Настоящата статия ще ви покаже как да обработвате плащания с кредитна карта в Clock POS.
Важно: Моля, обърнете внимание, че показаното по-долу е приложимо, когато използвате един от следните платежни оператори:
- Adyen v2
- Elavon
- Worldline/Six Payments
Clock POS може да работи само с платежни терминали (устройства).
Инкасиране на плащане
Моля, отидете на страницата за приключване на сметка и изберете бутона "Терминал" вдясно. Оттук може да изберете терминала, на който кредитната карта ще бъде обработена:
Важно: С инициирането на трансакцията от Clock POS, съответната сума ще бъде заявена на терминала и клиентът може да прокара картата си/използва безконтактна карта, за да направи плащане.
Ако сумата на трансакцията е равна на стойността на сметката, след успешното плащане, сметката ще бъде автоматично приключена.
Забележка: Всяко плащане се добавя с тип КАРТА и типа кредитна карта като подтип плащане.
Най-първата трансакция ще запамети терминала като такъв по подразбиране за браузъра.
Ще видите името на последно използвания терминал в бутона (1):
Избирането на бутона "Терминал" (1) ще стартира платежната операция на терминала по подразбиране.
Ако желаете да промените терминала, на който кредитната карта трябва да бъде таксувана, моля, изберете бутона с падаща стрелка (2) и ще можете да изберете друг терминал.
Възстановяване на сума по плащане
Ако сметката е приключена
1. Отидете на меню "Управление" и отворете справка "Приключени сметки - търсене".
2. Намерете сметката и изберете бутон "Отвори".
3. В раздел "Плащания" кликнете върху бутон "Анулирай" и изберете "Възстанови сума".
4. Потвърдете сумата, която желаете да възстановите (1), добавете описание, ако е нужно (например основание за възстановяване на сума) (2) и потвърдете с бутон "Възстанови сума" (3).
5. Ако възстановяването на сума е успешно, то ще бъде регистрирано в сметката автоматично като отрицателно плащане за същия тип/подтип плащане.
Важно: Бутонът "Ръчно анулиране" няма да направи възстановяване на сума, той просто ще премахне плащането от сметката.
Ако сметката е отворена
1. Отворете сметката от началния екран
2. Отидете на страница "Поръчай/Плати" (в горния десен ъгъл)
3. Оттук процедурата е идентична на гореописаната.
Различни типове плащания в една и съща сметка
Можете да "платите" сметка с различни типове плащания, например половината в брой, а останалата с карта.
За да ги обработите правилно, препоръчваме да започнете първо с плащането в брой. За целта:
1. Отворете сметката, която ще бъде заплатена.
2. Изберете бутон "Плати частично/друго".
3. Въведете сумата, която се заплаща и изберете типа плащане.
4. Отразате плащането. Това ще обнови баланса на сметката.
5. Изберете бутон "Терминал", за да изпратите остатъчната сума към терминала за плащане.
6. След успешната обработка на плащането на терминал, ще бъде отбелязано второ плащане и сметката ще бъде приключена.
