В някои случаи договорът с туроператора включва определен брой стаи (контингент), които са предварително договорени за продажба в рамките на даден период.
Контингентът представлява начин да резервирате наличност за конкретен туроператор и да проследявате нейното усвояване. Това ви позволява да управлявате по-ефективно наличността и да следите изпълнението на договорените обеми.
Най-често използваните модели са:
- контингент с освобождаване на неизползваните стаи, след изтичане на срока за резервиране( release);
- гарантиран контингент - туоператопът е длъжен да заплати стаите, независимо дали ги продаде или не, а хотелиерът ги пази до последния момент;
- работа без контингент, работа без контингент, при която туроператорът използва общата наличност (заявка/потвърждение)
Залагането на контингент не е задължително. Можете да работите с туроператори и без него, в зависимост от договорените условия.
Дефиниране на контингент
Ако сте решили да следите контингента по договора с туроператора в системата, можете да го конфигурирате чрез функционалността Блокове. Тя ви позволява да блокирате определен брой стаи за различни периоди от време и да зададете релийз дни, след изтичането, на които неизползваните стаи се освобождават автоматично.
Блоковете са част от модул Мероприятия. За да проследявате контингента:
- Създайте мероприятие за периода на договора, като посочите за организатор съответния туроператор.
- В мероприятието създайте блокове за стаите.
Конфигуриране на блокове
При създаване на блокове:
- Дефинирайте блок за всеки тип стая, който има договорен контингент;
- Задайте релийз дни – общо за мероприятието или поотделно за всеки блок и период;
- Всеки блок може да бъде свързан с тарифа от Туроператорския договор, така че при създаване на резервация да се предлага автоматично съответната цена. Ако за даден тип стая има няколко тарифи (например различни пансиони), можете да оставите блока без зададена тарифа. В този случай системата ще предлага всички подходящи тарифи за този тип стая от ТО договора.
- Статусът на блока определя вида на контингента:
- Опционален – за негарантирани контингенти (освобождават се след релийз);
- Гарантиран – за договори с пълна гаранция, стаите са блокирани за продажба.
Информация как да създадете мероприятие ще намерите в статията Създаване на мероприятие.
Как да конфигурирате блоковете вижте в статията Блокиране на хотелски стаи.