Нашата услуга "ID Processor" обработва документите на гостите, извлича необходимата информация от тях и попълва съответните полета в регистрационните карти. Всичко това се прави автоматично в рамките на 20 секунди. Използваме модерна OCR технология, разпознаваща документи от 200 държави, извличаща необходимите данни и проверяваща валидността на документите. За разлика от добре познатите скенери, които разпознават само линиите от машинночитаемата зона на документите, нашата технология разпознава цялата информация, която се съдържа в документа.
Освен това ID Processor извлича снимката на госта от документа, както и неговия подпис, в случай че бихте желали да го сравните с подписа от регистрационната карта или да видите как изглежда госта.
За нас сигурността е от огромна важност! Изображенията на документите, госта и подписа се съхраняват в сигурно хранилище в съответствие с нашата стриктна политика за съхранение на документи за самоличност.
Важно: Изображенията се унищожават в рамките на 3 месеца от изпращането на резервацията. Клок гарантира, че никакви други копия на тези изображения не се съхраняват някъде другаде в системата.
Забележка: За тези от вас, чието местно законодателство не позволява съхранението на изображения на документи за самоличност, може да деактивирате съхранението изображения от менюто Настройки->Всички настройки->Профили на гости->ID процесор. Може да бъдете спокойни, че данните все пак ще се запишат в регистрационната карта/профила на госта, когато правите снимка на документа, но изображението на документа няма да бъде съхранено.
Как работи
ID Processor може да бъде използван по два основни начина:
- От гостите при тяхната онлайн регистрация
- От персонала на хотела на рецепция
Онлайн регистрация
Услугата "ID Processor" играе важна роля за бързата регистрация на гостите. Това позволява на системата автоматично да извлече необходимата за регистрацията информация от изображението на паспорта при използването на най-модерната OCR технология. Ако бъде активирано в Настройки за онлайн регистрация гостите ще имат възможност да направят снимка на своя документ при онлайн регистрацията чрез камерата на своя телефон или уеб камерата на компютъра си и да запишат необходимата информация бързо.
На рецепция
Функционалността ID Processor за оптично разпознаване на документи за самоличност може също така да бъде използвана на рецепция или в бек офиса за значително ускоряване на обработката на пристиганията.
Може да използвате ID Processor по два основни начина - посредством камерата на мобилното устройство на рецепция (таблет или смартфон) или чрез уеб камерата, свързана с вашия компютър. За да извлечете максимума от тази услуга, са ви нужни ясни и фокусирани изображения на документите за самоличност.
Съвет: Ето идея как да настроите уеб камерата, които вероятно ще са ви полезни.
Използваме уеб камера Razer Kiyo за тестовете. Уеб камерата се оказа много удобна за задачата поради резолюцията си (2688 x 1520), добре представящия се автофокус дори на близки разстояния и разбира се, заради вградената светкавица. Поставихме камерата на малък триножник (20 - 30 см) на бюро, като я насочихме надолу. Същевременно се погрижихме ъгълът да не е по-голям от 90 градуса, за да избегнем отблясъци по изображенията на документите. Ето защо камерата беше наклонена под малък ъгъл, достатъчен да осветли документа без отблясъци от камерата. За да улесним работата си, маркирахме мястото върху бюрото, където трябваше да бъде поставен документът, за да получим прецизни изображения, без да е нужно да го наместваме всеки път. Дори при слабото осветление в помещението тази аранжировка даде отлични резултати. Надяваме се, че нашите съвети са ви били полезни.
Използване на ID Processor
За да използвате процесора за идентификация, отидете в раздел "Гост" в резервацията и кликнете върху жълтия бутон "ID Processor".
Основните действия са в горния десен ъгъл:
- Добави нов гост (1): Дава ви възможност да търсите гост в съществуващите профили на гости. Ако нищо не бъде намерено, кликнете върху бутона за добавяне отново, за да създадете празен профил на гост.
- Създай нов гост чрез ID Processor (3): Като използвате камерата на вашето мобилно устройство/уеб камерата на вашия компютър, сканирайте документа за самоличност и данните ще бъдат попълнени в новосъздадения профил на гост. В зависимост от настройката "Съхрани снимките от ID Processor", която вече споменахме в предишния раздел, изображенията на документите за самоличност ще бъдат или няма да бъдат съхранени.
- Ако, поради някаква причина, имате файл, съдържащ изображение на документа за самоличност (2), може да използвате файла за разпознаването на данните през функционалността. На мобилни устройства функционалността е само една и използва вградените възможности за правене на снимки и качване на файлове.
- Ако профилът на госта съществува, може да добавите информация към него. За всеки гост има опция да добавите данни от документ посредством сканиране с камера или от съществуващ файл (4).
- Ако желаете да разгледате изображенията на документите за самоличност, отворете екрана за редакция на госта (5).