериерките не се разпределят задачи поравно.
Тествайте двата метода на разпределение и изберете по-подходящия за вас.
Може да изберете кой от методите да бъде по подразбиране, като отидете на Настройки-> Всички настройки-> Housekeeping Assistant->Кредити-> поле "Алгоритъм за разпределяне на домакинските задачи".
Ето още информация как да работи автоматичното разпределение на задачите:
- Неразпределените задачи се подреждат по номер на стая, следвайки сортировката на стаите, зададена от вас. Ако стаите имат разпределен Домакински сектор - задачите ще бъдат разпределени по сектори.
- Когато разпределяте задачите, системата се стреми да разпредели поравно натоварването сред камериерките, отчитайки зададения брой кредити.
- Ако има повече от една задача за стая, всички тези задачи се дават на една и съща камериерка.
Автоматично разпределение със списък камериерки
- От списъка маркирайте задачите, които искате да бъдат разпределени автоматично, ако това са всички задачи, използвайте бутона в началото на списъка, за да ги изберете наведнъж;
- Изберете бутон "Автоматично разпределяне";
- В поле "Камериерки", системата автоматично ще избере всички камериерки, които са отбелязани, че са на смяна. Имате опция да изключите камериерка, ако прецените, че не е нужно избраните задачи да бъдат разпределение между всички служители на смяна;
- При нужда променете алгоритъма на разпределение и потвърдете.
Системата ще използва избраните от вас камериерки и ще състави списък със задачите, разпредели на всеки служител.
Автоматично разпределение без списък камериерки
Ако не сте дефинирали списък с камериерки, също може да се възползвате от опцията за автоматично разпределение. В този случай следвайте стъпките:
- От списъка маркирайте задачите, които искате да бъдат разпределени;
- Изберете бутон "Автоматично разпределяне" и в прозореца кликнете върху опция "Анонимно";
- Въведете броя на камериерките, между които искате да бъдат разпределени задачите;
- При нужда променете алгоритъма на разпределение и потвърдете.
Системата ще използва зададения от вас брой камериерки, за да разпредели задачите помежду им, създавайки списък за всяка от тях. Също така за всеки списък ще бъде зададен последователен номер : 1, 2, 3 и т.н. След това може да промените номера на списъка и да му зададете име на камериерка. Моля, обърнете внимание, че по този начин просто заменяте номер с текст (име). Това не са истински потребители в Clock PMS+ и няма да получите списък със служители.
Съвет: Може да използвате подхода за анонимно автоматично разпределяне на задачите и при конфигуриран списък с камериерки. В този случай вместо да изписвате име на камериерката, за да замените служебно зададения номер, може просто да го изберете от списъка.
Забележка: Опцията за автоматично разпределение на задачите може да бъде използвана само за задачи, които се отнасят за хотелски стаи. Задачи, касаещи Ресторанти, Зали и Общи площи, се разпределят само ръчно.