За активацията на вашата връзка D-Edge, първо ще ви е необходимо да
- Имате активирано разширение за D-Edge канала (ако нямате, моля, свържете със сервизния екип);
- Свържете с вашия D-Edge акаунт мениджър или търговски представител, за да заявите връзка към Clock PMS+;
- Въведете вашите инвентарни кодове, както и тези за стаи и тарифни планове на уебстраницата на D-Edge (моля, консултирайте с техния сервизен екип относно повече подробности);
Щом D-Edge е готов с настройките, те ще се свържат с нас и вас със съответните данни за акаунта. Тогава нашият сервизен екип може да активира вашата връзка с D-Edge.
След активирането на връзката можете да продължите със задаването на ваши собствени настройки за каналния мениджър D-Edge Channel Manager в Clock PMS+, като от навигацията отидете на Настройки->AppConnector-> намерете "D-Edge" и го активирайте-> натиснете бутон "Настройки"
Общи настройки
Можете да правите промени на общите настройки, като кликнете върху бутона "Редакция" в горния десен ъгъл на екрана:
- Име - можете да посочите името на връзката;
- Шаблон за начисление по подразбиране - когато се импортира допълнителна услуга, за която няма съответстващ шаблон за начисление, избраният тук ще бъде използван (може да намерите повече подробности в раздела "Съответствия на шаблоните за начисления" по-долу).
- Задача за нова резервация - контролира дали задача ще бъде създадена, когато известие за резервация се импортира. Препоръчителната стойност е "ДА";
- Съответствия на фирмите - стойността по подразбиране е "Канал-към-компания (v1)". Ако планирате да импортирате профили на фирми и агенти (изпратени от ОТА-тата), моля, свържете се със сервизния екип относно задължителните настройки в Clock PMS+ преди да промените стойността.
- Максимален брой стаи % - ако изберете Не, ще можете да зададете фиксиран лимит за актуализациите към ОТА, а Да ще ви позволи да приложите динамичен лимит (моля, вижте по-долу за повече подробности).
- Създай плащане - Активирането на тази опция позволява на системата автоматично да обработва плащанията, включени в съобщенията за резервации, получени от онлайн туристическите агенции (OTA), при условие че OTA предостави съответната информация за плащането. Тези плащания автоматично се отразяват във фолиото на резервацията чрез тип плащане „Онлайн“. Активирайте тази опция, когато OTA събират плащания от гостите от ваше име.
Важно:
- Автоматичната обработка на плащания се извършва само при създаване на нови резервации.
- При промяна на съществуваща резервация, дори ако полученото съобщение съдържа информация за плащане, сумата няма да бъде автоматично отразена във фолиото. Вместо това системата ще създаде To-Do задача, която да ви уведоми за наличието на необработено плащане, изискващо допълнително внимание.
- Всички плащания се създават с датата на създаване на резервацията, независимо от действителната дата на получаване на плащането.
- Маркетинг канал/сорс/сегмент - стойностите по подразбиране за маркетинговите елементи. Повече подробности относно тяхната настройка може да намерите тук.
Настройки на съответствията
Важно: Интеграцията с D-Edge не поддържа тарифи „На гост“. За да осигурите точно ценообразуване, свържете (map) тарифите на база „основна“ заетост и коригирайте цените според броя на гостите директно в D-Edge.
Имате възможността да свалите всички типове стаи и тарифни комбинации, всички активни ОТА-тата и D-Edge допълнителни услуги, като използвате бутона "SYNC - D-EDGE MAPS". Използва се следната цветова таблица:
- Жълто - когато има нов елемент в D-Edge (тип стая, тарифа, OTA и/или допълнителна услуга). Новите елементи ще бъдат свалени след запазването на промените.
- Червено - когато вече свързан елемент не е активен повече. Маркираните елементи ще бъдат премахнати след запазването на промените.
- Синьо - когато на вече свързан елемент е променено името в D-Edge, името ще бъде обновено в настройките на съответствията след запазването на промените.
Забележка: В някои случаи може да се появи раздел "D-Edge unmapped objects". Това са продукти, които са налични в D-Edge, но не са напълно конфигурирани и следователно не могат да бъдат изтеглени за съответстия.
Съответствия на типовете стаи
Бутонът "+" ви позволява да добавите ръчно тип стая, в случай че не е била свалена чрез опцията за сваляне. Всички свалени типове стаи и тарифи ще бъдат показани в "Съответствия на стаи/тарифи".
Моля, кликнете върху бутона Редакция за всяка D-Edge стая, за да приложите следните опции:
- Стая - предоставя се от D-Edge. Моля, не го променяйте, ако стаята е била автоматично свалена.
- Описание на стая - предоставено от D-Edge. Моля, не го променяйте, ако стаята е била автоматично свалена.
- Тип стая - падащо меню на вашите типове стаи, от които да избирате.
- Макс. стаи- използвайте тази опция, за да контролирате колко от вашите свободни стаи от даден тип да се изпращат с едно обновяване.
