Пример 1 – Винен тур
В този пример хотелът предлага два варианта за винен тур – „5 вина“ и „7 вина“ — всяка с различна цена.
Групите са ограничени до 10 гости, но няколко индивидуални резервации могат да запълнят една и съща група, дори и за различни опции.
Всеки гост получава 5 или 7 дегустации в зависимост от избраната опция.
Налични часове: 11:00, 13:30 и 15:30.
Активността се продава както на рецепцията, така и чрез уеб системата за резервации (WBE).
Стъпки за конфигуриране
1. Създайте активността
Отидете в Настройки > Активности > Активности и създайте активност, наречена Винен тур.
Изберете предварително създаденото Работно време
Минимален брой гости: 1, Максимален брой гости: 10.
Оставете “Допускат се деца” празно.
Изберете "Капацитетът се следи по Гост".
2. Добавете опцията „5 вина“
Добавете нова опция с име 5 вина.
Създайте нова Тарифа с име Винен тур – 5 вина и въведете цената за възрастен.
Създайте шаблон за начисление с име Винен тур и го изберете за тази опция.
3. Добавете опцията „7 вина“
Добавете нова опция с име 7 вина.
Създайте нова Тарифа с име Винен тур – 7 вина и въведете цената за възрастен.
Изберете същия шаблон за начисление “Винен тур”.
4. Конфигуриране на часове
За опцията „5 вина“:
Добавете Час с време 11:00.
Кликнете върху “+” до Брояч на капацитета — системата ще предложи име въз основа на активността, опцията и часа.
Задайте Капацитет: 10 (тъй като капацитетът е на гост). Това позволява множество резервации, докато не се достигне лимитът от 10 гости.
Повторете за часовете 13:30 и 15:30.
5. Копирайте часовете във втория вариант
Копирайте часове от “5 вина” и ги поставете в “7 вина”.
Броячите на капацитета ще се споделят между двете опции, като по този начин се гарантира, че общият брой гости се проследява правилно.
6. Последни стъпки
Отворете отново дейността Винена активност отново и активирайте “Публикувай в WBE”.
Отидете в Настройки -> Шаблон за начисление, за да прегледате и попълните останалите полета, включително настройките за данъци в “ Шаблон за начисление „Винен тур”.
Пример 2 – Тенис корт
Хотелът разполага с 4 тенис корта, които могат да бъдат резервирани от гостите.
Всяка резервация е за 1 час, а кортовете са отворени всеки ден от 07:00 до 18:00.
Предлагат се три вида услуги, всяка с различна цена:
Наем на тенис корт
Тенис корт + ракети
Тенис корт + ракети + 4 топки
Стъпки за конфигуриране
1. Създайте активността
Отидете в Настройки > Активности > Активности и създайте активност с име Тенис.
Изберете предварително създаденото работно време , в което сте задали всеки ден, 07:00–18:00.
Гости: минимум 2, максимум 4.
Деца: Да.
Проследяване на капацитета: Не на гост (капацитетът се основава на броя на наличните кортове).
2. Добавете опциите и тарифите
Създайте три опции, всяка от които представлява тип услуга, с отделна тарифа за всяка.
Опция 1 – „Наем на корт“
Създайте тарифа Тенис – Тенис корт
Въведете базовата цена като цена за наем на корта.
Вариант 2 – „Корт + ракети“
Създайте тарифа Тенис – Тенис корт + ракети.
В базовата цена въведете цената за наем на корта.
В Цени за възрастни/деца въведете цената на ракета.
Вариант 3 – „Корт + ракети + 4 топки“
Създайте тарифа Тенис – Тенис корт + ракети + 4 топки.
В базовата цена въведете цената за корта и 4 топки.
В Цени за възрастни/деца отново въведете цената за ракета.
Можете да използвате един и същ шаблон за начисление (например „Тенис“) и за трите опции.
3. Добавяне на часове (за опция 1)
За първата опция (Наем на корт):
Кликнете върху "Генерирай".
Начален час: 07:00
Крайно време: 18:00
Интервал: 60 минути
Префикс на брояча на капацитета: преименувайте на “Тенис корт –” (тъй като същите броячи ще се използват за всички опции).
Капацитет: 4 (съответстващ на четирите налични корта).
Системата автоматично ще генерира часове (07:00, 08:00, … 18:00) с броячи на капацитета.
4. Копиране на часове в други опции
Копирайте генерираните часове от първата опция (Наем на тенис корт) и ги поставете в другите две опции (Тенис корт + ракети и Тенис корт + ракети + 4 топки).
Същите броячи на капацитета ще бъдат споделени, като по този начин се гарантира, че когато един корт бъде резервиран по някоя от опциите, това намалява наличността на всички останали.
Резултат: Гостите могат да избират предпочитания от тях тип услуга, като всички опции споделят една и съща капацитет в реално време на 4-те корта.
Пример 3 – Масажи/хидромасажи с фиксирани часове
Модулът „Активности“ не е проектиран предимно за услуги, които се резервират свободно по продължителност (например срещи с променлива продължителност). Той е най-подходящ за услуги с фиксирано време.
Въпреки това, има случаи, в които услуги като масажи или спа процедури — с подобна продължителност — все пак могат да се предлагат, като се използват фиксирани часове (например на всеки 30 или 60 минути).
Забележка: Ограничението на фиксираните часове е, че по-краткото лечение (например 30 минути) все пак ще заема целия слот (например 1 час). Колкото по-голяма е разликата в продължителността на услугата, толкова по-голяма е потенциалната загуба на време в тази конфигурация.
Примерна ситуация
Хотелът предлага както ръчни масажи, така и хидромасажни вани в СПА центъра.
Ето как да ги конфигурирате в модула „Активности“:
1. Създайте две активности
Създайте две отделни активности:
Масажи
Хидромасаж
Задайте следното:
Минимален брой гости: 1
Максимален брой гости: 1
2. Добавете опции за всяка активност
За масажи създайте няколко опции за всеки вид масаж (например Релаксиращ масаж, Дълбок масаж на тъканите и т.н.), всеки с propria цена.
За хидромасажите създайте различни опции за всеки тип баня (например ароматерапевтична баня, солна баня и др.), като и в този случай всяка от тях има своя тарифа.
3. Конфигуриране на часове
За Масажи
Създайте часове от по 1 час всеки (напр. 09:00, 10:00, 11:00…).
Задайте Капацитет, равен на броя на наличните терапевти.
Копирайте тези часове във всички опции за масаж, така че да споделят едни и същи броячи на капацитета (осигурявайки единен график за всеки терапевт).
За хидромасажи
Създайте часове от по 30 минути всеки (например 09:00, 09:30, 10:00…).
Задайте Капацитет, равен на броя на наличните хидромасажни вани.
Копирайте тези часове между опциите за хидромасаж, за да споделят едни и същи броячи (уверявайки се, че капацитетът се проследява правилно във всички опции).
Резултат: Гостите могат да резервират различни видове масажи или хидромасажни процедури на фиксирани интервали от време, докато системата автоматично проследява споделения капацитет за наличните терапевти или вани.