Поддръжка
Начало
Тикети
Bulgarian
English
Bulgarian
French
German
Вход
«
Към началото
Въведете термина за търсене тук...
Търсене
Нов тикет
Статус на тикет
Основни Настройки
Първи стъпки
(4)
Първи стъпки
Интегриран билинг портал на Clock PMS+
Навигация в Clock PMS+
Създаване на потребител за конфигуриране на системата
Данни за обекта
(6)
Данни за акаунта
Имейл адрес на хотела по подразбиране
Карта на местоположението
Лога и галерия с изображения
Номератори
Множество акаунти (Хотели, Ресторанти)
Стаи
(6)
Типове стаи (резервационни единици)
Стаи (Резервационни единици)
Модели за автоматично разпределение на стаи
Виртуални стаи
Характерестики на стаята
OOS тип
Данъци и такси
(5)
Данъчни настройки
Данъчни режими
Туристически данък
Валути и Обменни курсове в Clock PMS+
Промяна в % на ДДС, поради изменения в данъчните разпоредби
Документи
(5)
Данни за фактуриране
Типове документи
Номерация на документите и срок на плащане за приключените фолиа
Печат на фолиа - натройки
Автоматичен имейл при приключване на фолио
Приходи и начисления
(11)
Групи и категории приходи
Шаблони за начисления - Оперативни шаблони
Шаблони за Начисления - Системни шаблони
Шаблони за Начисления - Създаване и Редакция
Шаблони за начисления - Начисления по резервация и Автоматично начисление по тип стая
Шаблони за Начисления - Броячи на капацитета
Шаблони за начисления - Отстъпка и Надценка
Шаблони за Начисления - Допълнителни полета за начисления
Пакетни начисления
Подтипове плащания
Режим за датата на приходите
Потребители и сигурност на потребителския достъп
(7)
Потребители
Потребителски групи
Сигурност на потребителския достъп
Моят потребител
Политика за пароли
Потребителски права за операции с резервации
Потребителски права за операции с фолиа и начисления
Други настройки
(3)
Резервация - задължителни полета
Aвтоматичен контрол за възрастите на децата
Период на съхранение на бележки към резервация
Цени и политики за гаранция и анулация
Подготвителни настройки
(7)
Гаранционни политики
Политика при анулиране
Пакети - Създаване на пакети и добавяне на услуги
Управление на пакети
Маркетингови сорс / канали / сегменти
Пансиони и Ресторанти
Тарифи - други настройки
Типове тарифи в Clock PMS+
(7)
Видове тарифи в Clock PMS+
Базови (стандартни) тарифи
Производни тарифи - сума и процент
Тарифи според заетостта
Тарифи "На гост"
Офсети по гости
Hurdle тарифи
Управление на тарифи
(13)
Монитор "Управление на тарифи"- общ преглед
Секция Тарифи - създаване и редакция на тарифи
Търсене на тарифи
Секция "Сезони" - функционални възможности
Секция "Дни" - функционални възможности
Как да заложим Сезонни цени?
Как да заложим Дневни цени?
