Dans les articles de ce groupe, nous vous montrerons comment utiliser le système de tarifs Clock PMS+ dans la pratique pour configurer vos conditions tarifaires. Nous travaillerons sur un exemple de politique tarifaire dont les paramètres sont disponibles ICI.
Ce que vous devez savoir au préalable :
Dans Clock PMS+, chaque tarif décrit les prix pour un type de chambre spécifique avec un type de pension spécifique.
Cela signifie :
- Vous devez créer autant de tarifs que de types de repas que vous proposez pour chaque type de chambre.
- Dans notre exemple, nous travaillerons avec deux types de repas :
- petit-déjeuner inclus ;
- petit-déjeuner et dîner inclus.
Tarifs standard/de base
Quelle que soit la complexité de vos conditions tarifaires, commencez toujours la configuration par un tarif de base (standard). Il définit les conditions minimales pour l'hébergement.
Dans notre exemple, nous commencerons par les prix incluant le petit-déjeuner.
Étape 1 : Plans tarifaires
- Nous allons créer un nouveau plan tarifaire appelé « Réception » - il s'agira des conditions standard valables pour les réservations directes à la réception.
- Sélectionnez les jours de la semaine qui correspondent aux week-ends. Ceci est important si vous souhaitez appliquer des tarifs différents pour les jours de semaine et les jours fériés. Spécifiez la devise dans laquelle vous saisirez les tarifs.
Étape 2 : Tarifs
- Nous créons un tarif standard pour chaque type de chambre. Dans ce tarif, nous fixons le prix le plus bas possible pour la chambre. Dans notre exemple : avec petit-déjeuner, dans d'autres cas, il peut s'agir d'une « chambre seule » (sans repas inclus).
- Entrez un nom de tarif pour chaque chambre.
- Dans la liste, sélectionnez la politique de garantie prédéfinie qui s'appliquera à ces tarifs.
- Tarification « Par chambre » ou « Par client » ?:
- Si vous sélectionnez« Par client », vous pouvez utiliser la fonctionnalité Niveaux de clients &ndash ; différents prix en fonction du nombre et de l'âge des clients.
- Dans notre exemple, seule la chambre économique a un prix « par chambre » (sans conditions pour les enfants). Nous configurons tous les autres tarifs comme « par client ». Nous ignorons actuellement la majoration pour le dîner. Pour l'instant, nous ne fixons que les prix avec le petit-déjeuner.
Étape 3 : Forfaits
- Sélectionnez le modèle de facturation pour chaque tarif.
- Parmi les forfaits prédéfinis, nous sélectionnons le forfait « Petit-déjeuner ». Ce forfait permet de décomposer le prix en plusieurs éléments (par exemple, hébergement + petit-déjeuner) sans modifier la valeur finale. Le forfait tarifaire n'est pas obligatoire, mais si vous souhaitez que le système sépare le petit-déjeuner en tant que frais distincts, prédéfinissez le forfait tarifaire BB à l'avance.
- Le cas échéant, sélectionnez le mode de taxe de séjour (voir l'article « Mode taxe de séjour »).
- Dans le champ « Pension », précisez les repas inclus - dans notre cas, le petit-déjeuner.
Étape 4 : Restrictions
- Les restrictionsne sont pas obligatoires, mais il est recommandé de les utiliser. Elles vous permettent de définir les conditions d'application d'un tarif, par exemple pour spécifier le nombre maximum de clients pouvant être enregistrés dans chaque chambre. Pour ce faire, utilisez les restrictions Minimum/Maximum d'adultes et Maximum d'enfants.
- Par exemple, pour une chambre double, nous avons défini le nombre maximum d'adultes à 2 et le nombre maximum d'enfants à 1. Cela signifie que le tarif sera proposé pour 1 ou 2 adultes + 1 enfant maximum.
- Lors d'une recherche pour 3 adultes, le tarif ne sera pas disponible.
- Voici à quoi ressemblent les restrictions pour les autres chambres :
- Enregistrez les tarifs.
Une fois les tarifs créés, il est temps de définir les prix pour chaque chambre.
Étape 5 : Ouvrez les saisons
- Accédez à la page Saisons.
- Ajoutez la date de début à partir de laquelle les prix seront valables.
Passez à l'article suivant pour découvrir comment les prix sont fixés pendant la saison.