Comptes multiples (Propriétés, Restaurants)

Modifié le : Jeu, 17 Nov., 2022 at 2:00 H

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Les applications Clock (Clock PMS+ et Clock POS) prennent en charge plusieurs comptes dans un seul abonnement, offrant ainsi aux sociétés, entreprises et chaînes:

  • Une connexion unique et une gestion centralisée des utilisateurs
  • Un accès rapide aux comptes autorisés
  • Des rapports centralisés
  • Une base de données centralisée des profils des clients
  • Une base de données Société unique
  • Une gestion des taux de change en un seul point

Comment créer un nouveau compte?

Les nouveaux abonnés reçoivent un hôtel ou/et un restaurant. Pour ajouter d'autres comptes à votre abonnement:

  • Connectez-vous avec l'utilisateur principal (propriétaire de l'abonnement). Les nouveaux comptes ne peuvent être créés que par les utilisateurs principaux.
  • Allez dans Paramètres-. Tous les paramètres-> Utilisateurs.
  • Trouvez l'utilisateur principal et sélectionnez "Modifier".
  • Faites défiler vers le bas jusqu'à la section 'Comptes'.
  • Sélectionnez "Demander un nouvel hôtel (PMS)" ou "Demander un nouveau restaurant (POS)".
  • Saisissez le nom du compte (propriété ou restaurant), les champs facultatifs éventuels (le cas échéant) et envoyez.
  • Terminer

Veuillez noter que les prix de Clock sont basés sur les comptes. De nouveaux frais peuvent s'appliquer pour chaque nouveau compte.

Comment accéder au nouveau compte?

Si vous avez plusieurs comptes, vous pouvez y accéder à partir de l'écran "Tous les comptes".

  • Dans l'écran d'accueil, sélectionnez l'icône 'Ejecter'. Vous pouvez également sélectionner "Tous les comptes" en cliquant sur le bouton "Clé" en haut à droite.
  • Tous les comptes accessibles à l'utilisateur actuel sont répertoriés.
  • Sélectionnez un compte pour y accéder ou utilisez les boutons rapides (nouvelle réservation, disponibilité, etc.) pour lancer directement une opération.

Note:

  • Vous pouvez ouvrir un compte dans un nouvel onglet du navigateur ('clic droit'/'menu Alt' - 'ouvrir dans un nouvel onglet'), et travailler simultanément dans plusieurs comptes.
  • Le dernier compte utilisé est enregistré et vous serez redirigé directement vers celui-ci lors de votre prochaine connexion.

Utilisateurs de nouveaux comptes

Une fois créé, le nouveau compte est accessible UNIQUEMENT par l'utilisateur principal. Pour donner accès à d'autres utilisateurs et administrateurs:

  • Connectez-vous en tant qu'utilisateur principal.
  • Sélectionnez le compte dans l'écran "Tous les comptes".
  • Allez dans Paramètres-> Tous les paramètres-> Utilisateurs.
  • Trouvez l'utilisateur souhaité et sélectionnez "Modifier".
  • Dans la section "Accorder l'accès au compte", sélectionnez les comptes auxquels vous voulez accorder l'accès.
  • Utilisez les boutons "Tous" / "Aucun" pour une sélection rapide des comptes. Enregistrez
  • Terminer

Comment supprimer un compte?

Si vous avez créé un compte par erreur ou si vous n'en avez plus besoin, vous pouvez envoyer une demande de suppression du compte à notre équipe de support. Pour ce faire: 

  • Connectez-vous au portail de support avec l'email de l'utilisateur principal, ou:
  • Sinon, envoyez un message à clockpms@clock-hs.com à partir de l'e-mail de l'utilisateur principal avec une demande de suppression

Nous vous contacterons pour vous communiquer plus de détails sur la procédure.

Note: Les données du compte seront supprimées définitivement, assurez-vous donc d'avoir une sauvegarde des impressions/exportations de rapports.

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