Su Clock PMS+ è possibile creare e gestire dei pacchetti tariffari. Queste tariffe includono gli addebiti della camera e quelli relativi ai servizi extra usufruiti. Nel sito il cliente vede un pacchetto per soggiornare presso il vostro hotel includendo i servizi. Tuttavia Clock PMS+ vi fornisce una ripartizione dettagliata degli elementi inclusi nel pacchetto, per diversi scopi gestionali.
Creare e modificare i pacchetti tariffari e gli elementi del pacchetto
- Andate su "Impostazioni" - "Pacchetti tariffari" e cliccate su "Nuovo"
- Cliccate su "Aggiungi" nella sezione "Elementi del Pacchetto" e inserite:
- Modello di addebito - selezionate il modello di addebito che verrà usato per l'elemento del pacchetto.
- Per Ospite - il modo in cui verrà calcolato il modello di addebito (per camera, per ospite, per adulto o bambino).
- Ospite di default - se gli elementi sono 'Per Ospite', impostate un valore predefinito per gli ospiti. Questo valore sarà utilizzato se nella prenotazioni non saranno presenti informazioni di Adulti/Bambini.
- Solo per notti particolari - gli elementi del pacchetto verranno calcolati per la notte specifica della prenotazione (Per esempio: 1,3,5).
- Giorni di compensazione - cambiate l'addebito con un determinato numero di giorni. Impostate a '-1' per caricare l'addebito il giorno precedente o a '1' per caricarlo il giorno successivo.
- Prezzo (diverso dal modello) - se selezionato, sostituirà il prezzo del modello di addebito solo per questo pacchetto.
- Percentuale - se selezionata, sostituirà il prezzo del modello di addebito con una percentuale basata sulla tariffa totale solo per questo pacchetto.
Nota Non potete usare il prezzo e la percentuale insieme. È possibile attivare o solo il prezzo o solo la percentuale per l'elemento.
- Potete anche usare:
- Annullamento Quantità - se selezionata, annullerà il valore del modello di addebito solo per questo pacchetto.
- Nascondi nella schermata principale (viene usato il testo in stampa della tariffa) - se selezionato, cambierà la stampa del modello di addebito con con quello della tariffa.
- Cliccate su "Salva"
Nota: Gli elementi del pacchetto aggiunti non aumentano il valore iniziale di una tariffa ma adesso il valore del costo della camera è l'importo rimanente della tariffa dopo aver sottratto la somma dei valori degli elementi del pacchetto (in quanto i valori percentuali sono calcolati sulla base della tariffa iniziale e non dipendono dal valore e dall'ordine di aggiunta degli altri elementi). Se la somma degli elementi è superiore al valore della tariffa iniziale, il costo della camera per questa tariffa avrà un valore negativo nei conti degli ospiti.
Aggiungere, modificare o rimuovere i pacchetti tariffari o gli elementi del pacchetto
In pochi clic tutti i pacchetti tariffari possono essere facilmente aggiunti, modificati o rimossi da una tariffa:
- Trovate la tariffa che vi serve dalla schermata di ricerca.
- Selezionate Modifica/Tag (dal menu a tendina accanto alla tariffa).
- Nel campo "Pacchetto Tariffario" selezionate il pacchetto corrispondente. Salvate.
- Ripetete gli ultimi passaggi per le tariffe che fanno parte dello stesso pacchetto.
- Se avete bisogno di rimuovere un pacchetto, potete farlo dalla schermata di modifica del pacchetto ma prima assicuratevi che non sia usato da nessuna tariffa.
- Nella schermata del pacchetto, potete anche rimuovere o apportare modifiche agli elementi del pacchetto usando i tasti "Rimuovi" o "Modifica" accanto all'elemento del pacchetto.