Клиентски изглед

Въведение

Клиентският изглед е удобна функция, която позволява на сервитьорите да заредят сметката на госта на таблет/устройство и да го оставят на масата за лесен преглед. След като сметката е заредена, системата се заключва, като осигурява, че гостите не могат да се върнат към POS на таблета, което поддържа сигурността и контрола над процеса. Гостите могат да прегледат начисленията си, да добавят бакшиш и, ако сметката е прехвърлена към стаята им в хотела, да я подпишат дигитално като доказателство за трансфера към стаята. Този подпис е видим както на дигиталната, така и на печатната версия на сметката, осигурявайки плавно и сигурно изживяване при фактуриране. Тази функция се е доказала като ефективен и надежден инструмент както за гостите, така и за персонала.

Как работи

С прехвърляне към стаята

Ако гостът поиска сметката му да бъде прехвърлена към стаята:

• На страницата за затваряне на сметката кликнете върху опцията 'Избери стая' (или 'Избери компания', ако трябва да прехвърлите към фирмено/мероприятие фолио)

• Намерете резервацията чрез номера на стаята или данните за госта. Резервацията трябва да бъде 'Настанен' в PMS.

• След като откриете резервацията, кликнете върху бутона 'Клиентски изглед'.

• Предайте таблета на госта.
• Гостът преминава през 3 стъпки:
  • Преглед на сметката
  • Потвърждение на крайната сума
  • Подписване на сметката
• След като гостът върне таблета, кликнете върху 'Назад/вход' и въведете потребителската парола, за да достъпите POS и да се върнете на екрана за затваряне на сметката.

•  След като се върнете на POS, финализирайте прехвърлянето с бутона 'Прехвърляне'.

Без прехвърляне към стаята

• На страницата за затваряне на сметката изберете бутона 'Клиентски изглед'.

• гостът ще премине през същите стъпки, но стъпката за подписване ще бъде пропусната.
• след като гостът върне устройството, върнете се към POS и финализирайте сметката с 'В брой' или 'Карта'.