Housekeeping Assistant
Почистването на стаите на гостите е основна задача на хотелското домакинство, но далеч не е единствената. Освен за стаите, хотелското домакинство трябва да се грижи и за коридорите, стълбищата, площадките, антретата, лобито, ресторантите, залите за срещи, служебните помещения, външните площи и т.н. Всички тези дейности, вече може да управлявате в подобрената версия на хотелското домакинство. А камериерките, вече може да бъдат “свързани” с разпределените им задачи. Чрез новото приложение “Housekeeper App”, те могат да използват мобилни устройства за да следят и приключват задачите си, да начисляват минибар, както и да докладват констатирани проблеми. Всичко това води до комуникация в реално време, по-добро взаимодействие на екипа и съответно по-доволни клиенти. Ето детайли за подобрената ни версия:
Задачи за всичко
Променихме структурата на домакинските задачите, така че те да се отнасят освен към хотелските стаи, така и за залите за мероприятия, ресторанти или други общи площи. Залите за мероприятия и Ресторантите са част от конфигурациите на модул “Мероприятия”, а всички останали площи, за които желаете да управлявате домакински задачи, може да бъдат дефинирани в новата настройка Housekeeping Assistant->Общи площи.
Създайте домакинска задача и изберете дали се отнася за Хотелска стая, Зала за мероприятие, Ресторант или Обща площ.
Забележка: Моля, имайте предвид, че за момента задачи за зали, ресторанти и общи площи не се генерират автоматично, но може да създавате нови задачи за тези площи, през обновения екран "Домакински задачи".
Камериерки
За да може по-ефективно да управлявате вашите служители, създадохме нов списък. В този списък може да въведете всички камериерки, като за всяка от тях може да укажете дали в момента е на смяна или не. Това ще ви помогне да оптимизирате процеса по разпределяне на дневните задачите. Освен че по-лесно ще обвързвате задачите към камериерките, системата ще ви помага и като филтрира служителите на смяна. Новата функционалност може да използвате и при автоматичното разпределяне на задачите. Ако желаете, може да продължите да използвате функцията по стария начин, т.е. без да е нужно предварително да дефинирате списъка с камериерки, а чрез номер на камериерка или всеки път ръчно да въвеждате име.
Информация как да конфигурирате списъка, ще намерите в статия "Камериерки".
Приложение “Housekeeper App”
С новото приложение всяка камериерка получава и приключва задачите си на мобилно устройство. Без да е необходима предварителна инсталация, всичко е изключително удобно, единственото което трябва да направи камериерката е да сканира един QR код. Може да използва както личният си смартфон, така и служебен смартфон или таблет. Няма ограничение в броя на устройствата и камериерките, които желаете да използват системата. Запознайте се с възможностите на новото приложение Housekeeper App - функционални възможности и активиране.
Монитор “Домакинство”
- Добавихме възможност монитора да се стартира за определен сектор (2). Така Мениджъра на Сектора, може да наблюдава промените само по стаите, за които той отговаря. Съответно звуковата индикация ще е само за наблюдаваните стаи.
- Мениджърът на Хотелско домакинство, от друга страна, може да използва друга нова функция - "групиране по сектори” (1), като така ясно вижда всички стаи в хотела и принадлежността им към съответния домакински сектор.
- Списък с промените (3). Чрез нов бутон, в горния десен ъгъл, може да разгледате всички настъпили промени, от последното стартиране на монитора, като виждате информация за часа, стаята и новия ѝ статус. По този начин, дори да пропуснете звуковия сигнал, може по-късно да разгледате всичко, което се е случило за времето, което сте пропуснали (максимално 24 часа назад).
Други подобрения
- Масово създаване на задачи. Добавихме възможност, да създавате задачи за много стаи/зали/площи наведнъж. Така, вместо да добавяте една по една задачите, може много по-бързо да създадете задачи за избрани общи площи например. Ползвате същият екран като досега, но вместо една стая/зала/площ, вече може да изберете множество такива от списъка. Новата опция може да използвате при създаванe на задачи през обновения екран "Домакински задачи".
