1. Списък на ъпгрейд тарифите
  2. Специални оферти
  3. Ъпгрейд индекс
  4. Употреба на ограниченията


Нека вашите клиенти си купуват стаи и пакети на по-високи цени в резултат на самоуправляваща, но все пак персонализирана процедура за управление на доходността - Ъпгрейд тарифи.

Настройка и логика

Списък на ъпгрейд тарифите

Активирайте функционалността и изберете тарифите, които да бъдат включени в списъка на ъпгрейд тарифите. Стандартни тарифи или специално създадени тарифи (стандартни и производни) могат да се използват, дори тарифи според заетостта:

  • От навигацията отидете на "Настройки" - "Всички настройки" - "Личен портал - настройки" - "Ъпгрейд тарифи"
  • Изберете "Да" от падащото меню на раздела.
  • Щракнете върху линка "Изберете тарифи", за да изберете тарифи
  • "Запишете"

Подходящите ъпгрейд тарифи ще бъдат налични за избиране в Личния портал или в Clock киоска.

Забележка: Тарифа ще бъде представена на госта само ако:
  • Има свободни стаи от съответния тип стая за периода на резервацията.
  • Всички ограничения на тарифите са съвместими с параметрите на резервацията (пристигане, престой, заминаване, възрастни, деца и т.н.), както и всички други ограничения позволяват тарифата да се предлага.
  • Крайната цена на ъпгрейд тарифата е ПО-ГОЛЯМА от цената на резервацията (допълнителните услуги, избрани в ОРС или ръчно начислени, не влизат в калкулацията на цената на резервацията).

Специални оферти

Clock PMS - Upsell Rates in self service
Clock PMS - Upsell Rates list

Наличните ъпгрейд тарифи се показват на госта в Личния портал (преди настаняване или при самонастаняване) и в Clock киоск (при самонастаняване). Рецепционистите могат да достъпят приложимите ъпгрейд тарифи в PMS също.

Списъкът със "Специални оферти" е уникално изчислен за всяка резервация и се състои от тарифи, приложими само за  конкртената резервация.


Гостите могат да намерят всички подробности за специалната оферта и да проверят ъпгрейд цената (разликата между настоящата цена  на резервацията и всяка специална оферта), за да могат изберат  специална оферта. Веднъж щом гостът избере желаната оферта, резервацията се обновява и цената на тарифата се преизчислява.

Използвайте тази функционалност с гест мейлъра, за да изпращате покани на вашите гости и да промотирате секцията за специални оферти в Личния портал.


Ъпгрейд индекс

Понякога автоматизираните ъпгрейд предложения може да бъдат неподходящи. Например съгласно специална оферта, апартамент може да бъде продаден на по-ниска цена от редовна двойна стая или полупансион да се продаде на по-ниска цена от стандартна хотелска стая със закуска. Ъпгрейд индексът е допълнителен параметър, който ви помага да избегнете това.

  • Може да зададете ъпгрейд индексът за всеки тип стая. Тогава само типовете стаи с по-висок индекс от този на типа стая по резервацията ще се предлагат.
  • Може да зададете ъпгрейд индекс за всяка тарифа. Тогава само тарифи с по-висок индекс от този на тарифата по резервацията ще се предлагат.    

Употреба на ограниченията

С ъпгрейд тарифите могат да се прилагат следните ограничения:

  • "Мин. дни преди пристигане", за да позволите ъпгрейда да бъде наличен за определен брой дни преди пристигане.
  • "Мин. свободни стаи", за да позволите ъпгрейди да се предлагат само ако има определен брой свободни стаи.