Секции Масова редакция, Тестване и Повече
Ограничения по тарифи
Режим на Туристическия данък
Етикети - Използване на етикети, предпочитани и фирмени етикети
Използване на Бонус кодове, ОРС Етикети и Отстъпки
Архивиране на тарифни планове
Туроператорски договори
(6)
ТO договори - Първоначални настройки
ТO договори - Цени
ТO договори - Пакети
ТO договори - Отстъпки
ТO договори - Тарифи
ТO договори - Копиране и Архивиране
Онлайн продажби
BookDirect (ОРС v2)
(10)
BookDirect - общ преглед
Онлайн Резервационна Система - Настройки
BookDirect Допълнителни услуги
Персонализация на съдържанието
Брандиране
Интеграция на сайта ви
Тракинг скриптове (Google Analytics)
Конструктор на линкове
Логин за гости
Създаване на кодове за Инфлуенсъри и проследяване на резервациите
BookDirect за верига хотели
(3)
BookDirect за верига хотели - Общ преглед
BookDirect за верига хотели - Настройки
Тракинг скриптове (Google Analytics) за BookDirect за Хотелски Групи
Канални мениджъри
(6)
RoomCloud - Активация и процедури
Настройка на RoomCloud
RoomCloud - съответствия "На гост"
Настройка на SiteMinder/TravelLine/Други
Настройка на D-Edge
Импортиране на профили на компании и агенти от каналните мениджъри
SynXis
(5)
SynXis - Настройки
SynXis- Фунционалности
SynXis - Обмен на резервации
SynXis - Блокове
SynXis - Профили
GuestJourney
MyBooking Portal
(4)
Персонален портал на госта - функционални възможности
Персонален портал на госта - настройки
MyBooking Portal - Ъпгрейди
Tеми
Guest Mailer
(6)
Guest Mailer - Общ преглед
Guest Mailer - Режими и филтри за автоматични съобщения
Употреба на Visual Builder за създаване на впечатляващи имейли
Guest Mailer - Използване на имейл за потвърждение с персонализиран дизайн
Имейл с потвърждение на резервация
Guest Mailer - Примери
Online Check-in
(3)
Online Check-In - как работи
Online Check-In настройки
Attribute Based Sales (ABS) и Специални оферти в Online Check-in
Check-in Kiosk v.2 (Hotel Pass)
(3)
Оборудване за Киоск
Киоск за настаняване на гости - Преглед
Киоск за настаняване на гости - Настройки
Клок Киоск v.1
(2)
Клок Киоск - Общ преглед
Клок Киоск - Настройки
Настройка на хотелско домакинство
Настройка на хотелско домакинство
(2)
Настройки на Домакинство - задачи, сектори, кредити и общи площи
Настройки на Домакинство - Схеми задачи
Персонализация
Езици и Текстове
(3)
Езици
Общи преводи
Преводи на статични текстове в приложенията
Потребителски шаблони
(3)
Персонализиран шаблон на запитване за резервация
Шаблони за печат на фолиа
Промяна на формата на датата в имейли и документи
Пълна Автоматизация на плащания
Първи стъпки - кандидатстване за търговски акаунт
(4)
Изисквания за вашия уебсайт за нуждите на KYC процес
След стартиране на услугата - какво да правя?
Попълване на SAQ-A форма и преминаване през KYC процес
Подаване на 'Декларация - Форма СПБ-2' в БНБ
Изплащания, Оспорване на чарджбек, Друга информация
(8)
Изплащания от Adyen и забавяне на изплащането
Възстановявания на суми и наличност на средства за обработката им
Осчетоводяване
Оспорване на чарджбек (обратно плащане)
Добавяне на Google Pay и Apple Pay като методи за плащане
Справки Payments Reconcile и Payout Reconcile
Причини за отказана трансакция
Наръчник за вашата 'Essentials' платформа
Ръководства за употреба на терминали и други
(5)
V400c Plus - Ръководство за потребителя
V400m - Ръководство за потребителя
P400 Plus - ръководство за потребителя
Персонализиране на терминала
