Монитор “Тарифи и заетост” е предвиден да оптимизира работата по приемане на нови резервации, както и да съкрати времето за отговор на запитвания, постъпили по телефона. Използвайки монитора за въвеждане на нови резервации, ще минимизирате възможността за допускане на грешки и значително ще ускорите процеса по тяхната обработка. Може да отворите монитора, като от менюто за навигация изберете Свободни стаи->Тарифи и заетост.
Зареждане на цени и заетост
Първа стъпка за да отговорите на запитване или за да въведете резервация, е да заредите валидните цени за периода и да проверите за наличности. В горната част на екрана са разположени полета, в които се попълват параметрите на конкретното запитване:
- Минималното изискване е да въведете период (1) на запитването/резервацията;
- За по-точни резултати може да попълните данни за брой на гостите (1)- ще рефлектират на цената, ако в тарифите има заложени нива или офсети по гости;
- В случай че вашето ценообразуване е диференцирано и според възрастта на децата (1), може да я отбележите в съответното поле. Ако стойностите са повече от една, разделете ги със запетая (5,10,12).
- Заредете резултата с бутон “Провери свободни стаи и цени” (5).
Филтриране на резултатите
Ако не зададете филтриране, системата ще зареди всички възможни цени за периода на запитването. За да прецизирате резултата, преди това може да използвате филтриране:
- Тип стая (8) - изберете само тези типове стаи, чиято наличност ви интересува;
- Тарифен план (9) - изберете от кои тарифни планове да се заредят цени;
- Предпочитани тарифи (7) - ако е избрано зарежда цени само от тарифите, включени в списъка на предпочитаните при работа с монитора. Настройват се от линк “Предпочитани тарифи” (10) в горния ляв ъгъл.
- Налични (6) - скрива всички резултати, които не са възможни за резервиране поради ограничения в тарифата, липса на цена или наличност;
Компании и блокове
- Компания (2) - използвайте в случаите, когато Компанията има предварително договорени цени. Изборът на компания игнорира останалите филтри, описани по-горе (не се отнася за филтър Налични). Резултатът включва само тарифите, свързани с компанията.
- Блок (3)- използвайте в случаите, когато трябва да въведете резервация към предварително създаден Блок. Блоковете винаги са асоциирани с определено мероприятие и компания. За да изберете Блок, първо трябва да изберете Компанията.
- Код на блока (4) - използвайте по същия начин като предходното поле. Ако знаете кода на блока, за да заредите неговите продукти, не е нужно да избирате Компания.
Резултати с продукти
Стандартно резултатите от търсенето се подреждат по типове стаи.
- В реда на всеки тип стая се извежда информация за броя на свободните помещения (13) в периода;
- В зависимост от броя на тарифите, които сте филтрирали, под всеки тип стая ще се заредят съответните продукти;
- За всеки продукт се извежда информация за:
- Тарифния план и тарифата;
- Крайна цена за целия период на запитването;
- Цветът на бутон “Резервирай” индикира дали съответният продукт е наличен (зелен цвят на бутона) за резервиране;
- Ако кликнете върху цената на даден продукт, ще получите детайлна информация за цените по дни, гаранционната политика, която се прилага, а за продуктите, които не са налични за резервиране поради рестрикции в тарифата, ще се изведе информация за тези ограничения;
- Ако продуктът е лимитиран, в карето ще се изведе информация за броя на пакетите, които могат да бъдат резервирани;
- Помощните съобщения за персонала (14) са налични в монитора. Може да ги изведете като кликнете върху съответната икона;
- Календар (11) - ако бъде избрано, резултатите с продукти ще бъдат представени в календарен вид. Изгледът дава възможност да видите детайли за цени и наличности ден по ден.
- Стаи (12) - ако бъде избрано, резултатите с продукти ще бъдат показани за всяко помещение. Имате възможност да резервирате конкретна стая, като по този начин си гарантирате не само, че има свободни стаи, но и че няма да се наложи преместване на гостите в друго помещение по време на престоя им.
Създаване на резервация/запитване
Финална стъпка, след като сте избрали съответния продукт, е да завършите със създаване на резервация или просто да добавите ново запитване. Имайте предвид, че всички параметри, които сте попълнили в монитора (период, брой гости, възрасти на децата, компания) заедно с тарифата на продукта и всички нейни параметри, ще се пренесат в резервацията. Вижте повече как да довършите резервацията или да запишете запитването.