SUISSE - Carte de client numérique TourX

Modifié le : Mer, 8 Oct., 2025 à 1:01 H

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Introduction

Exportation des données de réservation

Les données du client principal pour chaque réservation sont automatiquement exportées vers TourX toutes les 12 heures.

L'exportation comprend les nouvelles réservations et les réservations existantes qui ont été mises à jour depuis la dernière exportation. Seules les réservations qui répondent aux deux critères suivants seront incluses :

  • Créées après la date de début configurée.

  • Avoir un départ égale ou postérieure à la date actuelle.

Champs de données exportés

Les informations suivantes sont incluses dans l'exportation vers TourX :

  • Numéro de réservation

  • Prénom du client principal

  • Nom du client principal

  • Date d'arrivée

  • Date de départ

  • Langue du client principal

  • Nombre d'adultes configuré pour la réservation

  • Nombre d'enfants configurés pour la réservation

  • Adresse e-mail du client principal

Pour plus de détails sur les caractéristiques et fonctionnalités de TourX, consultez ce guide.

Exigences

Pour activer l'intégration, vous devrez obtenir les identifiants API pour TourX.
Vous pouvez demander ces identifiants en contactant votre représentant TourX ou en envoyant un e-mail à support@arcade.ch.

Paramètres

Pour configurer l'intégration, ouvrez AppConnector, localisez TourX et activez-le.
Une fois activé, allez dans Paramètres et remplissez les champs suivants :

  • Utilisateur de l'API TourX – fourni par TourX

  • Clé API TourX – fournie par TourX

  • Date de début – date à partir de laquelle les informations sur les clients doivent commencer à être envoyées à TourX

  • Activer l'interface – activez cette option pour démarrer la transmission des données.

Détails

Les données sont exportées toutes les 12 heures (0 et 12 UTC).

Avant d'envoyer les données à TourX, les validations suivantes sont effectuées :

  • Le nombre d'adultes configuré pour la réservation est supérieur à 0.

  • Le client principal a un prénom.

  • Le client principal a un nom de famille.

  • Si le client principal a une adresse e-mail, sa validité est vérifiée.

Si l'une de ces validations échoue, un message s'affiche :

" Détails incorrects concernant le client principal ou la réservation : …"

Dépannage

  • TourX exige au minimum 1 caractère pour le prénom et le nom. Si le champ du prénom/nom est vide, l'exportation renverra une erreur : Erreur ! 400 - Mauvaise requête

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