Par défaut, tous les e-mails sont envoyés avec le champ " De " défini sur " noreply@clock-software.com " et votre e-mail est défini comme " Répondre à ". Voici les instructions à suivre pour remplacer l'adresse "noreply@...." par votre propre adresse d'expéditeur.
Configuration
Voici les quelques étapes simples à suivre pour que l'adresse e-mail de votre hôtel figure dans le champ "De" :
- Vérifiez que l'adresse e-mail de l'hôtel souhaitée est correctement saisie dans le menu Paramètres->Tous les paramètres->Hôtel->Infos du compte>champ "E-mail de l'hôtel".
- Naviguez vers le menu Paramètres->Tous les paramètres->Hôtel->Vérifier l'e-mail de l'hôtel.
- Saisissez le nouvel e-mail de l'hôtel souhaité dans le champ "Définir l'e-mail de l'hôtel".
- Après avoir saisi le nouvel e-mail et sélectionné "Envoyer l'e-mail de vérification" (1), vous recevrez un e-mail de confirmation.
- Si vous ne recevez pas cet e-mail, vous pouvez en demander un nouveau en cliquant sur le bouton "Renvoyer l'e-mail de vérification" (2).
- Dès que vous avez suivi les instructions figurant dans l'e-mail que vous avez reçu, revenez à l'application et cliquez sur le bouton " Confirmer le changement " (3) à l'écran pour achever complètement le processus. Le lien n'est valable que pendant 24 heures.
- Une fois la modification terminée, il est recommandé d'envoyer un e-mail de test.
Important: cette option n'est pas compatible avec le SMTP personnalisé. Veuillez vous assurer qu'il est désactivé lorsque vous demandez cette option.