La page de l'événement
Informations principales (1)
Dans cette section vous verrez et pourrez modifier:
- Les statuts Check-in, Garantie et Annuler l'événement. Veuillez lire ICI pour plus d'informations.
- La Période et/ou durée de l'événement, ainsi que le nombre de PAX. Veuillez lire ICI pour plus d'informations.
- Le nom de l'événement ainsi que la société organisatrice et l'agence. Vous pouvez sélectionner les deux (la société 'X' organise un événement par l'intermédiaire de l'agence 'Y'). Lorsque l'événement est tel qu'une Société/Agence n'est pas impliquée, créez un profil de société pour l'objet de l'événement. Par exemple, s'il s'agit d'un mariage, vous pouvez créer un profil de société - 'Mariage de Jean et Marie'.
- La personne de contact (optionnel) - le système vous suggérera toutes les personnes de contact ajoutées dans le profil de la Société/Agence. Vous pouvez également rechercher d'autres profils dans le système ou créer un tout nouveau profil. Le Contact principal sera la première suggestion lors de la création de documents et de l'envoi d'emails ou sera ajouté à la liste des personnes de contact dans le profil de la société.
- Vous verrez le Solde actuel de tous les folios de l'événement.
- Vous pourrez définir un Dépôt requis pour l'événement. Le montant est visible dans les offres. Plus important encore, il sera utilisé par l'Application de confirmation d'événement pour exiger un paiement de l'organisateur afin de confirmer l'événement. En option.
Informations complémentaires (1.1)
Dans cette section, vous verrez et pourrez modifier:
- Attribué à l'utilisateur / au service - choisissez à quel utilisateur ou service cet événement est lié. Utile pour la Recherche des Événements, cela permet de retrouver facilement les événements en fonction de la personne ou du service concerné. Entrez simplement un département, et après avoir enregistré, il sera disponible dans le menu déroulant pour être sélectionné lors d'autres événements. En option.
- Notes - vous pouvez ajouter des notes sur l'événement - par exemple une description générale de votre forfait. En option et visible sur les fonctionnalités destinées aux clients.
- Autre - vous pouvez ajouter des informations supplémentaires pour l'événement :
- Centre de coût client - ajoutez un numéro de centre de coût si l'organisateur en a besoin pour sa facture. En option.
- Couleur - sélectionnez une couleur pour cet événement qui sera appliquée dans le planning des chambres si vous activez l'affichage des événements.
- Tags - ajoutez un tag pour cet événement. Utile pour la Recherche des Événements où vous pouvez rechercher des événements avec un tag spécifique. En outre, cette fonction est extrêmement utile pour la fonction Copier. Entrez un tag et lorsque vous l'enregistrez, il sera disponible dans le menu déroulant et pourra être sélectionné pour d'autres événements. En option.
- Source Marketing/canal/segment - sélectionnez Segment Marketing pour cet événement. En option.
- Demandes du client - vous pouvez utiliser ce champ pour spécifier que tout est prêt en ce qui concerne la clarification des demandes du client pour l'événement. Dans la Recherche des Événements, vous pouvez facilement trouver les événements ayant encore des détails à clarifier.
ToDos (2)
Dans la section Tâches, vous pouvez créer des tâches ou définir un plan d'action. Toutes les tâches liées à l'événement seront listées ici.
Cartes de crédit (3)
Vous pouvez enregistrer les détails de la carte de crédit dans la page de l'événement. Si vous disposez d'un processeur de paiement pris en charge par Clock, vous pouvez utiliser les détails enregistrés pour facturer des montants via le folio.