Актуализация Clock PMS+ (16 януари 2024)

Нови функционалности

Таблети/Signature Pads 

Преминете към безхартиени регистрационни карти! С новата ни функционалност може да използвате всеки таблет, за да замените регистрационните карти на хартия с електронни такива. Може да закрепите таблета на стойка на рецепция или да го оставите свободен - вие избирате. Може да използвате един или няколко таблета, ако имате повече рецепционисти. Всеки таблет е подходящ, стига да има сравнително модерен браузър и интернет. Signature Pads функционалността не се заплаща допълнително. Ето как да я използвате:

• Трябва да регистрирате таблета/тите като Signature Pads. Повече информация за стъпките вижте по-надолу;
• В Clock PMS+ намерете резервацията на госта и я отваряте;
• Ако е необходимо създайте нова регистрационна карта. Настинете бутона "Подпис" в реда на регистрационната карта;

• Първият път ще трябва да изберете на кой от регистрираните таблети да се поиска подписът. Изберете таблета от полето "Таблет" и натиснете бутона "Поискай подпис";

• Вашият гост ще види на таблета следната информация:
  • Описанието на Хотелската политика;
  • Чек бокс "Съгласен съм с условията на хотела";
  • Поле, в което  да се подпише.
• След като гостът се подпише и натисне “Потвърди”, вие ще видите подписа му на вашия екран. И това е всичко. Излезте от екрана и преминете към следващата регистрационна карта.

Подходихме минималистично по отношение на информацията, която се показва на госта. Показваме само описанието на Хотелската политика. Направихме това, за да може картата да бъде подписана още преди да са попълнени личните данни в нея, т.е. за да може да я довършите по-късно. Очакваме вашата обратна връзка по отношение на този въпрос. Ако смятате, че сам хотелската политика не е достатъчна, а е нужно да се покаже цялата регистрационна карта такава, каквато се печата, моля, свържете се с отдела по поддръжка и регистрирайте предложение за подобрение. Благодарим!

Регистриране на нов таблет като Signature Pad

• На таблета отворете Clock PMS+ и се логнете в системата. Не забравяйте, че ще ви е нужен серийният номер на вашия абонамент, тъй като таблетът е ново устройство.
• От менюто за навигация изберете Настройки→Всички настройки(new), от група “Връзка с клиенти” изберете “Таблети/Signature Pads”;
• Изберете бутон “+”, за да регистрирате таблета;
• Попълнете име, за да може да разпознаете таблета. Може да изберете и фоново изображение, което да се показва, когато таблетът не се използва. Фоновото изображение не е задължително и може да бъде добавено на по-късен етап от Редакция на таблет;
• На таблета ще се отвори сив, празен екран или избраното фоново изображение. Приложението е настроено и стартирано. 
• Приключете процеса със следващата стъпка:

• За ваша сигурност след приключване на регистрацията ще бъдете автоматично отписани от Clock PMS+.  Когато се ползва приложението “Signature Pads” не се изисква да има вписан потребител и съответно няма риск от неправомерно ползване на системата от други лица.
• В случай че таблетът бъде откраднат или изгубен, отидете отново в настройките “Таблети/Signature Pads” и изтрийте таблета от там. Така ще отнемете неговия достъп и ще забраните използването на приложението “Signature Pads” на него.
• За ваше улеснение добавихме директен линк към преводите на “Signature Pads”, който се намира след списъка с регистрирани таблети. Тук имате възможност да персонализирате текстовете на различните езици, които използвате.

 Подобрения

• Мероприятия - във връзка с предстоящото пускане на новите подобрени екрани на мероприятията, направихме нововъведения, които ще бъдат и част от новата логика. При промяна периода на мероприятието или прилежащите резервации за зали и кетъринг, датата на начисленията в отворени фолиа автоматично ще бъде променена към новия период. При начисленията на мероприятието се прилага изместване на датите спрямо новия период. При резервациите за зали и кетъринг датата на всички начисления в отворени фолиа ще бъде променена към новата  начална дата.

• Резервации импорт от CSV файл - ако в тарифата е избрана гаранционна политика, тя ще се прехвърли автоматично към резервациите, създадените в резултат на импорта. Гаранционната политика се взема само от ниво тарифа, избраните на ниво сезон и ден не се използват.
• Запитвания за резервации - прехвърляне на Маркетинг елементите. Уеднаквихме поведението по подобие на резервациите, създадени през ОРС, посредством запитване за резервации. Вече и за резервациите, създадени директно в системата, ще се прехвърлят маркетинг елементите, заложени в тарифата.
• Резервации - добавихме номера на резервацията и текущия ѝ статус в екрана за редакция.

Отстранени конфликти

• Количества - отстранен е конфликт, при който стойностните корекции на начисленията в корекционните документи грешно добавяха количество в справките, например в справка “Артикули”.
• TO договори - в договорите можеха да се добавят типове стаи с интервали в началото и края на името, което водеше до некоректна калкулация на цените.
• Фолиа (нова версия) - коригирано е търсенето на Платеца (Очаквана или Настанена резервация), при трансфер на начисления, така че да бъдат намирани всички възможни резултати;
• Бързо търсене на фолиа (стара версия) - коригиран е изгледа, така че всички резултати от търсенето да са видим в екрана.
• Гаранционни политики - отстранен е конфликт, при който при наличие на начисление с негативно количество, което се използва за калкулацията на изискуемия депозит, възникваше проблем при визуализацията на резервацията.

Интеграции

• [API] - точка booking_guests endpoint вече поддържа изтриване на гости и е напълно съвместима с възможностите на потребителския интерфейс. За повече информация и примери, моля, вижте документацията на API.
• Private Analytics - графикът за експорт беше актуализиран. Синхронизирането на данните ще бъде извършено възможно най-скоро след приключване на финансовата дата (независимо дали е извършено ръчно или автоматично). Новият график гарантира, че данните ще пристигнат по-рано и всички промени за предходните дни ще бъдат включени.

Локализации

• Единна система за туристическа информация (ЕСТИ) - Пусната е нова версия. За ваше удобство е добавена възможност за настройка на съответствия между типовете документи, използвани в адресните карти на гостите и приеманите от ЕСТИ стойности. Новата възможност е изключително полезна за клиентите, които използват автоматизирано попълване на данните за гостите посредством четец или скенер на документи, понеже различните издатели на документи е възможно да използват различни кодове.
  • За да настроите съответствията:
    • От менюто за навигация изберете Справки-> Всички справки-> Локализации-> Единна система за туристическа информация - ЕСТИ;
    • Преминете на страница “Настройки”. Изберете настройката “Документи за самоличност - кодове”;
    • Срещу всеки един от поддържаните от ЕСТИ типове документи (DRL, ICA, PAS) попълнете кодовете, които смятате за идентични. За да въведете няколко кода за един тип документ, добавете необходимия брой редове с бутон “+” .