Мрежови изисквания и конфигурация
Автоматични плащания / Платежен автопилот
(2)
Автоматични Плащания - Настройки
Автоматични Плащания - Примерни задачи
Контрол на достъпа до стаите
Контрол на достъпа до стаите
(9)
Контрол на достъпа - общи настройки
VisiOnline by Assa Abloy
Salto
SALTO KS - Mobile Room Access with a Single MyBooking portal click
Dormakaba (Saflok 6000 / Ambiance)
Messerschmitt
Onity
Hotek
Hotek - Виртуални ключове (GuestKey)
Интеграции
AppConnector
(1)
The AppConnector
Настройка на платежен оператор
(4)
Избиране на платежен оператор в Clock PMS+ / Clock POS
WorldLine/Six Payments
Stripe
PayPal
Управление на приходите
(1)
IDeaS G2/G3
Счетоводни интерфейси
(1)
Quickbooks Online
CRM и имейл маркетинг
(1)
Mailchimp
Бизнес разузнаване
(1)
STR Export
Други
Система
(4)
Clock PMS+ и POS системни изисквания
Експорт на данни
Изисквания на интерфейса за вътрешна телефонна централа
Приложение № 33 към чл. 52м, ал. 1 от Наредба № Н-18/2006 г
Clock IoT Конектор
(6)
Clock IoT конектор Тип A - Ръководство за употреба
Clock IoT конектор Тип B - Ръководство за употреба
Clock IoT конектор - Мрежови настройки
Clock IoT конектор - Инсталация за фискални принтери
Clock IoT конектор - Инсталация за нефискални (кухненски) принтери
Clock IoT конектор - Инсталация за системи за ключ-карти
Clock POS - Настройки
Настройки на Обекта
(8)
Данъчни настройки, категории приходи и други
Маси в Clock POS
Кухни
Принтери
Кухненски бонове, Поръчки, Сметки
Горни и долни колонтитули на боновете
ПОС настройки
Карта на масите
Настройки на Меню
(5)
"Сервиране" в поръчката
Създаване на артикули
Меню групи в Clock POS
Модификатори
Промоции
eMenu и (Онлайн) Резервиране на маси
(5)
eMenu
Типове маси за Онлайн резервационната система
Маси за Онлайн резервационната система
Clock POS - изхранване
Clock POS - Езици и текстове
Актуализации
Последни актуализации
(13)
Актуализация Clock PMS+ (19 февруари 2025)
Актуализация Clock PMS+ (14 януари 2025)
Актуализация Clock PMS+ (19 ноемрви 2024)
Актуализация Clock PMS+ (16 октомври 2024)
Актуализация Clock PMS+ (03 септември 2024)
Актуализация Clock PMS+ (31 юли 2024)
Актуализация Clock PMS+ (22 юли 2024)
Актуализация Clock PMS+ (18 юни 2024)
Актуализация Clock PMS+ (13 май 2024)
Актуализация Clock PMS+ (27 март 2024)
Актуализация Clock PMS+ (27 февруари 2024)
Актуализация Clock PMS+ (06 Феб 2024)
Актуализация Clock PMS+ (16 януари 2024)
Актуализации - Архив
(22)
Актуализация Clock PMS+ (20 ноемрви 2023)
Актуализация Clock PMS+ (15 ноемрви 2023)
Актуализация Clock PMS+ (11 Октомври 2023)
Актуализация Clock PMS+ (21 август 2023)
Актуализация Clock PMS+ (24 юли 2023)
Актуализация Clock PMS+ (21 юни 2023)
Актуализация Clock PMS+ (23 Май 2023)
Актуализация Clock PMS+ (26 април 2023)
Актуализация Clock PMS+ (15 Март 2023)
Актуализация Clock PMS+ (09 Март 2023)
Актуализация Clock PMS+ (24 януари 2023)
Актуализация Clock PMS+ (12 декември 2022)
Актуализация Clock PMS+ (15 ноемрви 2022)
Актуализация Clock PMS+ (7 Октомври 2022)
Актуализация Clock PMS+ (21 Септември 2022)
Актуализация Clock PMS+ (26 юли 2022)
Актуализация Clock PMS+ (28 юни 2022)
Актуализация Clock PMS+ (26 май 2022)
Актуализация Clock PMS+ (27 април 2022)
Актуализация на Clock PMS+ (29 Mar 2022)
Виж всички 22 статии
Начална стр на решения
Хотелско домакинство
Работа с модула за домакинство
7
Вижте как се създават и управляват ежедневните домакински задачи
Научете повече
Housekeeper App
2
Научете повече