- Когато за Макс брой стаи % е зададено НЕ
Използвайте тази опция, за да контролирате до колко от наличните ви стаи от даден тип да бъдат изпратени:
- за тип стая 1 е зададена стойност 3
- докато имате 5 налични стаи → ще бъдат изпратени 3 стаи
- докато имате 2 налични стаи → ще бъдат изпратени 2 стаи
- Когато за Макс брой стаи % е зададено ДА
Активирането на тази опция ще доведе до следното поведение (винаги се закръгля нагоре):
- тип стая 1 има капацитет от 10 стаи и е зададен със стойност 40
- докато всички 10 стаи са налични → ще бъдат изпратени 4 стаи
- докато имате 8 налични стаи, 40% е 3,2 → ще бъдат изпратени 4 стаи
- докато имате 3 свободни стаи, 40% е 1,2 → ще бъдат изпратени 2 стаи
- Експортът на свободни стаи е деактивиран - използвайте тази опция, за да спрете или подновите обновяванията на Clock PMS+ за дадения тип стая.
Съответствия на тарифите
Бутонът "+" ви позволява да добавите ръчно тарифа, в случай че не е бил свален с опцията за сваляне.
Всички тарифи, свързани с даден тип стая ще бъдат показани точно под този тип стая. Моля, кликнете върху бутона "Редакция" за всяка D-Edge тарифа, за да приложите следните опции:
- Тарифа (в D-Edge секцията) – предоставя се от D-Edge. Моля, не я променяйте, ако тарифата е била автоматично свалена.
- Описание на тарифа – предоставено от D-Edge. Моля, не го променяйте, ако тарифата е била автоматично свалена.
- Тарифа (в ClockPMS+ секцията) - падащо меню на вашите тарифи в Clock PMS+, от които да избирате.
- Производна тарифа D-Edge. Само експортът на цени е деактивиран. – използвайте тази опция, за да спрете или подновите експорта на Clock PMS+ цени за дадената тарифа.
- Експортът на свободни стаи е деактивиран – използвайте тази опция, за да спрете или подновите обновяванията на Clock PMS+ за дадената тарифа.
Съответствия на фирмите
Бутонът "+" ви позволява да добавите ОТА ръчно, в случай че не е била свалена чрез опцията за сваляне.
Всички свалени ОТА ще бъдат показани в секцията "Съответствия на фирми". Моля, кликнете върху бутона "Редакция" до всяка ОТА, за да приложите следните опции:
- D-Edge Portal – предоставено от D-Edge. Моля, не го променяйте, ако ОТА-тата е била автоматично свалена.
- D-Edge Portal Text - предоставено от D-Edge. Моля, не го променяйте, ако ОТА-тата е била автоматично свалена.
- Компания– падащо меню на вашите профили на компании, регистрирани в Clock PMS+, от които да избирате. Всяка резервация, импортирана от този канал ще бъде създадена с фирмения профил, избран в това поле.
- Мероприятие– падащо меню със събития, създадени в Clock PMS+, от които да избирате. Тази опция е предвидена да се използва, когато имате минимално договорени стаи, като събитията могат да блокират договорените стаи. За повече информация, моля, свържете се с нашия сервизен екип.
- Трансфер на начисления за нощувки:
- Не прехвърляй начисленията за нощувки – тарифните начисления ще останат в създаденото резервационно фолио.
- Прехвърли начисленията за нощувки към Компания/Събитие - тарифните начисления ще бъдат прехвърлени към отворено фолио в профила на избраната компания или събитие.
- Прехвърли начисленията за нощувки към агента - тарифните начисления ще бъдат прехвърлени към отворено фолио в профила на агента. Моля, свържете със сервизния екип за повече подробности относно настройката на агенти в Clock PMS+.
- Деактивирай регистрационните карти – ако е настроено на "Да", регистрационна карта ще бъде създадена само за основния гост във всяка резервация, импортирана от съответните канали. Настройте полето на "Не", ако ви е нужно регистрационна карта да се създава за допълнителните гости от импортираните гости.
- Приспадане на комисионата - позволява ви да извадите процента на комисионната от импортираните резервации.
- Имейлът на госта е маскиран - ако настройката е активирана, имейлите на гостите, идващи от канала, се отбелязват като „маскирани“ (служебни, издадени от канала). В противен случай се считат за „нормални“ (лични) имейли.
Съответствия на шаблоните за начисление
Бутонът "+" ви позволява да добавите допълнителна услуга ръчно, в случай че не е била свалена с опцията за сваляне.
Всички свалени допълнителни услуги ще бъдат показани в секцията "Съответствия на шаблони за начисление". Моля, изберете бутон "Редактирай" до всяка услуга, за да приложите следните опции:
- D-Edge Extra - предоставено от D-Edge. Моля, не го променяйте, ако допълнителната услуга е била автоматично свалена.
- D-Edge Extra Text - предоставено от D-Edge . Моля, не го променяйте, ако допълнителната услуга е била автоматично свалена.
- Шаблон за начисление - падащо меню на вашите шаблони за начисление в Clock PMS+, от които да избирате.