Le opzioni di ricerca di qualsiasi prenotazione su Clock PMS+ sono molto semplici, come dovrebbe essere. Potrete trovare rapidamente le prenotazioni solo inserendo le info del contatto, un tipo o un numero di camera, un'azienda e/o un evento.

Potete anche ricorrere alle opzioni di ricerca avanzata di Clock PMS+ per trovare prenotazioni secondo vari criteri.


1. Campo Ricerca nella Barra di Navigazione

  • Andate nel campo di ricerca della barra di navigazione per inserire le prenotazioni tra quelle delle "Aziende", "Attesi" e "In Hotel";
  • Inserite uno dei seguenti dettagli:
    • Info Contatto (nome dell'ospite e e-mail);
    • Tipo di camera (risultati della ricerca solo dalle prenotazioni "Previste");
    • Numero di Camera;
    • Azienda e/o evento;
    • Numero di riferimento;
    • Numero di prenotazione;
  • Cliccate sul tasto Cerca;


2. "Ricerca Prenotazione", "Arrivi", "Partenze", "In hotel"

La schermata di "Ricerca Prenotazione" fornirà i risultati in base al periodo e ai criteri di ricerca:

  • Andate su "Prenotazione - Ricerca Prenotazione"
  • Selezionate il periodo di ricerca dal menu a tendina "Mese";
  • Inserite uno dei seguenti dettagli nel campo "Ricerca":
    • Info Contatto (nome dell'ospite e e-mail);
    • Tipo di camera (risultati della ricerca solo dalle prenotazioni "Previste");
    • Numero di camera;
    • Numero di riferimento;
    • Numero di prenotazione;
    • Cliccate su "Aggiorna"

Potete anche:

  • Selezionare un'Azienda dal relativo menu a tendina per cercare tutte le prenotazioni ad essa legate;
  • Cercare prenotazioni legate a un evento di questa azienda, selezionandolo dal menu a tendina "Evento";
  • Cliccate su "Aggiorna"; 

I risultati della ricerca sono raggruppati nelle seguenti sezioni:

  • "Arrivati" - ospiti che hanno effettuato il check-in
  • "Attesi" - ospiti che sono in arrivo;
  • "Partiti" - ospiti che hanno effettuato il check-out;
  • "No Show" - ospiti che sarebbero dovuti arrivare ma che non si sono presentati;
  • "Annullate" - prenotazioni cancellate;

Allo stesso modo potete anche usare i campi di ricerca di "Arrivi", "Partenze", "In Hotel" per cercare una prenotazione particolare:

*La schermata "Arrivi" mostra le prenotazioni raggruppate in quattro sezioni per una data particolare:

  • Attesi;
  • Arrivati;
  • "Scadute" - ospiti arrivati ma che non hanno ancora effettuato il check-in;
  • "Mancata presentazione"

*La schermata "Partenze" mostra le prenotazioni raggruppate in tre sezioni per una data particolare:

  • "Partiti" - ospiti che hanno lasciato l'hotel in una data particolare;
  • "Scadute" -  ospiti che hanno fatto il check-out in ritardo;
  • "Andati via";

*La schermata "In Hotel" mostra le prenotazioni degli ospiti in hotel raggruppate in quattro sezioni per una data particolare:

  • "Arrivati";
  • "Fermi" - ospiti che soggiornano in hotel;
  • "Partiti";
  • "Scadute" - ospiti che hanno effettuato il check-out in ritardo;
  • "Attesi";


Nota: un messaggio di avviso in rosso sulle liste "Partenze" e "In Hotel" ricorda le prenotazioni scadute . Questo avviso contiene un riferimento alla lista di queste prenotazioni.


Inoltre, Clock PMS+ consente di filtrare le prenotazioni, utilizzando più criteri, per ottenere risultati più precisi. Questo viene fatto attraverso la "Ricerca avanzata".


3. Ricerca Avanzata

  • Andate su "Prenotazione - Ricerca Avanzata";
  • Selezionate uno o più criteri;
  • Cliccate su "Aggiorna" per visualizzare i risultati;
  • Aggiungete o rimuovete colonne alla tabella dei risultati della ricerca cliccando sul pulsante Colonne. Spuntate o deselezionate le colonne della tabella a vostra scelta.


Suggerimento: invece di impostare manualmente il filtro Creato nella schermata Ricerca avanzata, è possibile utilizzare una delle seguenti opzioni del menu a tendina Prenotazione: "Create oggi", "Create negli ultimi 3 giorni", "Cancellate negli ultimi 3 giorni", per visualizzare così le rispettive prenotazioni (create nella data corrente, create o annullate negli ultimi 3 giorni) elencate nella schermata Ricerca avanzata.


4. Lavorare con una Prenotazione Singola o con un Gruppo di Prenotazioni

Modificate le prenotazioni dai risultati della ricerca nelle schermate di "Arrivi", "Partenze", "In Hotel", "Ricerca Prenotazioni" e "Ricerca avanzata" passando dalla modalità "Selezione multipla" e "Seleziona una", come segue:

Cliccate su "Selezione multipla" per selezionare un gruppo di prenotazioni;

  • Selezionate o deselezionate più righe o caselle di prenotazioni in diverse sezioni cliccandoci sopra;
  • Per la selezione/deselezione di tutti i risultati di ricerca, cliccate su 'Seleziona Tutti'/'Nessuno';
  • Utilizzate i pulsanti sopra le sezioni della prenotazione per le varie operazioni sulle prenotazioni selezionate;

Cliccate su "Seleziona Una" nel caso di prenotazioni singole;

  • Utilizzate le opzioni applicabili a una prenotazione visualizzata come pulsanti nella riga o nella casella di questa prenotazione.

Cliccate su "Visualizzazione semplice" per visualizzare le prenotazioni sotto forma di righe o caselle singole in sezioni differenti.


Nota: Questa opzione non può essere applicata alla "Ricerca Avanzata".