Funktionen
Rabattcodes sind ein flexibles Instrument zur Automatisierung und Zentralisierung der Verwaltung von Preisnachlässen für Firmen- und Privatkunden. Sie bieten die Möglichkeit, Rabatte dynamisch neu zu berechnen, wenn sich Leistungen ändern, und eignen sich besonders für Umgebungen mit mehreren Hotels und für Firmen mit mehreren Niederlassungen.
Unterschied zwischen manuellen Rabatten und Rabatt-Codes:
- Manuelle Rabatte, die über die Rabatt Vorlage angewendet werden, werden individuell im Folio aktiviert. Einmal angewendet, bleibt ihr Wert fest und wird bei späteren Änderungen der Leistungen nicht neu berechnet.
- Rabattcodes werden dem Folio zugewiesen (manuell oder automatisch) und ihr Wert wird bei jeder Änderung der Leistungen (Hinzufügung, Übertragen auf oder Stornierung) automatisch neu berechnet. Ein Folio kann mehrere aktive Codes enthalten, die jeweils eine eigene negative Leistung basierend auf den angegebenen Parametern erzeugen.
Wo werden Rabatt-Codes zugewiesen:
- In einem Folio - Codes werden im Abschnitt "Leistungen" hinzugefügt und berechnen automatisch den entsprechenden Rabatt.
- In einem Firmenvertrag - Sie können einen oder mehrere Codes im Reiseveranstalter Vertrag zuweisen, der mit der Firma verbunden ist. Diese werden automatisch auf das Folio übertragen, wenn Sie ein neues Folio für diese Firma erstellen. Anschließend können die Codes, falls erforderlich, innerhalb des jeweiligen Folios bearbeitet oder entfernt werden.
Verhalten in einer Umgebung mit mehreren Hotels:
Rabatt-Codes können mit unterschiedlichen Werten und Geltungsbereichen in verschiedenen Hotels innerhalb desselben Abonnements verwendet werden.
Beispiel:
Code "LEVEL_1" kann ergeben:
- 10% Rabatt auf die Unterkunft in einem Hotel;
- 12% Rabatt auf Unterkunft und Verpflegung in einem anderen.
Dies gewährleistet eine genaue Kontrolle der Rabatte entsprechend den individuellen Bedingungen der einzelnen Häuser.
Einrichtung
Um Rabattcodes zu erstellen und zu verwalten, gehen Sie zu Setup → Alle Einstellungen → Leistungen und Steuern → Rabatt-Codes. Füllen Sie die Felder aus:
- Code – einmalig für das Konto, kann nach dem Erstellen nicht mehr bearbeitet werden;
- Name – neben der Beschreibung wird der Name für den Text der Leistung des Rabatts verwendet;
- Leistungsvorlage – die Umsatzgruppe und -kategorie, die Leistungstexte und ggf. zusätzliche Felder werden aus der Vorlage abgerufen. Sie können eine Vorlage für alle Codes verwenden oder mehrere erstellen, je nach Bedarf.
- Basierend auf Umsatzgruppen – gibt an, auf welche Umsatzgruppen der Rabatt angewendet wird, auch bei Übertragen auf die Kasse.
Hinweis: Wenn Sie die Parameter eines bestehenden Codes ändern (z.B. Prozentsatz oder Umfang), werden alle offenen Folios, in denen er verwendet wird, automatisch neu berechnet.
Anwenden von Rabatt-Codes
Um einem Folio Rabatt-Codes hinzuzufügen:
- Öffnen Sie das Folio.
- Gehen Sie zum Abschnitt Leistungen → Rabatt Codes → drücken Sie die Schaltfläche Bearbeiten.
- Wählen Sie die Codes (nach Namen), fügen Sie sie hinzu und speichern Sie sie.
Das System generiert einen oder mehrere Rabatte, je nach den Raten der Leistungen, auf die der Code angewandt wird.
Tipp: Wenn das Folio viele Leistungen enthält, werden die Rabatte möglicherweise nicht sofort angezeigt – laden Sie den Bildschirm nach einer Weile neu.
Hinzufügen eines Codes zu einer Firma:
- Öffnen Sie die Firma → wählen Sie Firmenvertrag → "Bearbeiten".
- Wenn es keinen Vertrag gibt – erstellen Sie einen neuen.
- Geben Sie den Code ein und drücken Sie nach jedem Code auf "Hinzufügen".
- Speichern Sie die Änderungen.
- Die Codes werden auf jedes neue Folio übertragen, das für diese Firma erstellt wird.
Weitere Details finden Sie in dem Artikel Firmenverträge.
Wichtig: Zum Hinzufügen und Entfernen von Codes aus einem Folio oder Firmenvertrag ist das Benutzerrecht "Mit Rabatt-Codes arbeiten"erforderlich.