Функционални възможности
Предварително конфигурираните отстъпки са гъвкав инструмент за автоматизиране и централизиране на управлението на ценови намаления за фирмени и индивидуални клиенти. Те позволяват прилагането на различни типове отстъпки – като специални фирмени условия, намаления за маркетингови или рекламни цели и други – без необходимост от ръчна намеса. Системата поддържа динамично преизчисляване на отстъпките при промени в начисленията. Функционалността е особено подходяща за работа в мултихотелска среда и за компании с множество клонове.
Разлика между Ръчните отстъпки и Предварително конфигурираните отстъпки:
- Ръчни отстъпки, които се прилагат чрез функция Ръчна отстъпка, се активират индивидуално във фолиото. След като бъдат приложени, стойността им остава фиксирана и не се преизчислява при последващи промени по начисленията.
- Предварително конфигурираните отстъпки се задават към фолиото (ръчно или автоматично) и стойността им се преизчислява автоматично всеки път, когато има промяна в начисленията (добавяне, трансфер или анулиране). Едно фолио може да съдържа няколко отстъпки, като всяка от тях генерира отделно отрицателно начисление спрямо зададените параметри.
Къде и как се задават отстъпките:
- Във фолио - отстъпките се избират в секцията „Начисления“ и автоматично добавят съответните негативни начисления.
- В Резервацията - отстъпките се задават чрез техния Код, кодовете се прехвърлят в нейните фолиа, при тяхното създаване, и активират съответните отстъпки.
- В Гост / Руминг Листа – при създаване на групови резервации можете да зададете кода на отстъпката, който автоматично се записва към всяка резервация от групата. Така всички резервации получават отстъпка още при създаването си.
- В Мероприятия/Групи - може да заложите кодове на отстъпки в Мероприятието, същите се унаследяват в неговите фолиа и автоматично прилагат съответните отстъпки.
- Във Фирмен договор - можете да зададете един или повече кода за отстъпки във Фирмения договор, който е асоцииран към Компанията. Те се прехвърлят автоматично към фолиата на Компанията, при тяхното създаване.
Поведение в мулти-хотелска среда:
Чрез един Код за отстъпка може да конфигурирате Отстъпки с различни стойности и обхват в различните хотели от един абонамент.
Пример:
Код „LEVEL_1“ може да дава:
- 10% отстъпка върху нощувки в един хотел;
- 12% отстъпка върху нощувки и храна в друг.
Това осигурява прецизен контрол върху политиката на отстъпки спрямо индивидуалните условия на всеки обект.
Настройка
За да създадете и управлявате Отстъпкаите, отидете на Настройки → Всички настройки → Начисления и данъци → Отстъпки. Попълнете полетата:
- Код – уникален за акаунта, не може да се редактира след създаване, чрез него се активира отстъпката;
- Име – oсвен за описание, името се използва за текст на начислението за отстъпката;
- Шаблон за начисление – от шаблона се изтеглят групата и категорията приходи, текстовете за печат и доп. полета, ако има такива. Може да използвате един шаблон за всички кодове или да създадете няколко, в зависимост от нуждите ви. Ако оставите полето празно, ще се използва генералния шаблон за отстъпка, който е зададен в Начисления & Данъци ->Отстъпка - шаблон.
- По дни - изберете дали отстъпката да се начислява поотделно за всеки ден от периода. Ако тази опция не е активирана, отстъпката ще бъде приложена като еднократно начисление, с дата, съвпадаща с датата на последното (най-ново) начисление, към което се отнася.
- Базирано на група приходи – указва върху кои групи ще се прилага отстъпката, включително от ПОС трансфери.
Забележка: При промяна на параметрите на съществуваща отстъпка (например процент или обхват), промените няма да се отразят автоматично в съществуващите отворени фолиа, в които вече е използвана.
Ако желаете новите настройки на отстъпката да бъдат приложени в съществуващите фолиа, е необходимо първо да я премахнете от фолиото, след което да я добавите отново.
Мултихотелско управление на Отстъпки
За да може ефективно да управлявате отстъпките в цялата си верига от Хотели и Ресторанти, е наличен специален екран, който осигурява централизиран преглед на всички акаунти. Чрез него лесно може да откриете проблеми с настройките, както и лесно чрез Копиране да разпространите дадена отстъпка във всички хотели. За да достъпите екрана изберете Настройки → Всички настройки → Начисления и данъци → Отстъпки→Всички акаунти.
За да добавите нова Отстъпка, първо създайте нейния Код;
- Изберете бутон "+" и въведете кода;
- Когато се появи в списъка, в реда на този код кликнете върху клетката на акаунта, в който искате да създадете отстъпка;
- От контекстното меню изберете "Създаване";
- Попълнете настройките, според описаното по-горе, и запишете;
За да копирате съществуваща Отстъпка от друг акаунт:
- Кликнете в клетката на акаунта, от който искате да копирате настройките и от контекстното меню изберете "Копирай";
- След това, в реда на Кода, с който искате да я свържете, кликнете в целевата клетка (акаунта, където искате да създадете отстъпката);
- Изберете „Постави“ от менюто;
- Ще се отвори форма с вече попълнени настройки от оригиналния акаунт. Можете да ги коригирате при необходимост и след това да запишете.
- Клетката с текущо копирана стойност ще бъде маркирана в жълто, като можете да продължите да я поставяте в други акаунти по същия начин.
За да редактирате съществуваща Отстъпка:
- Кликнете върху клетката на съответния акаунт и изберете "Редактиране" ;
- Направете необходимите корекции и запишете;
Може да промените всички настройки без самия Код на отстъпката. Ако се налага да коригирате кода, отворете отстъпката за редакция и я изтрийте. След това създайте нова с коректен код.
Важно: Имайте предвид, че ако настроите отстъпка в ПОС акаунт, тя ще се активира по същата логика, както в ПМС акаунтите. Тоест ако добавите Кода на отстъпката във Фирмен договор, свързан с Компанията и в нейния обхват са включени и приходните групите от ПОС системата, отстъпката ще се активира автоматично за сметките на тази Компания в ПОС акаунта.