Въведение
Социалните медийни инфлуенсъри се утвърдиха като мощен актив в съвременните маркетингови стратегии. Тяхната способност да се свързват с обширна и силно ангажирана аудитория често надминава обхвата на традиционните медии и конвенционалните тактики като имейл кампании или бюлетини. С оглед на това е от съществено значение за хотелите да интегрират инфлуенсърите в своите маркетингови планове. Осигуряването на подходящи инструменти за инфлуенсърите, за да улеснят безпроблемните резервации за техните последователи, и точното проследяване на въздействието на тези усилия върху приходите са ключови стъпки за максимизиране на ползите от този подход.
С Clock PMS можете да постигнете всичко това само с няколко прости стъпки.
Настройка
За да интегрирате ефективно инфлуенсърите във вашата маркетингова стратегия, използвайки Clock PMS, трябва да настроите следните ключови елементи:
- Профил на компанията за инфлуенсъра;
- Фирмен договор;
- Дълбок линк чрез Конструктора на линкове;
Нека разгледаме подробностите на всеки елемент.
Профили на компании
За начало създайте профил на компанията за всеки инфлуенсър, с когото работите.
- отидете до меню Компания -> Нова компания;
- въведете името на инфлуенсъра като име на компанията и създайте профила.
- В настройка "WBE код, Роля" въведете кода, който искате да асоциирате, и задайте ролята като "Агент";
- препоръчваме също така да зададете маркетинг сорс и маркетинг канал;
Важно: НЕ ВЪВЕЖДАЙТЕ лица за контакт!!!
Фирмен договор
Следващата стъпка е да създадете фирмен договор с тарифите, които аудиторията на инфлуенсъра може да резервира.
Пълни подробности за създаването и използването на фирмените договори можете да прочетете ТУК, но накратко, необходимите стъпки са:
- създайте тарифите, които ще бъдат част от договора, с техните съответни (намалени) цени;
- създайте и закачете Етикет към тези тарифи (натиснете иконата '+', за да създадете тага, след което го изберете);
- превключете към профила на компанията, в секцията "Фирмен договор" натиснете "Добави";
- въведете име за договора (напр. Influencers), задайте дата на изтичане (ако е приложимо), изберете Етикета. Запазете.
С това вече сте готови. Ще имате специални тарифи, част от фирмения договор чрез Етикети, свързани с този профил на компанията.
Специфики
- Не е необходимо да публикувате тарифите по договора в WBE. Те ще се покажат, когато се използва кода на компанията.
- Можете да използвате същия договор за много профили (инфлуенсъри).
- Ако имате различни ценови споразумения с различните инфлуенсъри, трябва да създадете отделни тарифи, да ги маркирате с различен Етикет и да създадете различни договори.
- Тарифите, които ще бъдат представени на гостите, са само тези, които са добавени към договора. Гостите няма да виждат други публично достъпни тарифи.
- Останалите публично достъпни тарифи също могат да бъдат представени на аудиторията, но в този случай всички публични тарифи също трябва да бъдат маркирани с Етикет и добавени в договора.
- Това ще изисква повече поддръжка, тъй като всяка нова тарифа, която публикувате, също трябва да бъде маркирана, за да бъде достъпна за последователите на инфлуенсърите.
Дълбоки линкове
Използването на Дълбоки линкове, генерирани чрез Конструктора на линкове, е силно препоръчително, тъй като те позволяват на последователите на инфлуенсъра да имат достъп до специални тарифи и да завършат своите резервации по-лесно и бързо.
Чрез използването на Дълбоки линкове, съобщението на инфлуенсъра към неговите последователи може да бъде толкова просто, колкото: „Следвайте този линк, за да резервирате на ексклузивни намалени цени“, вместо по-сложното: „Следвайте този линк и използвайте кода INFL-A, за да получите вашите специални намалени цени.“ Този опростен подход премахва нуждата последователите да въвеждат ръчно код, намалявайки например риска от правописни грешки, и подобрява цялостното потребителско изживяване, водейки до по-високи проценти на конверсия.
За да създадете дълбок линк:
- Отидете до меню WBE -> WBE - Конструктор на линкове;
- Изберете съответния 'Код на Компания';
- По желание изберете език, на който да се отвори WBE, когато се следва линка;
- Копирайте генерирания линк и го предоставете на инфлуенсъра, за да го използва и разпространява в своите платформи.
Проследяване на генерираните приходи, брой резервации и друга статистика
Използвайки описания подход, можете лесно да проследявате представянето на всеки инфлуенсър - генерирани приходи, брой резервации, нощувки и много други. Цялата тази информация може да бъде получена чрез следните отчети за сегментация, като изберете сегмента 'Агент':
- Резервации по сегменти;
- Начисления по сегменти;
- Справка Леглодни;
