Настоящата статия ще ви покаже как да обработвате плащания с кредитна карта в Clock POS.
Важно: Моля, обърнете внимание, че показаното по-долу е приложимо, когато използвате един от следните платежни оператори:
- Adyen v2
- Elavon
- Worldline/Six Payments
Clock POS може да работи само с платежни терминали (устройства).
Инкасиране на плащане
Моля, отидете на страницата за приключване на сметка и изберете бутона "Терминал" вдясно. Оттук може да изберете терминала, на който кредитната карта ще бъде обработена:
Важно: С инициирането на трансакцията от Clock POS, съответната сума ще бъде заявена на терминала и клиентът може да прокара картата си/използва безконтактна карта, за да направи плащане.
Ако сумата на трансакцията е равна на стойността на сметката, след успешното плащане, сметката ще бъде автоматично приключена.
Забележка: Всяко плащане се добавя с тип КАРТА и типа кредитна карта като подтип плащане.
Най-първата трансакция ще запамети терминала като такъв по подразбиране за браузъра.
Ще видите името на последно използвания терминал в бутона (1):
Избирането на бутона "Терминал" (1) ще стартира платежната операция на терминала по подразбиране.
Ако желаете да промените терминала, на който кредитната карта трябва да бъде таксувана, моля, изберете бутона с падаща стрелка (2) и ще можете да изберете друг терминал.
Възстановяване на сума по плащане
Ако сметката е приключена
1. Отидете на меню "Управление" и отворете справка "Приключени сметки - търсене";
2. Намерете сметката и изберете бутон "Отвори";
3. В раздел "Плащания" кликнете върху бутон "Анулирай" и изберете "Възстанови сума";
4. Потвърдете сумата, която желаете да възстановите (1), добавете описание, ако е нужно (например основание за възстановяване на сума) (2) и потвърдете с бутон "Възстанови сума" (3);
5. Ако възстановяването на сума е успешно, то ще бъде регистрирано в сметката автоматично като отрицателно плащане за същия тип/подтип плащане.
Важно: Бутонът "Ръчно анулиране" няма да направи възстановяване на сума, той просто ще премахне плащането от сметката.
Ако сметката е отворена
1. Отворете сметката от началния екран;
2. Отидете на страница "Поръчай/Плати" (в горния десен ъгъл);
3. Оттук процедурата е идентична на гореописаната.
Различни типове плащания в една и съща сметка
Можете да "платите" сметка с различни типове плащания, например половината в брой, а останалата с карта.
За да ги обработите правилно, препоръчваме да започнете първо с плащането в брой. За целта:
1. Отворете сметката, която ще бъде заплатена;
2. Изберете бутон "Плати частично/друго";
3. Въведете сумата, която се заплаща и изберете типа плащане;
4. Отразате плащането. Това ще обнови баланса на сметката;
5. Изберете бутон "Терминал", за да изпратите остатъчната сума към терминала за плащане;
6. След успешната обработка на плащането на терминал, ще бъде отбелязано второ плащане и сметката ще бъде приключена.
