Екран на Резервация - общ преглед

Преди да пристъпим към създаване на резервации ще се запознаем с екрана на резервацията и предназначението на всяко поле.

Екранът е разделен на няколко секции според предназначението на полетата.

Секция Резервация

В тази секция са групирани полетата, които се използват най-често в резервацията:

• Период на резервацията (1)- задължителни полета, задават се като дата на пристигане и заминаване на резервацията.
• Компания/Мероприятие и Агент (2) - може да укажете дали резервацията е асоциирана съответно с Компания, Мероприятие или Агент. Повече за тяхното използване може да намерите ТУК.
• Стая на пристигане (3) - за ненастанени резервации може да бъде зададена като тип стая или директно да се избере конкретен номер на стая. Може да отбележите и предпочитанията на госта за стаята, като изберете нейните характиристики. Според настройките, системата може да позволи и създаване на резервация без тя да е асоциирана с тип стая или конкретен номер стая. 
• Възрастни/Деца (4) - тук отбелязвате броя на гостите в резервацията, както и възраст на децата. Системата позволява да запишете резервация без да въведете брой на гостите, но в този случай няма да имате точни данни в справките, възможно е и цената на резервацията да не се калкулира правилно.
• Пансион (5) - изберете изхранването на резервацията, което е валидно за целия ѝ престой. Данните се използват в справките за изхранване.
• Трифа (6) - изберете тарифата, по която да се изчисли цената на резервацията. Системата ще ви предложи тези тарифи, които отговарят на избраната стая и изхранване както и тези свързани с профила на компанията (ако има такава избрана за резервацията). Ако не изберете тарифа, резервацията ще остане без изчислена цена.
• Кодове Активация (6.1) - ако тарифата, която сте избрали, е част от туроператорски договор, тук може да посочите един или няколко кода, които да активират отстъпки или допълнителни начисления за резервацията. В списъка с активационни кодове ще ви се предложат само тези, конфигурирани в договора.
• Ръчна цена (7) - позволява да зададете произволна цена на резервацията, независимо от цените, конфигурирани в тарифите. Повече информация може да намерите ТУК.
• Опции за трансфер на начисленията (8) към Компания или Агент. Повече по темата може да намерите ТУК.
• Дневни начисления (9) - според конфигурациите на системата, тук ще ви се предложат най-често използваните допълнителнни услуги, така че бързо да може да ги начислите по резервацията още при нейното създаване. Повече информация може да намерите ТУК.

Допълнителни полета

• Гаранционна политика (10) - изберете политиката за гаранция, която да се приложи за резервацията. Повече по темата вижте ТУК.
• Смяна на стая (11) - преместване на резервацията в друга стая, както и планиране на бъдещи премествания. Как да използвате вижте ТУК.
• Приблизително време на Пристигане/Заминаване (12) - данните могат да бъдат попълнени и самостоятелно от госта през Персоналния портал на госта.
• Домакински задачи при пристигане (13) - може да изберете задача, която да се активира в деня а пристигане на резервацията. Отразява се в справките за хотелско домакинство.
• Трансфер пристигане/заминаване (14) - може да отбележите данни за трансфер, които ще се използват от справка Тарнсфери.
• Трансфери на начисления (15) - сложете отметка за да разрешите прехвърляне на начисления към фолиата на резервацията.
• Допълнителни врати (16) - касае системата за ключ карти, тук може да изберете допълнителните врати, които ключ картата на госта да отваря (например врати на общи помещения). 

Секции Гост и Лице за контакт

• Гост (17) - попълнете данните на основния гост на резервацията. Всяка резервация има основен гост, може да го изберете измежду съществуващите профили на гости или да създадете нов.
• Референция номер и дата (18)- може да използвате полето за да отбележите номер на резервацията от външна резервационна система или просто да обобщите няколко резервации в група, като им зададете общ номер. За резервации от онлайн канали, тук автоматично се попълва номера на резервацията от съответния канал. 
• Клиентски разходен център (19) - предназначено за счетоводни нужди на клиента. Полето се включва в разпечатка на документа. 
• Маркетинг сорс/канал/сегмент (20)- използват се за сегментиране на данните в статистическите справки. Повече инфрмация може да намерите ТУК.
• Календарен цвят (21) - може да зададете специален цвят, който да отличи резервацията в Календара на стаите.
• Лице за контакт (22) - използвайте в случаите, когато резервиращият прави резервацията за друго лице. Подробности вижте ТУК.

Секция Пансион

Тук може да зададете изключения от стандартното изхранване на резервацията, избрано в секция Резервация. Как да използвате вижте ТУК.

Секция Бележки

В тази секция може да оставите бележки за резервацията, които да адресирате към съответните отдели. Бележките ще видите в списъка с резервации, както и в справките за съответния отдел.

Секция Комисиона

В тази секция се попълват данните, касаещи изчисляването на дължимата комисиона на Агента или Компанията. Повече подробности може да намерите ТУК.