Le opzioni di ricerca di qualsiasi prenotazione su Clock PMS+ sono molto semplici, come dovrebbe essere. Potrete trovare rapidamente le prenotazioni solo inserendo le info del contatto, un tipo o un numero di camera, un'azienda e/o un evento.
Potete anche ricorrere alle opzioni di ricerca avanzata di Clock PMS+ per trovare prenotazioni secondo vari criteri.
1. Campo Ricerca nella Barra di Navigazione
- Andate nel campo di ricerca della barra di navigazione per inserire le prenotazioni tra quelle delle "Aziende", "Attesi" e "In Hotel";
- Inserite uno dei seguenti dettagli:
- Info Contatto (nome dell'ospite e e-mail);
- Tipo di camera (risultati della ricerca solo dalle prenotazioni "Previste");
- Numero di Camera;
- Azienda e/o evento;
- Numero di riferimento;
- Numero di prenotazione;
- Cliccate sul tasto Cerca;
2. "Ricerca Prenotazione", "Arrivi", "Partenze", "In hotel"
La schermata di "Ricerca Prenotazione" fornirà i risultati in base al periodo e ai criteri di ricerca:
- Andate su "Prenotazione - Ricerca Prenotazione"
- Selezionate il periodo di ricerca dal menu a tendina "Mese";
- Inserite uno dei seguenti dettagli nel campo "Ricerca":
- Info Contatto (nome dell'ospite e e-mail);
- Tipo di camera (risultati della ricerca solo dalle prenotazioni "Previste");
- Numero di camera;
- Numero di riferimento;
- Numero di prenotazione;
- Cliccate su "Aggiorna"
Potete anche:
- Selezionare un'Azienda dal relativo menu a tendina per cercare tutte le prenotazioni ad essa legate;
- Cercare prenotazioni legate a un evento di questa azienda, selezionandolo dal menu a tendina "Evento";
- Cliccate su "Aggiorna";
I risultati della ricerca sono raggruppati nelle seguenti sezioni:
- "Arrivati" - ospiti che hanno effettuato il check-in
- "Attesi" - ospiti che sono in arrivo;
- "Partiti" - ospiti che hanno effettuato il check-out;
- "No Show" - ospiti che sarebbero dovuti arrivare ma che non si sono presentati;
- "Annullate" - prenotazioni cancellate;
Allo stesso modo potete anche usare i campi di ricerca di "Arrivi", "Partenze", "In Hotel" per cercare una prenotazione particolare:
*La schermata "Arrivi" mostra le prenotazioni raggruppate in quattro sezioni per una data particolare:
- Attesi;
- Arrivati;
- "Scadute" - ospiti arrivati ma che non hanno ancora effettuato il check-in;
- "Mancata presentazione"
*La schermata "Partenze" mostra le prenotazioni raggruppate in tre sezioni per una data particolare:
- "Partiti" - ospiti che hanno lasciato l'hotel in una data particolare;
- "Scadute" - ospiti che hanno fatto il check-out in ritardo;
- "Andati via";
*La schermata "In Hotel" mostra le prenotazioni degli ospiti in hotel raggruppate in quattro sezioni per una data particolare:
- "Arrivati";
- "Fermi" - ospiti che soggiornano in hotel;
- "Partiti";
- "Scadute" - ospiti che hanno effettuato il check-out in ritardo;
- "Attesi";
Nota: un messaggio di avviso in rosso sulle liste "Partenze" e "In Hotel" ricorda le prenotazioni scadute . Questo avviso contiene un riferimento alla lista di queste prenotazioni.
Inoltre, Clock PMS+ consente di filtrare le prenotazioni, utilizzando più criteri, per ottenere risultati più precisi. Questo viene fatto attraverso la "Ricerca avanzata".
3. Ricerca Avanzata
- Andate su "Prenotazione - Ricerca Avanzata";
- Selezionate uno o più criteri;
- Cliccate su "Aggiorna" per visualizzare i risultati;
- Aggiungete o rimuovete colonne alla tabella dei risultati della ricerca cliccando sul pulsante Colonne. Spuntate o deselezionate le colonne della tabella a vostra scelta.
Suggerimento: invece di impostare manualmente il filtro Creato nella schermata Ricerca avanzata, è possibile utilizzare una delle seguenti opzioni del menu a tendina Prenotazione: "Create oggi", "Create negli ultimi 3 giorni", "Cancellate negli ultimi 3 giorni", per visualizzare così le rispettive prenotazioni (create nella data corrente, create o annullate negli ultimi 3 giorni) elencate nella schermata Ricerca avanzata.
4. Lavorare con una Prenotazione Singola o con un Gruppo di Prenotazioni
Modificate le prenotazioni dai risultati della ricerca nelle schermate di "Arrivi", "Partenze", "In Hotel", "Ricerca Prenotazioni" e "Ricerca avanzata" passando dalla modalità "Selezione multipla" e "Seleziona una", come segue:
Cliccate su "Selezione multipla" per selezionare un gruppo di prenotazioni;
- Selezionate o deselezionate più righe o caselle di prenotazioni in diverse sezioni cliccandoci sopra;
- Per la selezione/deselezione di tutti i risultati di ricerca, cliccate su 'Seleziona Tutti'/'Nessuno';
- Utilizzate i pulsanti sopra le sezioni della prenotazione per le varie operazioni sulle prenotazioni selezionate;
Cliccate su "Seleziona Una" nel caso di prenotazioni singole;
- Utilizzate le opzioni applicabili a una prenotazione visualizzata come pulsanti nella riga o nella casella di questa prenotazione.
Cliccate su "Visualizzazione semplice" per visualizzare le prenotazioni sotto forma di righe o caselle singole in sezioni differenti.
Nota: Questa opzione non può essere applicata alla "Ricerca Avanzata".