STR est le moyen officiel de fournir des données (Hotel Market Reporting) pour les villes belges.
Les données historiques et prospectives sont envoyées automatiquement par e-mail conformément aux exigences du STR. L'email est envoyé depuis l'adresse noreply@clock-software.com.
Exigences préalables
- Le module complémentaire d'exportation STR doit être activé pour votre compte avant que vous puissiez procéder à l'activation de l'exportation. Pour l'activer, veuillez contacter l'équipe d'assistance de votre horloge (clockpms@clock-hs.com);
- Votre ID d'hôtel STR - Il doit être envoyé à STR avec les données pour qu'elles soient reconnues.
Configurations
Vous pouvez configurer l'exportation dans Rapports->Tous les rapports->-Exportation de données->Exportation STR en spécifiant ce qui suit:
La configuration de l'exportation peut être configurée de la façon suivante
- STR Hotel ID - L'ID attribué par STR à votre hôtel;
- STR Historical (e-mail address) - L'adresse e-mail à laquelle les données historiques doivent être envoyées (default:data_daily@str.com)
- STR Forward (adresse électronique) - L'adresse électronique à laquelle les données futures doivent être envoyées (default:auto_data@forwardstar.str.com)
- Segment marketing pour les réservations gratuites et à usage domestique - L'occupation associée aux segments marketing configurés sera déduite des données sur les chambres vendues envoyées à STR.
- Accumulation des revenus des comptes POS - Si vous avez besoin d'inclure les revenus générés par certains comptes POS dans votre compte, il vous suffit de sélectionner ceux qui doivent être inclus.
- Groupes de revenus exclus des revenus des comptes/s - vous pouvez sélectionner les groupes de revenus à exclure des chiffres de revenus totaux.
Comment ça marche
Important:
- L'exportation des données obligatoires est générée vers 06h00 (GMT) et contient toutes les chambres de la veille.
- Les réservations annulées ou non présentées doivent être marquées comme telles avant cette date pour faire partie de l'exportation.
- Les frais transférés de Clock POS à Clock PMS sont exportés des comptes Clock POS sélectionnés !!!
- Le pourcentage de chambres vendues peut être calculé de deux manières :
- Basé sur le nombre total de chambrespouvant être vendues ;
OU
- Total des chambres disponibles moins les chambres marquées comme OOS. Clock PMS+ soumet les données de cette manière.
- Basé sur le nombre total de chambrespouvant être vendues ;
Si vous préférez utiliser la première option, veuillez indiquer le nombre de chambres à utiliser pour les calculs de STR et conseillez-leur de ne pas utiliser les données fournies par Clock PMS+. Si vous préférez toujours la deuxième option, STR devra utiliser les données que nous avons fournies.
Les détails suivants sont inclus:
Les détails suivants sont inclus:
Données historiques:
- STR ou ID de l'hôtel
- Date:
- Les chambres disponibles de l'établissement (nombre total de chambres disponibles)
- Les chambres vendues de l'établissement (à l'exclusion des chambres gratuites, des chambres à usage domestique et des chambres non disponibles)
- Revenu net des chambres de l'établissement (revenu net total des chambres hors taxes, TVA, nourriture et boissons et toute autre valeur ajoutée)
- Revenus de la restauration
- Revenu total
- Code de la devise (code ISO, par exemple EUR)
Données prospectives (pour les 365 jours à venir):
- Données prospectives (pour les 365 jours à venir)
- STR ou ID de l'hôtel
- Date (forward outlook from : today’s date)
- Date (forward outlook to : date for the next 365 days)
- Les chambres disponibles de la propriété (inventaire total disponible)
- Property’s Rooms Booked (nombre total de chambres qui ont été déduites de l'inventaire, parce qu'elles ont été réservées)