V400m - Ръководство за потребителя

Клавиши на клавиатурата Клавиш     Име             Отказ          Изчистване           Потвърди Доставени компоненти Платежен терминал V400M Захранване SIM карта Ролка за разписки 57 x 40 мм (Ширина x Диаметър)

Общи сведения

161мм Д x 73мм Ш x 59мм В / 6.3" Д x 2.9" Ш x 2.3" В	Батерия 3.8 V/2890 mAH Li-ion; PSU: 100-240 VAC с изход DC 5 V, 2.2 ампера
Корпус за свързване с Wi-Fi 5 GHz и 2.4 GHz, 4G/3G, Bluetooth 4.1	Опции за захранващ щепсел за ЕС, САЩ и някои региони на АПАК
Принтер, 30Ips, и ролка хартия 40мм	Безконтактен четец, четец за електронен портфейл, троен двупосочен MSR
3.5" HVGA капацитивен цветен сензорен екран	Моно аудио високоговорител
~310г / 0.68 lbs

Започнете

Това са стъпките за стартиране на вашия нов платежен терминал V400M. По-долу са налични по-подробни инструкции.

1. Проверете терминала.
2. Поставете ролката за разписки.
3. Отворете капака на гърба на терминала, свържете кабела на адаптера и затворете капака.
4. Включете терминала, като го свържете към захранване. По време на стартирането дисплеят ще се включва и изключва няколко пъти.
5. Изберете Конфигуриране на мрежата. След това свържете терминала към вашата мрежа.

Проверете терминала

Тъй като платежните терминали обработват чувствителни данни от карти, трябва да потвърдите, че полученият терминал е правилният, доставен от Clock, и не е бил манипулиран.

1. Уверете се, че кутията с терминала не е била отваряна и че защитният печат е непокътнат. Защитният печат е етикет с логото на Clock PMS+, залепен върху капака на кутията.
2. Разкъсайте защитния печат, извадете терминала от кутията и проверете дали серийният номер (S/N) на терминала съвпада със серийния номер на кутията.
3. Проверете терминала за следи от манипулация. Проверете за липсващи печати или винтове, допълнителни кабели или етикети, дупки в устройството и каквито и да е вложени или прикрепени елементи към терминала.

Поставете ролката за разписки

1. Издърпайте нагоре ключалката на отделението за хартия и спуснете капака надолу.
2. Поставете ролката, като се уверите, че хартията леко излиза.
3. Затворете капака на отделението за хартия.

Свържете се към вашата мрежа

Свържете терминала към интернет, за да може да комуникира с платформата за плащания Adyen.

Свързване към Wi-Fi

1. На дисплея на терминала изберете Конфигуриране на мрежата.
2. Изберете Wi-Fi.
3. Включете превключвателя за Wi-Fi.
4. Изберете иконата +, за да добавите мрежа. Терминалът сканира за налични Wi-Fi мрежи.
5. Изберете желаната мрежа от списъка и въведете паролата за Wi-Fi, или изберете Добавяне ръчно и въведете името (SSID) на мрежата и паролата за Wi-Fi.
6. Изберете отметката, за да потвърдите. Терминалът автоматично задава мрежата като основна и се свързва с нея. Ще видите икона на Wi-Fi в горната част на дисплея.

Менюта и опции

Информация за устройството

Изберете 5 и след това клавиша Потвърди, за да получите достъп:

Ще се появи екран със следното съдържание:

• Модел, сериен номер и IP адрес на терминала.
• Версия на софтуера и версия на конфигурацията, която терминалът използва в момента.
• Търговска сметка и магазин, към които терминалът принадлежи.
• Бутон за показване на QR код с информация за устройството.

Меню на трансакциите

Изберете 8 и след това клавиша Потвърди, за да получите достъп:

Чрез менюто за трансакции можете да генерирате отчет за общите суми. Той предоставя преглед на общите суми за продажби, възстановявания, бакшиши и анулирания, които терминалът е обработил от последното нулиране на отчета. Чрез нулиране на отчета можете да използвате тази функция, за да получите дневни или смени общи суми. 

Също така можете да видите историята на трансакциите и да разпечатате повторно разписки за търговеца или клиента.

За да получите отчета за общите суми:

1. Отидете в менюто за трансакции.
2. Изберете Общи суми. Показва отчета за общите суми за периода, показан в началото на отчета.
3. Изберете действие:

• Отпечатване > Да: отпечатва отчета за общите суми.
• (По избор) За да нулирате брояча след отпечатване на (дневните или сменни) общи суми, изберете Да при подкана за Нулиране на общите суми?
• Нулиране > Да: започва нов отчетен период. Общите суми от предишния период вече не се показват.

За да разпечатате друго копие на разписка за клиент или търговец за конкретна трансакция:

1. Отидете в менюто за трансакции.
2. Изберете История.
3. Изберете трансакцията, за която искате да разпечатате разписка отново.
4. Натиснете иконата за отпечатване и след това изберете разписката, която искате да отпечатате: разписка за клиента или разписка за търговеца.

Административно меню

Изберете 9 и след това клавиша Потвърди, за да получите достъп:

Ще ви трябва административното меню за различни задачи. За да отворите административното меню:

Меню за диагностика

Изберете * и след това клавиша Потвърди, за да получите достъп. Ще видите различни опции за тестове на свързаност и хардуер.

Инструкции за смяна на SIM картата в терминала

1. Достъп до отделението за батерии:

• Започнете, като намерите малкия бутон с катинарче на гърба на терминала. Този бутон подсигурява задния капак.
• Плъзнете бутона в посочената посока, за да освободите задния капак. Внимателно свалете капака, за да откриете отделението за батерии.

2. Изваждане на батерията:

• Във вътрешността на отделението за батерии ще забележите малка черна лента в долния край на батерията.
• Издърпайте внимателно лентата, за да извадите батерията от отделението. Уверете се, че боравите внимателно с батерията, за да избегнете повреда.

3.  Смяна на SIM картата:

• След като извадите батерията, намерете слота за SIM картата. Внимателно извадете текущата SIM карта от слота.
• Вкарайте новата SIM карта в слота, като се уверите, че е поставена здраво и в правилната ориентация съгласно указанията на терминала.

4. Сглобете отново терминала:

• Поставете батерията обратно в отделението й, като се уверите, че е подравнена правилно с терминалите.
• Подкрепете отново задния капак, като го подравните с терминала и го плъзнете обратно на мястото му, докато щракне здраво.

Следвайки тези стъпки, Вие успешно сте заменили SIM картата във Вашия терминал. Ако по време на този процес срещнете някакви проблеми, моля, свържете се с екипа за поддръжка за допълнителна помощ.