Infos sur le compte

Modifié le : Lun, 31 Oct., 2022 at 11:57 H

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Pour ce paramètre, les utilisateurs doivent avoir le droit d'accéder à "Paramètres" et avoir un MFA actif!

Dans le menu de navigation, allez dans Paramètres->Tous les paramètres->Infos du compte.

Remplissez quelques informations de base sur votre propriété (Nom, Catégorie, Site Web, Emplacement)

  • Fuseau horaire. Sélectionnez le fuseau horaire de votre propriété. Il s'agit d'un paramètre très important. Tous les champs date/heure seront localisés en fonction de ce fuseau.
  • Courriel de l'hôtel. Cet e-mail sera utilisé comme adresse de réponse dans tous les e-mails envoyés à vos clients. En outre, elle sera utilisée pour tous les messages électroniques du système (nouvelles réservations de WBE, annulations de réservation par les clients, etc.)
  • Courriel Housekeeping. Cet e-mail est utilisé pour recevoir les demandes d'entretien ménager faites par les clients. S'il est vide, l'email de l'hôtel sera utilisé à la place
  • Email client en BCC. Une copie de chaque message envoyé par Clock PMS+ sera reçue à cette adresse e-mail. De cette façon, vous gardez une archive séparée de tous les messages envoyés.

CRS

Les paramètres de ce groupe sont liés au Système Central de Réservation Web. Si vous avez acheté un tel système, contactez votre chef de projet Clock PMS+ pour connaître les valeurs spécifiques.

Info de Facturation

Remplissez les détails de facturation de votre entreprise. Ces informations seront utilisées dans les impressions de vos factures et de vos relevés de compte en tant qu'informations sur le "fournisseur". Les champs vides ne seront pas imprimés.

  • Deuxième identifiant. Utilisez ce champ si les autorités locales exigent l'impression d'une identification supplémentaire de l'entreprise sur vos factures.
  • Informations supplémentaires de facturation. Indiquez toute information supplémentaire requise pour le "fournisseur".

Lien vers les Infos de Facturation

Les données saisies ici seront automatiquement appliquées à la section "Facturer à", si le client est anonyme (pas un client de l'hôtel). Il s'agit généralement de folios de clients externes. De cette façon, vous vous assurez que ces folios ne resteront pas sans données dans la section "Facturer à" - les informations saisies dans les champs "Nom" et "Pays" seront récupérées. Bien entendu, vous avez la possibilité d'apporter des modifications aux détails spécifiques du client avant d'émettre le document.

  • Source, canal et segment de marketing - vous pouvez définir des valeurs pour les éléments de marketing qui seront ensuite appliqués aux rapports de segmentation sur les charges de ces folios. A ce stade, laissez les autres champs vides. Vous pourrez compléter leurs paramètres après avoir configuré les valeurs des éléments de marketing.

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